Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Новосибирске сеть представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые страховые вопросы.
Официальные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела: +7 (383) -12‑34‑56
- Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
-
Главный офис в центре города
Адрес: г. Новосибирск, проспект Маркса, 45
Телефон: +7 (383) -10‑00‑01
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
Отделы:
- Отдел личного страхования
- Отдел корпоративного страхования
- Отдел страхования имущества
- Отдел урегулирования убытков
Личный приём: По предварительной записи через личный кабинет или по телефону 383‑210‑00‑01.
-
Офис в ТРЦ «Галерея»
Адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 71, ТРЦ «Галерея», 2‑й этаж
Телефон: +7 (383) -12‑34‑56
График работы: Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб‑Вс 10:00‑18:00
Отделы:
- Отдел автострахования
- Отдел страхования здоровья
- Консультационный центр по онлайн‑полисам
Личный приём: Приём без записи, но рекомендуется звонок за 30 минут до визита.
-
Офис в деловом районе «Сибирский»
Адрес: г. Новосибирск, ул. Сибирская, 12, офис 304
Телефон: +7 (383) -15‑67‑89
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Отделы:
- Отдел страхования бизнеса
- Отдел страхования грузов и логистики
- Отдел юридических вопросов
Личный приём: По записи через телефон 383‑215‑67‑89 или через личный кабинет.
-
Выездной пункт в микрорайоне «Кировский»
Адрес: г. Новосибирск, ул. Кировская, 23, павильон №5
Телефон: +7 (383) -19‑87‑65
График работы: Пн‑Пт 09:00‑16:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Отделы: Консультационный пункт (вопросы по ОСАГО, КАСКО, ДМС)
Личный приём: Приём без записи, но рекомендуется уточнить наличие свободного специалиста по телефону.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный юрисконсульт: Петров Алексей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (Google Maps, Yandex.Maps, Trustpilot):
- Положительные: быстрый процесс оформления полиса, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание при обращении в отдел урегулирования убытков, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявки.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (на основе 1 200 отзывов).
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:
- Через личный кабинет на сайте https://lk.rgs.ru/appointment – выбираете нужный офис, указываете удобное время и получаете подтверждение по SMS.
- Позвонить по телефону +7 (383) -10‑00‑01 и согласовать время с оператором.
- Отправить запрос на электронную почту support@rgs.ru с указанием ФИО, желаемой даты и цели визита.
Полезные ссылки
- Страница регионального представительства в Новосибирске
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑оформление полисов
- Подача и отслеживание страховых случаев
Сеть офисов Росгосстрах в Новосибирске охватывает как центральный район, так и отдалённые микрорайоны, что делает страховые услуги доступными для широкого круга жителей города. Благодаря разнообразию отделов, гибкому графику работы и возможности записаться онлайн, каждый клиент может выбрать удобный способ взаимодействия с компанией.
Помните: при обращении в любой офис рекомендуется иметь при себе паспорт, полис (если он уже оформлен) и, при необходимости, документы, подтверждающие страховой случай.