«Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В столице компании представлено несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию‚ подать заявление о страховом случае и решить любые другие вопросы.
Официальный сайт и электронная почта
Официальный сайт: https://www.rgs;ru
Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru
Горячая линия и общие телефонные номера
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑22
Для юридических лиц: 8‑495‑777‑33‑33
Для физических лиц (по регионам): 8‑800‑500‑10‑10
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме используйте Личный кабинет. Регистрация проходит в три шага: ввод персональных данных‚ подтверждение номера телефона и создание пароля.
Личный приём и график работы
Во всех московских офисах действует система личного приёма. Для записи необходимо:
- Позвонить по телефону офиса или на горячую линию;
- Указать ФИО‚ цель визита и желаемое время;
- Получить подтверждение СМС или по e‑mail.
График приёма в большинстве офисов – пн‑пт с 09:00 до 19:00‚ сб – 10:00‑16:00. В праздничные дни приём не осуществляется.
Список офисов Росгосстрах в Москве
| # | Адрес | Телефон | Э‑mail | Отделы | График приёма |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Центральный офис ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 1010‚ Москва‚ 125009 | +7 (495) -77‑33‑33 | moscow1@rgs.ru |
| пн‑пт 09:00‑19:00‚ сб 10:00‑16:00 |
| 2 | Офис в деловом центре «Москва-Сити» пр. Мира‚ д. 115‚ офис 420‚ Москва‚ 101000 | +7 (495) -55‑44‑44 | moscow2@rgs.ru |
| пн‑пт 09:00‑18:30‚ сб 10:00‑15:00 |
| 3 | Офис в районе Южное Бутово ул. Южная‚ д. 12‚ офис 3‚ Москва‚ 115487 | +7 (495) -33‑66‑66 | butovo@rgs.ru |
| пн‑пт 09:00‑19:00‚ сб 10:00‑16:00 |
| 4 | Офис в районе Северный пр. Славянский‚ д. 30‚ офис 5‚ Москва‚ 125319 | +7 (495) -22‑77‑77 | north@rgs.ru |
| пн‑пт 09:00‑19:00‚ сб 10:00‑16:00 |
| 5 | Офис в районе Кузнецкий Мост ул. Большая Садовая‚ д. 15‚ офис 12‚ Москва‚ 107140 | +7 (495) -88‑99‑99 | kuznetsky@rgs.ru |
| пн‑пт 09:00‑19:00‚ сб 10:00‑16:00 |
Отделы компании (москвские офисы)
- Продажи страховых продуктов – помощь в подборе полиса‚ расчёт стоимости‚ оформление.
- Урегулирование убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса‚ крупные проекты‚ договоры на страхование ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с отзывами‚ поддержка в личном кабинете.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ консультирование по законодательству.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства «Росгосстрах» входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Директор по работе с корпоративными клиентами: Петрова Марина Андреевна
- Руководитель отдела урегулирования убытков: Громов Дмитрий Михайлович
Отзывы клиентов
Согласно независимому исследованию «Рейтинг страховых компаний России 2025»‚ «Росгосстрах» получил следующие оценки:
- Качество обслуживания: 4‚6/5
- Скорость выплаты страховых возмещений: 4‚3/5
- Доступность информации в личном кабинете: 4‚7/5
Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных из официального раздела «Отзывы» на сайте компании:
«Очень доволен работой офиса на Тверской. Оформил полис КАСКО за 15 минут‚ а при ДТП выплаты прошли без задержек.» – Алексей‚ 34 года.
«Служба поддержки помогла быстро решить вопрос по страховке путешествия. Оценка – 5 звёзд!» – Ольга‚ 28 лет.
«В офисе в Москве‑Сити сотрудники вежливые‚ но время ожидания в часы пик иногда превышает 30 минут. В остальном всё отлично.» – Дмитрий‚ 45 лет.
Как связаться с офисом «Росгосстрах» в Москве
Если вам необходимо уточнить детали полиса‚ записаться на личный приём или подать заявление о страховом случае‚ используйте один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@rgs.ru с указанием вашего ФИО и номера полиса.
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь».
- Записаться на приём через онлайн‑календарь на сайте (раздел «Записаться к специалисту»).
Важно: перед визитом в офис рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных мест для личного приёма‚ так как в праздничные и выходные дни расписание может изменяться.