В данной статье собрана актуальная и подробная информация о представительствах ПАО «СК «Росгосстрах» и ПАО «Росгосстрах Банк» в городе Бор Нижегородской области. Здесь вы найдете адреса офисов, телефоны, режим работы, контакты горячей линии, информацию о личном кабинете и порядке личного приема.

Важно: Данные актуальны на момент публикации (источники интернета от ). Перед визитом рекомендуется уточнить график работы по телефону или на официальном сайте, так как часы приема могут меняться.

Описание и общая информация

Город Бор входит в зону присутствия страховой компании «Росгосстрах». Согласно открытым данным, в Нижегородской области компания имеет широкую сеть офисов (всего в регионе более 14 офисов, включая такие города, как Арзамас, Балахна, Выкса, Городец, Дзержинск, Заволжье, Кстово, Кулебаки, Навашино, Павлово, Саров и др.). В городе Бор представлены как страховые офисы (агентские центры), так и точки банковского обслуживания.

Адреса офисов в городе Бор

На основании данных справочников (2ГИС, официальные реестры), основной офис страховой компании в Боре находится по следующему адресу:

Страховая компания «Росгосстрах» (Агентский центр / Офис продаж)

• Адрес: г; Бор, Нижегородская область, ул. Пушкина, д. 71
• Статус: Офис продаж / Агентский центр
• Координаты для навигатора: можно найти по запросу «Росгосстрах Бор ул. Пушкина 71» в Яндекс.Картах или 2ГИС.

Примечание: В интернет-источниках также упоминается наличие офисов в соседних городах области (Кстово, Дзержинск), которые могут быть удобны для жителей пригородных зон Бора.

Росгосстрах Банк (Ближайшие крупные отделения)

В самом городе Бор отделение банка может отсутствовать или работать в формате мини-офиса/партнера. Ближайшие полноценные отделения «Росгосстрах Банка» находятся в Нижнем Новгороде:

• Центральный офис (Главный): г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, д. 39
• Дополнительное отделение: г. Нижний Новгород, Мещерский бульвар, д. 3, корп. 3

Контакты для обращений: Телефоны и Горячая линия

Для решения вопросов без визита в офис используйте единые федеральные номера (звонки по России бесплатны):

Единая горячая линия ПАО «СК «Росгосстрах» (Страхование)

• 8-800-200-0-900 — круглосуточно, бесплатно по всей России.
• ###-###-####, общая линия контакт-центра (также используется для банка).

Телефоны Росгосстрах Банка

• ###-###-#### (федеральный номер)
• +7 (843) -11-84-43 (региональный/колл-центр)
• Для Нижнего Новгорода (ближайший крупный хаб): +7 (831) -10-09-99, +7 (910) -90-09-99

Телефон дирекции филиала в Нижегородской области (для официальных обращений)

• +7 (962) -05-01-57 (Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Нижегородской области, г. Нижний Новгород, ул. Звездинка, д. 28/13)

Официальный сайт и Электронные адреса

• Официальный сайт страховщика: rosgosstrakh.ru
• Официальный сайт банка: rosgosstrakhbank.ru
• Электронная почта (общая для СК): info@rosgosstrakh.ru
• Электронная почта (банк): info@rosgosstrakhbank.ru
• Почта для претензий (СК): claim@rosgosstrakh.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте в разделе «Претензии»)

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Большинство вопросов можно решить удаленно через Личный кабинет (ЛК) на сайте или в мобильном приложении.

Личный кабинет застрахованного (СК «Росгосстрах»)

• Вход: lk.rosgosstrakh.ru
• Возможности: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, недвижимости, путешественника; просмотр активных договоров; подача уведомления о страховом случае; отслеживание статуса выплаты; скачивание документов (полис, квитанция).
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Личный кабинет клиента «Росгосстрах Банка»

• Вход (Интернет-банк): ib.rosgosstrakhbank.ru
• Мобильное приложение: «Росгосстрах Банк» (App Store, Google Play, RuStore).
• Функции: управление счетами и картами, кредитами, вкладами, платежи, переводы, оформление страховки к кредиту.

Личный прием и График приема руководства

Для сложных вопросов, требующих личного участия (споры, крупные выплаты, жалобы на работу офиса), предусмотрена процедура личного приема.

