Страховая компания «РЕСО-Гарантия» (а также специализированное направление «РЕСО-Мед») широко представлена в Химках Московской области․ Ниже представлена актуальная на 02 июля 2026 года сводная информация по адресам офисов‚ режиму работы‚ контактным телефонам и другим каналам связи для посетителей и клиентов․

Описание и общая информация

АО «СК «РЕСО-Гарантия» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России‚ входящая в топ лидеров рынка․ В Химках компания оказывает полный спектр услуг: оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ ипотеки‚ жизни и здоровья‚ а также обслуживание полисов ОМС через структуру «РЕСО-Мед»․

В городе функционирует несколько точек обслуживания: полноценные офисы продаж и урегулирования ущерба‚ а также отделения медицинского страхования․ Режим работы может отличаться в зависимости от конкретного адреса и профиля отделения‚ поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону горячей линии․

Контакты для обращений: адреса офисов в Химках

На основе данных картографических сервисов (2ГИС‚ Яндекс․Карты) и справочников‚ актуальны следующие адреса:

Офис РЕСО-Гарантия (Мичуринский проспект / ул․ Мичурина) — Основной офис продаж и сервиса

• Адрес: г․ Химки‚ микрорайон Сходня‚ ул․ Мичурина‚ д․ 15
• Ориентир: ТЦ «Мега Химки» / район Сходни

Отдел выплат / PECO-Гарантия (ул․ Лавочкина)

• Адрес: г․ Химки‚ ул․ Лавочкина‚ д․ 13‚ корп․ 6
• Профиль: урегулирование страховых случаев‚ работа с выплатами по КАСКО‚ ОСАГО‚ имуществу․

Офис на Центральной улице

• Адрес: г․ Химки‚ Центральная ул․‚ д․ 2/5‚ стр․ 1
• Услуги: ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотечное страхование‚ ДМС‚ страхование путешественников․

РЕСО-Мед (Обслуживание ОМС / ДМС)

• Адрес: г․ Химки‚ ул․ Панфилова‚ д․ 1 (индекс 141407)
• Профиль: выдача и замена полисов ОМС‚ консультации по ДМС‚ работа с медицинскими организациями․

Дополнительная точка (ул․ 9 Мая)

• Упоминается в отзывах и справочниках как точка контакта‚ точный статус (агентство/офис) требует уточнения по телефону․

Официальный сайт

• Главный портал: www․reso․ru — онлайн-расчет полиса‚ покупка‚ личный кабинет‚ новости‚ реквизиты․
• Портал РЕСО-Мед: reso-med․ru — услуги ОМС/ДМС‚ поиск клиник‚ замена полиса․

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Номер бесплатен для звонков по всей территории России (в т․ч․ с мобильных):

8 (800) -34-18-02

Режим работы колл-центра‚ как правило‚ круглсуточный (24/7) для приема сообщений о страховых случаях‚ консультативная поддержка — в рабочее время (пн-пт 9:00–21:00‚ сб-вс 10:00–18:00 по МСК)․

Номера телефонов офисов в Химках (справочно)

Для связи с конкретными отделениями в Химках используются следующие номера (указаны в открытых источниках):

• +7 (499) -09-82-62 — офис ул․ Мичурина‚ 15
• +7 (495) -74-28-31 — офис ул․ Мичурина‚ 15 / общий для Химок
• +7 (495) -30-30-00, федеральная линия / московский колл-центр
• +7 (495) -56-25-85 — дополнительный номер
• 8 (800) -34-18-02 — горячая линия (рекомендуется как основной)

Важно: Прямые городские номера офисов могут меняться․ Наиболее надежный способ дозвониться, единая горячая линия ###-###-#### с последующим переводом на нужное отделение․

Электронный адрес (E-mail)

• Общие обращения / претензии: client@reso․ru
• РЕСО-Мед (ОМС/ДМС): info@reso-med․ru
• Партнерское взаимодействие: partner@reso․ru

