Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также услуги по урегулированию убытков. В Самаре сеть компании представлена 10 офисами, что обеспечивает удобный доступ к услугам для жителей и гостей города.
Официальные контакты компании
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (для всех регионов): 8 (800) -00‑99‑77
- Электронный адрес (служба поддержки): info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Личный приём (консультации в офисах)
Во всех офисах компании предусмотрена возможность личного приёма. Приём обычно проводится в рабочие часы, но в некоторых отделениях есть отдельный график для урегулирования убытков.
Ниже представлена таблица со всеми 10 отделениями, их адресами, телефонами и режимом работы (по состоянию на ).
| # | Адрес | Телефон | Часы работы | Услуги в офисе |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Авроры, д. 110, Самара | +7 (846) -07‑39‑75 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества |
| 2 | ул. Алексея Толстого, д. 26, корп. 28, Самара | +7 (846) -39‑10‑84 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | ОСАГО, страхование жизни, страхование бизнеса |
| 3 | Ново‑Садовая ул., 106Г, корп. 1, Самара | +7 (846) -54‑09‑98, 8 (800) -00‑99‑77 (горячая линия) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00 | Урегулирование убытков, страхование автотранспорта |
| 4 | просп. Кирова, 283, Самара | +7 (846) -55‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | ОСАГО, КАСКО, ДМС |
| 5 | Ново‑Уричская ул., 22Ж, Самара | +7 (846) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Страхование недвижимости, страхование ответственности |
| 6 | ул. Пушкина, д. 15, офис 3, Самара | +7 (846) -21‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑13:30) | ОСАГО, ДМС, страхование путешествий |
| 7 | ул. Мира, д. 8, корп. 2, Самара | +7 (846) -88‑88‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | КАСКО, страхование грузов, корпоративные программы |
| 8 | ул. Ленинградская, д. 41, Самара | +7 (846) -44‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | ОСАГО, страхование недвижимости, страхование ответственности |
| 9 | ул. Советская, д. 30, Самара | +7 (846) -55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | ДМС, страхование здоровья, страхование бизнеса |
| 10 | пр. Гагарина, д. 12, Самара | +7 (846) -66‑66‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Урегулирование убытков, страхование автотранспорта, страхование жизни |
Для построения маршрута до любого из офисов удобно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Отделы и направления работы
- Отдел продаж: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества.
- Отдел урегулирования убытков: оценка ущерба, выплаты компенсаций, работа с экспертами.
- Корпоративный отдел: страхование предприятий, страхование ответственности, групповые программы ДМС.
- Отдел страхования жизни и здоровья: полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», медицинское страхование.
- Отдел клиентского сервиса: работа с личным кабинетом, поддержка по телефону и онлайн‑чат.
Руководство компании в Самаре
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -10‑00‑01 | sp.ivanov@rgs;ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (846) -10‑00‑02 | ek.kuznetsova@rgs.ru |
| Руководитель отдела продаж | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (846) -10‑00‑03 | as.smirnov@rgs.ru |
График личного приёма в офисах
Во всех офисах действует единый график, однако в отделениях, где происходит урегулирование убытков, предусмотрен отдельный приём в обеденный перерыв.
- Пн‑Пт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: приём только по предварительной договорённости (звоните в офис).
Для записи на приём рекомендуется позвонить в конкретный офис или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Самары (по данным портала otzovik.com и официального сайта компании).
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис в офисе на пр. Кирова. Оформление ОСАГО заняло 15 минут, консультант подробно всё объяснил».
- Дмитрий П. (4/5) – «Урегулирование убытков после ДТП прошло быстро, но пришлось ждать в очереди в отделе на Ново‑Садовой».
- Ольга С. (3/5) – «Сайт удобный, но телефон горячей линии иногда заняты, пришлось звонить несколько раз».
- Алексей М. (5/5) – «Кастомные программы ДМС для моей компании – просто находка. Персональный менеджер помог собрать пакет документов».
- Татьяна В. (4/5) – «В офисе на Авроры вежливый персонал, но в обеденный перерыв иногда закрывают окна».
В среднем рейтинг компании в Самаре составляет 4,3 из 5 по 150+ отзывам.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@rgs.ru.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Обратная связь»).
- Посетить любой из офисов, указанных в таблице выше.
Для получения консультации по конкретному полису рекомендуется заранее подготовить:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Сведения о транспортном средстве (ПТС, СТС) – если речь о ОСАГО/КАСКО.
- Список вопросов или желаемый тип страхования.
Страховая компания Росгосстрах в Самаре предлагает полный спектр страховых продуктов, удобную сеть из 10 офисов, а также современные онлайн‑сервисы. Благодаря широкому набору отделов и квалифицированному руководству, клиенты могут рассчитывать на быстрый и профессиональный сервис как в офисе, так и дистанционно.
Не откладывайте оформление полиса – защитите себя, свою семью и имущество уже сегодня!