Страховая компания Росгосстрах широко представлена в Первоуральске Свердловской области․ В городе функционирует несколько офисов (универсальных офисов‚ офисов продаж и пунктов урегулирования у ГИБДД)‚ которые предлагают полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до ДМС‚ страхования жизни‚ недвижимости‚ ипотеки и туристических полисов․

Важно: По данным на ‚ в открытых источниках (2ГИС‚ официальные реестры‚ карты) встречаются расхождения в адресах и режиме работы отдельных отделений․ Ниже мы свели всю доступную информацию‚ но настоятельно рекомендуем уточнять актуальный график и наличие специалиста по телефону горячей линии или в личном кабинете перед визитом․

📍 Адреса офисов Росгосстрах в Первоуральске

На текущий момент выделяют следующие ключевые точки обслуживания:

• Универсальный офис СА Первоуральский (Основной офис)
  Адрес: 623101‚ Свердловская обл․‚ г․ Первоуральск‚ ул․ Ленина‚ д․ 25А․
  Здесь‚ как правило‚ решаются вопросы урегулирования убытков‚ сложных полисов‚ работа с корпоративными клиентами․
• Офис продаж / Филиал на проспекте Ильича (Вариант 1)

  Адрес: г․ Первоуральск‚ пр․ Ильича‚ д․ 23а․
  Часто указан в справочниках как «Офис продаж»․ Удобен для оформления ОСАГО/КАСКО․

• Офис на проспекте Ильича (Вариант 2)
  Адрес: г․ Первоуральск‚ пр․ Ильича‚ д․ 13А‚ корп․ 2 (в некоторых источниках просто д․ 13А)․
  Имеет расширенный график работы (см․ ниже)․
• Офис страхования при ГИБДД (Пункт урегулирования / Оформление полисов)
  Адрес: г․ Первоуральск‚ ш․ Московское‚ д․ 3․
  Специализированный пункт для быстрого оформления ОСАГО‚ осмотра ТС и урегулирования мелких ДТП (Европротокол)․
• Дополнительная точка (уточняется)
  Адрес: г․ Первоуральск‚ пр․ Ильича‚ д․ 23 (без буквы «а»)․
  Возможно‚ относится к тому же входу‚ что и д․ 23а‚ или является отдельным входом в ТЦ/бизнес-центре․

🕐 График работы офисов (Режим работы)

Внимание: Режим работы может отличаться в зависимости от конкретного отделения и дня недели․ В праздничные дни график часто меняется․

Офис на пр․ Ильича‚ д․ 13А (корп․ 2) — Самый расширенный график

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 19:00 (без перерыва на обед)
• Суббота – Воскресенье: с 10:00 до 15:00 (без перерыва)

Офис продаж на пр․ Ильича‚ д․ 23а / Универсальный офис ул․ Ленина‚ 25А — Стандартный офисный график

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (в некоторых источниках указано 10:00 – 17:00)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Офис при ГИБДД (ш․ Московское‚ д․ 3)

• График часто привязан к режиму работы ГИБДД․ Обычно: Пн-Пт 09:00–18:00 (с перерывом или без — уточняйте по телефону 8 (3439) -5-26-24)․

Совет: Если вам нужен прием в конкретное время (особенно утром рано или в субботу) — целесообразнее ехать по адресу пр․ Ильича‚ 13А․ Для стандартных вопросов в рабочее время подойдут остальные офисы․

📞 Контакты для обращений: Телефоны‚ Горячая линия‚ Email

Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно‚ Бесплатно по РФ):

###-###-####

Через этот номер можно: рассчитать стоимость полиса‚ оформить ОСАГО/КАСКО онлайн‚ сообщить о страховом случае‚ узнать статус выплаты‚ задать вопрос юристу‚ записаться на личный прием․

Локальные телефоны офисов в Первоуральске:

• Офис при ГИБДД (ш․ Московское‚ 3): 8 (3439) -5-26-24
• Офис на пр․ Ильича‚ 23 / 23а: 7 (3439) -4-98-36 (часто указан как справочный)
• Универсальный офис СА Первоуральский (ул․ Ленина‚ 25А): Локальный номер лучше уточнить по ###-###-#### (автоинформатор переключит на отделение)․

Электронная почта (Email):

Прямых публичных email-адресов отдельных офисов Первоуральска в открытом доступе обычно нет (используются внутренние корпоративные ящики)․ Для официальных обращений‚ претензий и жалоб используйте:

• Федеральный адрес для претензий: claim@rosgosstrakh․ru
• Обратная связь через сайт: Форма «Написать нам» на rosgosstrakh․ru
• Чат-бот в Telegram / WhatsApp: Доступен с главной страницы сайта․

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: www․rosgosstrakh․ru
• Личный кабинет (ЛК): lk․rosgosstrakh․ru

Что можно сделать в Личном кабинете (без визита в офис):

1. Рассчитать и купить ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Страхование путешественников‚ Недвижимости‚ Жизни․
2. Продлить действующие полисы (в 1 клик)․
3. Сообщить о страховом случае (загрузить фото документов‚ ЕВРОПРОТОКОЛ)․
4. Отслеживать статус урегулирования и выплат․
5. Скачать электронные копии полисов (PDF), они имеют полную юридическую силу․
6. Заказать справку для налогового вычета (13% от стоимости ДМС/Жизни/НС)․
7. Изменить контактные данные‚ привязать карту для автопродления․

