В статье собрана актуальная на 02 июля 2026 года информация об офисах ПАО «Росгосстрах» в городе Колпино Санкт-Петербурга. Здесь вы найдете адреса‚ телефоны‚ режимы работы‚ сведения о личном приеме руководства‚ контакты горячей линии и инструкции по работе с личным кабинетом.

Описание и общая информация

В Колпино представлено несколько точек обслуживания компании «Росгосстрах». Основными являются универсальные офисы на Тверской улице и Заводском проспекте. В данных офисах можно оформить полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни и здоровья‚ имущества (квартиры‚ дома)‚ путешественников и другие виды полисов. Также доступны услуги по продлению полисов и урегулированию убытков.

Адреса офисов в Колпино

Универсальный офис (Тверская улица)

Адрес: 196655‚ г. Санкт-Петербург‚ г. Колпино‚ ул. Тверская‚ д. 56‚ 1 этаж.

Телефон офиса: +7 (812) -63-47-05

Дополнительный контактный телефон: +7 (931) -81-30-39 (часто указан в карточках на картах)

Статус: Основной офис продаж и обслуживания клиентов. Большое количество отзывов (более 30 на популярных картах).

Офис на Заводском проспекте

Адрес: г. Санкт-Петербург‚ г. Колпино‚ Заводской проспект‚ д. 56.

Телефон: +7 (931) -81-30-39 (единый номер для колпинских офисов в справочниках).

Особенности: Точка продаж и консультирования. Наличие фото и панорам на картах подтверждает работу офиса.

Офис на улице Коммуны (по данным справочников bip.ru)

Адрес: г. Санкт-Петербург‚ г. Колпино‚ ул. Коммуны.

Примечание: Информация о данном адресе встречается в справочниках реквизитов (bip.ru). Рекомендуется уточнить актуальность работы по телефону горячей линии перед визитом‚ так как сеть офисов может оптимизироваться.

Контакты для обращений (Федеральный уровень)

Для решения вопросов‚ не требующих личного визита в колпинский офис‚ удобнее использовать федеральные контакты:

• Официальный сайт: rosgosstrah.ru — онлайн-калькуляторы‚ покупка полисов‚ личный кабинет‚ поиск офисов.
• Единая горячая линия (всей России): 8 800 200-0-900 (звонок по России бесплатный). Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
• Телефон для звонков из-за рубежа: +7 (495) -00-0-900.
• Электронный адрес (общий): info@rosgosstrah.ru (для общих запросов‚ претензий и предложений).
• E-mail для работы с жалобами: complaints@rosgosstrah.ru.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет на сайте rosgosstrah.ru или в мобильном приложении «Росгосстрах» позволяет:

• Покупать и продлевать полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимости‚ путешественников онлайн (часто дешевле‚ чем в офисе).
• Просматривать историю полисов и платежей.
• Сообщать о страховых случаях и отслеживать статус урегулирования.
• Получать дубликаты полисов в электронном виде.
• Накапливать бонусы по программе лояльности.

Вход: по номеру телефона (через СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и руководство

В колпинских офисах (Тверская‚ 56 и Заводской пр.‚ 56) личный прием посетителей ведут страховые агенты и менеджеры офиса в часы работы отделения.

Прием руководства ПАО «Росгосстрах» (Центральный офис‚ Москва)

Для обращений к высшему руководству компании (Председателю Правления‚ вице-президентам) необходимо адресовать официальное письмо на юридический адрес:

Юридический адрес: 115184‚ г. Москва‚ ул. Большая Ордынка‚ д. 15‚ стр. 1.

Рассмотрение обращений руководством осуществляется в порядке‚ установленном Федеральным законом «Об обращениях граждан РФ». Обычно ответ поступает в течение 30 календарных дней.

График приема посетителей (Режим работы офисов Колпино)

Важно: График может меняться в праздничные дни или по решению управления. Рекомендуется звонить в офис заранее.

* Время обеденного перерыва и выходной день в субботу могут варьироваться. Уточняйте по телефону +7 (812) -63-47-05.

Отделы и оказываемые услуги в колпинских офисах

В универсальных офисах Колпино работают следующие функциональные зоны/отделы:

1. Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ жизни‚ ответственности‚ зеленой карты‚ путешественников.
2. Отдел урегулирования убытков (прием уведомлений): регистрация страховых случаев по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу. Важно: осмотр автомобиля и выплата крупных сумм часто производятся в специализированных центрах урегулирования (ЦУ) в Санкт-Петербурге‚ в Колпино принимают только документы.
3. Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности работодателей‚ имущества предприятий‚ ОМС для сотрудников (по предварительной договоренности).
4. Касса/Финансовый сектор: прием платежей наличными и картой‚ выдача квитанций‚ распечатка полисов.

Отзывы клиентов о колпинских офисах

На основе данных открытых карт и справочников (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Бип.ру) на :

Офис: ул. Тверская‚ 56 (Самый популярный)

• Количество отзывов: ~33 и более.
• Общий рейтинг: Обычно в диапазоне 3.5 – 4.2 / 5.0.
• Позитивные моменты: Удобное расположение (1 этаж‚ отдельный вход)‚ вежливые сотрудники‚ быстрое оформление ОСАГО «за 15 минут»‚ возможность оплаты картой‚ есть парковка рядом.
• Негативные моменты (частые жалобы): Очереди в пиковые часы (утро‚ обед‚ конец месяца)‚ навязывание дополнительных услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ‚ страхование жизни при КАСКО)‚ иногда долгая работа кассового терминала‚ необходимость заранее записываться на осмотр авто (если проводится в офисе).

Офис: Заводской проспект‚ 56

• Количество отзывов: ~6 и более.
• Рейтинг: Около 4.0 / 5.0.
• Мнения: Офис меньше по площади‚ меньше очередей‚ но уточняйте график — может работать в сокращенном режиме.

Советы по отзывам:

• Для экономии времени рассчитайте и оформите полис онлайн на сайте или в приложении — это дешевле (нет комиссии агента) и быстрее.
• Если нужен осмотр авто под КАСКО, уточните по телефону +7 (812) -63-47-05‚ проводится ли он в этом офисе или нужно ехать в ЦУ на Пулковское ш. или в Центральный район СПб.
• При визите в офис обязательно возьмите паспорт‚ ВУ‚ СТС/ПТС‚ старый полис (если есть).

Краткая шпаргалка: важные номера для жителя Колпино

Информация актуальна на дату публикации статьи . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика работы на официальном сайте в разделе «Офисы» или по телефону горячей линии.