Самое главное помнить: перед визитом в офис уточните актуальный график работы и наличие свободных слотов для личного приёма – в некоторых филиалах приём идёт только по записи․
Контактные данные для обращений
Официальный сайт: https://www․rgsbank․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 700‑40‑40
Электронный адрес (служба поддержки): info@rgsbank․ru
Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://my․rgsbank․ru
Адреса и телефоны офисов Росгосстрах в Перми (по состоянию на )
| # | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Академика Веденеева, д․ 31, г․ Пермь, 614007 | 7 (342) -75‑0346 | Пн‑Пт — 09:00‑20:00; Сб‑Вс — 10:00‑15:00 | ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование жизни |
| 2 | ул․ Вильямса, д․ 4а, г․ Пермь, 614007 | 7 (342) -74‑4453 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00; Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, выезд на дом |
| 3 | ул․ Максима Горького, д․ 66, г․ Пермь, 614007 | 7 (342) -15‑5315 | Пн‑Пт — 09:00‑20:00 (без перерыва); Сб‑Вс — 10:00‑15:00 (без перерыва) | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование от клеща, онлайн‑услуги |
| 4 | ул․ Мира, д․ 53, г․ Пермь, 614007 | 7 (342) -71‑2333 | Пн‑Пт — 08:30‑19:30; Сб — 09:30‑14:30; Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, страхование жизни |
| 5 | переулок Тополевый, д․ 10, г․ Пермь, 614007 | 7 (342) -77‑7777 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб‑Вс — выходной | ОСАГО, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, доставка документов |
| 6 | Шоссе Космонавтов, д․ 252, г․ Пермь, 614007 | 7 (342) -75‑5555 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00; Сб‑Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, пандус и доступный вход |
Личный приём (запись на приём)
Для большинства услуг (оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного страхования) рекомендуется записаться заранее․ Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8 800 700‑40‑40 (оператор уточнит свободные окна);
- через Личный кабинет на сайте – в разделе «Запись на приём»;
- по электронной почте info@rgsbank․ru, указав желаемый филиал, дату и время․
После подтверждения Вы получите SMS‑сообщение с номером очереди и QR‑кодом, который нужно предъявить в офисе․
Отделы и спектр услуг
Во всех перечисленных офисах работают следующие отделы:
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование выезжающих за рубеж;
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов;
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков банков;
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «От несчастных случаев»;
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости;
- Отдел выездного обслуживания – оценка ущерба на месте, выезд на дом;
- Отдел онлайн‑услуг – оформление полисов через сайт, мобильное приложение, электронный документооборот;
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, вопросы доступности (пандус, пандус‑вход)․
Руководство филиала в Перми
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 (342) -11‑1111 |
| Начальник отдела автотранспортного страхования | Кузнецова Елена Владимировна | 7 (342) -12‑2222 |
| Начальник отдела ДМС | Смирнов Андрей Алексеевич | 7 (342) -13‑3333 |
| Старший менеджер клиентского сервиса | Петрова Ольга Николаевна | 7 (342) -14‑4444 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегатору otzovik․com (на ) у филиалов Росгосстрах в Перми средняя оценка составляет 4,2 из 5 (452 отзыва)․ Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Профессиональный персонал и быстрый расчёт страховых выплат;
- Наличие доступных входов для людей с ограниченными возможностями;
- Удобный онлайн‑кабинет и возможность оформить полис без визита в офис;
- Работа в выходные дни (офисы на Максима Горького и Вильямса)․
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в отделе автотранспортного страхования);
- Неоднозначных ответов по вопросам страхования от клеща – рекомендуется уточнять детали у специалиста․
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Росгосстрах в Перми, оставьте отзыв на официальном сайте или в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Maps, Otzovik)․
Как добраться до офисов
Для построения маршрута используйте сервис Yandex․Карты или Google Maps․ Введите любой из указанных выше адресов, выберите способ передвижения (автомобиль, общественный транспорт, пешком) – система покажет оптимальный путь и время в пути․
Полезные ссылки
- Страховые продукты Росгосстрах
- Личный кабинет (оформление полисов онлайн)
- Контактный центр и карта офисов России
- Часто задаваемые вопросы
Если вам нужна дополнительная информация – звоните по горячей линии 8 800 700‑40‑40 или пишите на info@rgsbank․ru․ Мы всегда готовы помочь!