👤 Личный прием и График приема руководства / специалистов

Для решения сложных вопросов (споры по выплатам‚ корпоративное страхование‚ ипотечные сделки‚ претензии) предусмотрен личный прием․

Как записаться на личный прием:

1. Позвонить на ###-###-#### (оператор зафиксирует заявку и назначит слот)․
2. Оставить заявку на сайте в разделе «Контакты» -> «Записаться на прием»․
3. Воспользоваться чат-ботом в ЛК или приложении «Росгосстрах»;

График приема руководства офисов (примерный):

Обычно руководители офисов (начальники СА Первоуральского‚ завучи по урегулированию) принимают граждан в рабочие дни (вторник‚ четверг) в первой половине дня (10:00–13:00)․ Точное время и день недели подтверждайте по телефону ###-###-#### за 1-2 дня до визита․

🏢 Структура офиса: Отделы и Руководство

В структуре Универсального офиса СА Первоуральский (ул․ Ленина‚ 25А) и крупных филиалах выделены ключевые направления:

• Отдел продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимости‚ путешественников․ Консультанты работают в зале обслуживания․
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): Работа с документами по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ДМС)․ Принимают документы‚ проводят экспертизы‚ готовят выплаты․
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: Рассмотрение официальных претензий (предсудебный порядок)‚ представительство в судах․
• Корпоративное отделение / Отдел КБС (Корпоративный бизнес): Страхование автопарков‚ ответственности‚ имущества предприятий‚ ДМС для сотрудников․
• Ипотечный центр: Специалисты по страхованию залогового имущества и жизни заемщиков (работают в тесном контакте с банками-партнерами: Сбер‚ ВТБ‚ ДОМ․РФ‚ Уралсиб и др․)․

Руководство (Общая информация):

Публичные ФИО руководителей конкретных офисов в Первоуральске в открытых источниках не размещаются из соображений безопасности и персональных данных․ Официально структура управляется:

• Дирекцией Уральского регионального управления ПАО «Росгосстрах» (г․ Екатеринбург)․
• Начальником Страхового администрирования (СА) Первоуральский․

Для обращения к руководству используйте форму на сайте с пометкой «Руководителю офиса / Региональному управлению» или горячую линию ###-###-####․

⭐ Отзывы клиентов о Росгосстрах в Первоуральске (Обобщение)

На основании данных карт (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Google Maps) и отзывов на профильных сайтах на апрель 2026 года:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение: Офис на пр․ Ильича‚ 13А хвалят за работу в выходные и раннее открытие (с 8 утра)․
• Скорость оформления ОСАГО: В офисе у ГИБДД (Московское ш․‚ 3) и на Ильича 23а часто выдают полис за 15-20 минут при наличии диагностической карты․
• Вежливые сотрудники фронт-офиса: Многие отмечают помощь в заполнении заявлений‚ подборе ДМС/КАСКО без навязывания лишних опций․
• Работа Личного кабинета: Покупка и продление полисов онлайн получает высокие оценки — удобно‚ не нужно ехать в офис․

Негативные моменты / На что жалуются:

• Долгое урегулирование КАСКО/Имущества: Жалобы на сроки сбора документов‚ необходимость многократного визита в офис на ул․ Ленина‚ 25А для подписи актов/справок․
• Очереди в «час пик»: В обед (13:00-14:00) и в конце рабочего дня (17:00-18:00) в офисах на Ильича и Ленина может быть 3-5 человек перед вами․
• Расхождения в графике: Клиенты приезжают по старому графику (например‚ в субботу на Ленина‚ 25А) и находят закрытую дверь․ Всегда звоните перед визитом!
• Сложность дозвона до локального офиса: Городские номера (3439) часто заняты или не берут трубку — надежнее 8-800․

Средний рейтинг по городу:

4․0 – 4․2 из 5․0 (зависит от конкретной точки на картах)․

💡 Резюме: Как сэкономить время и нервы

1. Простые действия (Купить/Продлить ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Зарубежку‚ Клещ‚ Жизнь): Делайте в Личном кабинете (lk․rosgosstrakh․ru) или приложении․ Это быстрее‚ дешевле (часто скидки онлайн) и доступно 24/7․
2. Страховой случай (ДТП‚ поломка‚ болезнь): Сообщите по телефону ###-###-#### или через ЛК/Приложение «Росгосстрах․ Мои полисы» (фото документов загружаются сразу)․
3. Нужен личный прием (спор‚ сложная ипотека‚ корп․ договор): Звоните на ###-###-####‚ просите записать к руководителю или старшему эксперту в офис ул․ Ленина‚ 25А․
4. Срочно нужен полис ОСАГО «на руках» / Осмотр авто: Езжайте в Офис при ГИБДД (ш․ Московское‚ 3) или на пр․ Ильича‚ 13А (там дольше работают и есть субботы); Уточните телефон 8 (3439) -5-26-24 (ГИБДД) или 8-800․
5. Проверить актуальность: Зайдите на страницу контактов официального сайта -> введите «Первоуральск» -> увидите актуальные адреса и часы на сегодня․

Информация актуальна на дату формирования статьи ․ Графики работы и контакты могут меняться․ ПАО «Росгосстрах» не несет ответственности за данные сторонних справочников (2ГИС‚ Яндекс․Карты и др․)․ Официальный источник, сайт rosgosstrakh․ru и колл-центр ###-###-####․