В городе Дмитров (Московская область) работает несколько офисов страховой компании «Росгосстрах»․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы клиентов․
Список офисов в г․ Дмитров
- Универсальный офис «СА Советский» (мкр им․ А․ М․ Маркова, д․ 35)
Адрес: Московская область, г․ Дмитров, микрорайон имени А․ М․ Маркова, д․ 35, 1‑й этаж
Телефон: +7 (495) -9‑93‑10
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной - Офис продаж «СА Советский» (улица Бирлово‑Поле, влд 25)
Адрес: Московская область, г․ Дмитров, ул․ Бирлово‑Поле, влд 25
Телефон: +7 (495) -8‑32‑42
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной - Офис продаж «СА Дмитров» (улица Маркова, д․ 35)
Адрес: Московская область, г․ Дмитров, ул․ Маркова, д․ 35, 1‑й этаж
Телефон: +7 (495) -9‑93‑10 (общий номер)
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑02‑00
- Основные телефонные номера:
- Москва‑центр: +7 (495) -9‑93‑10
- Дмитров (офис Маркова): +7 (495) -9‑93‑10
- Дмитров (офис Бирлово‑Поле): +7 (495) -8‑32‑42
- Электронная почта для запросов: info@rgs․ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk․rgs․ru
Личный приём и запись
Для получения консультации по полисам ОСАГО, КАСКО, страхованию жизни и имущества рекомендуется записаться заранее․
- Запись через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту»․
- Запись по телефону: +7 (495) -9‑93‑10 (оператор уточнит свободные часы)․
- Запись через социальные сети (ВКонтакте, Telegram‑бот «@Rosgosstrakh_bot») – отправьте сообщение «Записаться в офис Дмитров»․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества и здоровья․
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «ДМС»․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор ПАО «Росгосстрах» | Дмитрий Паньков |
| Заместитель генерального директора – по развитию сети | Ирина Смирнова |
| Директор филиала «Росгосстрах» в г․ Дмитров | Алексей Кузнецов |
| Начальник отдела продаж | Мария Иванова |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Владимир Соколов |
Отзывы клиентов
Согласно данным 2ГИС и Яндекс․Карты:
- Средний рейтинг офисов в Дмитрове – 4,7 из 5 (на основе более 150 отзывов)․
- Положительные отзывы отмечают:
- Быстрое оформление полисов․
- Вежливый и компетентный персонал․
- Удобное расположение в микрорайоне А․ М․ Маркова․
- Критика часто связана с:
- Длительным ожиданием в часы пик․
- Необходимостью предварительной записи для некоторых услуг․
Как добраться до офисов
Офис на Маркова, 35
Автобусы: маршруты 15, 28, 44 останавливаются у остановки «Маркова»․
Автомобиль: с МКАД выезжайте по трассе М-7 (Дмитровское шоссе) – 30 км до выезда «Маркова», далее 200 м до здания․
Офис на Бирлово‑Поле, 25
Автобусы: маршрут 22, остановка «Бирлово‑Поле»․
Автомобиль: от МКАД – трасса М-7, съезд «Бирлово‑Поле», далее 300 м по улице․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОСАГО онлайн, не посещая офис?
Да․ На официальном сайте rgs․ru/osago доступен онлайн‑калькулятор и оформление полиса без визита․ - Какие документы нужны для оформления КАСКО?
Паспорт, водительское удостоверение, ПТС (технический паспорт) автомобиля, справка о техосмотре (если требуется)․ - Как подать заявление о страховом случае?
Через личный кабинет, по телефону горячей линии 8‑800‑100‑02‑00 или лично в отделе урегулирования убытков․ - Можно ли получить полис в электронном виде?
Да․ После оплаты полис отправляется в ваш личный кабинет в виде PDF‑файла и в виде ссылки на электронный документ․