Порядок записи на личный прием:

1. Позвоните на горячую линию 8-800-200-0-900 и попросите оператора зарегистрировать вас на прием к руководителю отделения или дирекции филиала.
2. Оставьте заявку на сайте в разделе «Контакты» -> «Обратная связь» / «Личный прием», указав тему обращения и предпочтительное время.
3. Придите в офис по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Звездинка, д. 28/13 (Дирекция филиала по Нижегородской области) в назначенное время.

Типовый график приема граждан в дирекции (ул. Звездинка, 28/13):

Важно: График приема в конкретном офисе г. Бор (ул. Пушкина, 71) может отличаться. Обязательно звоните заранее: +7 (831) -10-09-99 (справочно) или уточняйте на входе в офис.

Структура отделов (Функциональные направления)

В офисе г. Бор (ул. Пушкина, 71) как правило представлены ключевые направления. Для узкоспециализированных вопросов обращайтесь в Дирекцию филиала (Нижний Новгород):

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, жизни, ВЗР, Зеленой карты.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, Каско, имущество). Примечание: рассмотрение сложных случаев ведет ЦУУ (Центр урегулирования убытков) в Нижнем Новгороде, ул. Звездинка, 28/13.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников.
• Банковский сегмент (партнерский пункт): консультации по кредитам, вкладам, картам «Росгосстрах Банка» (оформление часто происходит онлайн или в отделении банка в Нижнем Новгороде).

Руководство

Контактные лица для официальной переписки и эскалации вопросов:

• Генеральный директор ПАО «СК «Росгосстрах»: Соколов Андрей Викторович (Центральный офис: Москва, ул. Большая Якиманка, д. 24).
• Директор Нижегородского филиала ПАО «СК «Росгосстрах»: ФИО может меняться, актуальное имя руководителя дирекции уточняйте по телефону +7 (962) -05-01-57 или на сайте филиала.
• Руководитель офиса в г. Бор (ул. Пушкина, 71): Информация не публикуется в открытом доступе. Для связи с руководителем офиса звоните по телефону офиса или через горячую линию с просьбой передать контакты старшего смены/менеджера.

Отзывы клиентов (Обобщенная картина)

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) и отзовиках за 2024-2025 годы позволяет выделить основные тенденции для офисов в Боре и области:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: офис на ул. Пушкина, 71 легко найти, есть парковка рядом.
• Скорость оформления ОСАГО: многие клиенты отмечают, что полис выдают за 15-20 минут при наличии всех документов.
• Вежливый персонал: в отзывах часто хвалят конкретных агентов за терпение и помощь в заполнении заявлений.
• Возможность оплаты картой/СБП: в офисе работают терминалы.

Отрицательные моменты / На что жалуются:

• Очереди в сезон: весной и осенью (смена сезона шин, оформление дачных полисов) время ожидания может достигать 40-60 минут. Совет: записывайтесь заранее по телефону или оформляйте полис онлайн в ЛК.
• Навязывание доп. услуг: классическая проблема отрасли — предложение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений (ДСАГО), страховки жизни к полису, GAP-страховки. Помните: отказ в доп. услугах — ваше законное право (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», ст. 957 ГК РФ).
• Сложности с урегулированием убытков: офис в Боре в основном принимает документы, решение о выплате принимается в ЦУУ (Нижний Новгород). Сроки рассмотрения могут затягиваться до 20-30 дней. Требуйте квитанцию о принятии документов со штампом и датой.
• График работы: иногда встречаются отзывы о несоответствии реального графика المعلненному на двери (уход на обед, раннее закрытие в пятницу).

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла претензия к работе офиса в Боре:

1. Напишите претензию в 2 экземплярах, один оставьте в офисе под подпись принявшего (со штампом и датой).
2. Дублируйте претензию через официальный сайт (раздел «Претензии и жалобы») или на почту claim@rosgosstrakh.ru.
3. Если ответ не устраивает — обращайтесь в Финансовый омбудсман (для споров до 500 тыс. руб.) или в суд.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты для жителя Бора

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Яндекс.Карты, официальные реестры ЦБ РФ и сайт компании) по состоянию на 2025-2026 гг. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальность адреса и графика работы по телефону единой горячей линии.