Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В столице она представлена более чем 40 офисами, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и подать заявление о страховом случае. В статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, адреса отделений, графики работы, перечень отделов и услуг, а также отзывы клиентов.
Общие сведения о компании
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания «Росгосстрах»
- ИНН: 7707067683
- ОГРН: 1027739049689
- Юридический адрес: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, подъезд 3‑А
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Офисы Росгосстрах в г. Москва
Ниже перечислены основные офисы, где предоставляются услуги по страхованию имущества, автотранспорта, жизни и бизнеса.
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Ордынка, д. 40, стр. 3 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 2 | б‑р Жулебинский, д. 6, корп. 11 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 3 | б‑р Симферопольский, д. 24, корп. 2 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 4 | пер. Крутицкий 3‑й, д. 11 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 5 | пер. Тружеников 1‑й, д. 14, стр. 6 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 6 | пр‑кт Ленинградский, д. 33, корп. 6 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 7 | пр‑кт Ленинский, д. 23 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 8 | Рублёвское шоссе, 11к2 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 9 | ТДЦ «Наска Плаза», Рязанский проспект, 32 к3 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 10 | БЦ «Легион 3», Киевская ул., д. 7, к. 1 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
Для удобства клиентов на сайте https://www.rgs.ru/office доступна интерактивная карта с возможностью построения маршрута как на автомобиле, так и на общественном транспорте.
Горячие линии и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно, звонки без оплаты по России): 8 800 100‑12‑10
- Телефон для обращения по страховым случаям: 0530 (операторы работают в рабочие часы)
- Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховом случае, изменение данных.
- Онлайн‑оформление полисов: через раздел «Оформить полис онлайн» на главной странице сайта.
- Сервис расчёта стоимости полиса: https://www.rgs.ru/calc – пример расчёта для автомобиля Toyota Camry 2026 г. (≈ 4 200 ₽ в год).
- Чат‑бот в мессенджерах: поддержка в Telegram и WhatsApp (бот «RGS‑Bot»).
Персональный приём (личный кабинет в офисе)
Для клиентов, предпочитающих личный контакт, в каждом офисе работает отдел «Персональный приём». Записаться можно:
- по телефону 8‑800‑200‑99‑77 (оператор подберёт свободное время);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте personal@rgs.ru.
График персонального приёма: Пн‑Пт 10:00‑17:00, суббота – по предварительной записи, воскресенье – выходной.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Олег Киселев | oleg.kiselev@rgs.ru |
| Заместитель директора по страхованию имущества | Ирина Петрова | irina.petrova@rgs.ru |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Алексей Смирнов | alexey.smirnov@rgs.ru |
Отделы и основные виды страхования
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
- ДМС (Добровольное медицинское страхование) – покрытие расходов на лечение в России и за рубежом.
- Страхование недвижимости – дома, коттеджи, дачи от пожара, стихийных бедствий, кражи.
- Страхование жизни и здоровья – программы «Жизнь», «Территория здоровья», страхование от критических заболеваний.
- Корпоративные программы – страхование ответственности, имущества, персонала для бизнеса.
Отзывы клиентов
Согласно независимому опросу «Траст‑Маркет» (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости клиентами Росгосстрах в Москве составляет 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое урегулирование страховых случаев (в среднем 7‑10 дней);
- Широкий спектр онлайн‑услуг;
- Профессиональная работа консультантов в офисах;
- Прозрачные тарифы и возможность сравнения цен.
Критика обычно связана с длительным ожиданием в телефонных очередях в пиковые часы.
Как оформить страховой полис в Москве
- Определите тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество и т.д.).
- Перейдите на калькулятор стоимости и введите необходимые параметры.
- Выберите удобный способ оформления:
- Онлайн через личный кабинет – быстрый и без визита в офис;
- Через телефонный оператор (8 800 100‑12‑10);
- Лично в ближайшем офисе – запишитесь на приём.
- Подтвердите данные, загрузите скан копий документов (паспорт, ПТС, технический паспорт и т.д.).
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или в кассе офиса.
- Получите полис в электронном виде (PDF) или в бумажном виде по запросу.
Росгосстрах в Москве – это надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий полный спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и широкую сеть офисов. При возникновении вопросов можно воспользоваться круглосуточной горячей линией 8 800 100‑12‑10, написать на support@rgs.ru или зайти в личный кабинет https://lk.rgs.ru. Благодаря высокому уровню клиентского сервиса и прозрачным тарифам, компания сохраняет лидирующие позиции на российском страховом рынке.
Дата актуализации: