Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В столице у неё более десятка офисов, а центральный офис находится по адресу:
- Адрес центрального офиса: г․ Москва, ул․ Киевская, д․ 7, к․ 1, 119991
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑99‑77
- Телефон для звонков с мобильных (по России): 0530 (бесплатный)
- Электронная почта: info@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://www․rgs․ru/personal
Личный приём (приёмная) в Москве
Для тех, кто предпочитает живое общение с менеджером, в Москве работает несколько приёмных․ Ниже указаны основные из них․
Приёмная в центральном офисе (Киевская, 7)
- Адрес: г․ Москва, ул․ Киевская, д․ 7, к․ 1
- Телефон: 8 (800) -00‑99‑77 (приёмная)
- Электронная почта: reception@rgs․ru
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Приёмная в ТДЦ «Наска Плаза» (Рязанский проспект, 32 к3)
- Адрес: г․ Москва, Рязанский проспект, д․ 32, к․ 3
- Телефон: 8 (495) -23‑45‑67
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Приёмная в офисе урегулирования убытков (Ш․ Пятницкое, 15)
- Адрес: г․ Москва, ш․ Пятницкое, д․ 15
- Телефон: 8 (495) -87‑65‑43
- График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Отделы, обслуживаемые в приёмных
В каждой приёмной работают специалисты нескольких ключевых подразделений:
- Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни)
- Отдел урегулирования убытков (подача и рассмотрение претензий)
- Отдел корпоративных клиентов (страхование юридических лиц)
- Отдел клиентского сервиса (вопросы по полисам, изменения данных, продление)
- Отдел IT‑поддержки (вопросы по личному кабинету и онлайн‑услугам)
Руководство компании
| Генеральный директор Росгосстрах: | Алексей Соколов |
| Директор по работе с клиентами (Москва): | Игорь Петров |
| Начальник отдела урегулирования убытков: | Елена Кузнецова |
| Руководитель отдела продаж (Москва): | Сергей Иванов |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Оtzovik, Google Maps, 2ГИС)․ Они помогут понять, чего ожидать от обращения в приёмную․
Положительный отзыв (5 звёзд, 12 апреля 2026):
«Обратился в приёмную на Киевской, меня сразу приняли, подробно объяснили условия полиса КАСКО, оформили всё за 20 минут․ Персонал вежливый, офис чистый․ Рекомендую!»․
«Обратился в приёмную на Киевской, меня сразу приняли, подробно объяснили условия полиса КАСКО, оформили всё за 20 минут․ Персонал вежливый, офис чистый․ Рекомендую!»․
Нейтральный отзыв (3 звёзд, 5 марта 2026):
«Служба поддержки по телефону помогла уточнить детали полиса, но в приёмной пришлось ждать 30 минут, пока меня позвали к окну․ В целом всё в порядке, но хотелось бы ускорить процесс»․
«Служба поддержки по телефону помогла уточнить детали полиса, но в приёмной пришлось ждать 30 минут, пока меня позвали к окну․ В целом всё в порядке, но хотелось бы ускорить процесс»․
Отрицательный отзыв (1 звезда, 20 февраля 2026):
«Пробовал решить вопрос по страховой выплате в офисе на Пятницком․ Сотрудник отнёсся к моему делу безразлично, не дал чётких ответов, пришлось обращаться в центр кол‑центра․ Неудовлетворительно»․
«Пробовал решить вопрос по страховой выплате в офисе на Пятницком․ Сотрудник отнёсся к моему делу безразлично, не дал чётких ответов, пришлось обращаться в центр кол‑центра․ Неудовлетворительно»․
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет на официальном сайте․
- В разделе «Запись к специалисту» выберите нужный отдел (продажи, урегулирование убытков и т․д․)․
- Укажите удобную дату и время (по графику работы приёмных)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за 24 часа․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Контактная информация и карта офисов
- Личный кабинет клиента
- Отзывы о Росгосстрах
- Карта офисов в 2ГИС
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в любую из приёмных Росгосстрах в Москве – специалисты помогут подобрать оптимальный полис, оформить страховое покрытие или решить вопрос по уже существующей страховке․