«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов как физическим, так и юридическим лицам. В Волгограде у компании несколько офисов, каждый из которых оснащён современными сервисами: онлайн‑оформление полисов, личный кабинет, выездные услуги и т.д. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в страховую компанию в Волгограде.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса (пр. Маршала Жукова, 66): +7 (8442) -3‑33‑33
- Электронный адрес: info@resogарантия.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.reso.ru
Адреса и карта офисов в Волгограде
Все отделения компании находятся в центральных районах города, удобно доступные как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
| # | Адрес | Телефон | График работы | Кратко о сервисе |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Маршала Жукова, 66, Волгоград, 400001 | +7 (8442) -3‑33‑33 | Пн‑Чт 08:30‑12:30, 13:20‑17:30 Пт 08:30‑12:30, 13:20‑17:00 Сб‑Вс выходной | Главный офис, приём всех видов страхования, личный приём (по записи) |
| 2 | ул. Пушкинская, 12, Волгоград, 400030 | +7 (8442) -4‑55‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 Сб 09:00‑14:00 Вс выходной | Отделение «Каско» и «ОСАГО», выездные услуги |
| 3 | пр. Степанова, 45, Волгоград, 400015 | +7 (8442) -3‑77‑88 | Пн‑Пт 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 Сб 09:00‑13:00 Вс выходной | ДМС, страхование здоровья, страхование выезжающих за рубеж |
Личный приём (персональный сервис)
Для решения сложных вопросов (например, оформление ипотечного страхования, страхования недвижимости или индивидуального ДМС) рекомендуется записаться на личный приём. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
График личного приёма в главном офисе:
- Пн‑Чт 13:20‑17:30 (по предварительной записи);
- Пт 13:20‑17:00 (по предварительной записи).
Отделы и спектр услуг
В каждом офисе работают специализированные отделы, которые помогают клиентам подобрать оптимальный продукт.
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобиля от угона и повреждений.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел Ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке недвижимости.
- Отдел Страхования недвижимости – защита дома, квартиры и коммерческих объектов.
- Отдел Страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Смерть».
- Отдел Страхования от клеща – специализированный полис для жителей регионов с высоким риском клещевых инфекций.
- Отдел Страхования выезжающих за рубеж – медицинская и имущественная защита путешественников.
- Отдел Выездных услуг – выезд специалиста к клиенту (оценка ущерба, оформление полиса на месте).
- Отдел Онлайн‑услуг – оформление и управление полисами через личный кабинет, мобильное приложение.
Руководство компании (Волгоград)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Алексей Иванов | +7 (8442) -3‑00‑01 | director.volgograd@resogarantia.ru |
| Начальник отдела ОСАГО | Марина Петрова | +7 (8442) -3‑00‑02 | osago.volgograd@resogarantia.ru |
| Начальник отдела КАСКО | Сергей Кузнецов | +7 (8442) -3‑00‑03 | kasko.volgograd@resogarantia.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Елена Смирнова | +7 (8442) -3‑00‑04 | support.volgograd@resogarantia.ru |
Как добраться
Для удобства клиентов подготовлены маршруты как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
- Автомобиль: от м. «Центральный» – проехать по проспекту Маршала Жукова, повернуть налево на улицу 66‑й дом. Офис находится в здании бизнес‑центра «Жуковский».
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 27, 45, троллейбус № 4 останавливаются у остановки «Жукова 66». Пешком – 2‑3 минуты до входа.
Отзывы клиентов
На момент в открытых источниках (Google Maps, Яндекс.Карты, специализированные форумы) собрано 179 отзывов о работе филиала в Волгограде.
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Средний рейтинг | 4,6 из 5 |
| Положительные отзывы | ≈ 78 % |
| Отрицательные отзывы | ≈ 12 % |
| Самые часто упоминаемые плюсы | быстрая обработка заявок, профессиональный персонал, удобное расположение |
| Самые часто упоминаемые минусы | длительное ожидание в пиковые часы, иногда недоступность нужных специалистов без предварительной записи |
Для оставления собственного отзыва достаточно зайти на страницу конкретного филиала на официальном сайте или в Яндекс/Google Карты и написать комментарий.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОСАГО онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «ОСАГО», укажите данные автомобиля и водителя, оплатите онлайн – полис будет сформирован в течение 5‑10 минут.
Можно ли оформить КАСКО без посещения офиса?
Да. На сайте в разделе «КАСКО» предусмотрена полная онлайн‑процедура: загрузка сканов ПТС, фото автомобиля, выбор франшизы и оплата.
Какие документы нужны для ипотечного страхования?
Для физических лиц – паспорт, справка о доходах, договор купли‑продажи недвижимости, выписка из ЕГРН. Для юридических лиц – учредительные документы, финансовая отчётность, копия договора с банком.
Как записаться на выезд специалиста?
Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33, укажите тип страхового случая и удобное время. Специалист приедет в течение 24 часов (в пределах Волгоградской области).
Страховая компания «РЕСО‑Гарантия» во Волгограде предлагает полный спектр страховых продуктов, удобные офисные и онлайн‑сервисы, а также персональный приём для самых сложных вопросов. Благодаря широкому покрытию, гибким тарифам и положительным отзывам клиентов, компания остаётся надёжным партнёром для жителей Волгограда и всей южной России.
Если вам нужен быстрый и профессиональный совет по страхованию – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или оформляйте полис через личный кабинет my.reso.ru.