Для официальных претензий рекомендуется использовать форму на сайте (раздел «Обратная связь») или направлять заказное письмо на юр․ адрес: 129090‚ г․ Москва‚ ул․ Малая Дмитровка‚ д․ 3/6․

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами‚ просмотра статуса выплат‚ продления ОСАГО/КАСКО и получения электронных копий документов:

• Адрес ЛК: lk․reso․ru
• Вход: по номеру телефона (С телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль․
• Возможности: калькуляторы‚ покупка полисов‚ история обращений‚ чат с оператором‚ уведомления о сроках действия․

Личный прием граждан (Руководство и специалисты)

В страховых компаниях практика личного приема руководителями филиалов регламентирована внутренними приказами․ Обычно:

• Прием руководителем филиала/территориального управления проводится 1 раз в неделю или в месяц (чаще всего в среду или четверг)․
• Для записи на личный прием необходимо заранее позвонить на горячую линию 8 (800) -34-18-02 или уточнить у администратора офиса по адресу: ул․ Мичурина‚ 15 или ул․ Лавочкина‚ 13 к․6․
• При себе обязательно иметь: паспорт‚ полис/договор‚ документы по страховому случаю (если применимо)‚ письменное заявление в 2-х экземплярах․

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: График может варьироваться в праздничные дни и периоды карантинных ограничений․ Уточняйте по телефону в день визита․

Офис ул; Мичурина‚ 15 (микрорайон Сходня) — Основной режим

Самый полный график представлен для этого отделения:

• Понедельник – Пятница: 09:30 – 20:00
• Суббота: 10:00 – 18:00
• Воскресенье: 10:00 – 16:00
• Обеденный перерыв у операторов может чередоваться (окна работают по очереди)‚ офис не закрывается․

Отдел выплат / ул․ Лавочкина‚ 13 к․6

• Обычно работает в стандартный бизнес-режим: Пн-Пт 09:00–18:00 (сб‚ вс — выходной)․
• Точное время лучше подтверждать по телефону горячей линии‚ так как доступ может быть по пропускам/предварительной записи․

Офис Центральная ул․‚ 2/5 стр․1

• Режим‚ как правило‚ аналогичен офису на Мичурина: Пн-Пт 09:30–20:00‚ Сб 10:00–18:00‚ Вс 10:00–16:00․

РЕСО-Мед (ул․ Панфилова‚ 1)

• Согласно данным карт‚ режим может быть сокращенным или сессионным․ Указано: Пятница 10:00–17:00 (возможно‚ это часы приема специалиста по конкретному вопросу)․
• Рекомендуется звонить заранее: 8 (800) -34-18-02 (доб․ для РЕСО-Мед)․

Отделы и структура обслуживания в Химках

В офисах Химок (преимущественно ул․ Мичурина‚ 15 и ул․ Лавочкина‚ 13) функционируют следующие направления:

1. Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимости‚ путешествий‚ НСЖ (накопления)․
2. Отдел урегулирования ущерба (Бэк-офис / Выплаты): прием документов по страховым случаям‚ осмотр ТС (на спец․ площадках)‚ расчет выплат (ул․ Лавочкина‚ 13 к․6)․
3. Отдел работы с претензиями и судебной работой: прием письменных претензий‚ ответы на иски․
4. РЕСО-Мед (Отделение ОМС/ДМС): смена полиса ОМС‚ выбор ЛПУ‚ консультации по программам ДМС (ул․ Панфилова‚ 1)․
5. Корпоративное обслуживание: работа с юр․ лицами (ОСАГО флоты‚ ДМС для сотрудников‚ имущество)․

Руководство (Контакты управления)

Прямые контакты руководителей региональных офисов (Филиала в Московской области / Северном управлении) в открытую не публикуются по политике безопасности․

• Генеральный директор АО «СК «РЕСО-Гарантия»: Игорь Викторович Копытов (ЦО‚ Москва)․
• Руководитель Филиала в МО / Северного ТУ: информация доступна при запросе через колл-центр 8 (800) -34-18-02 или в разделе «О компании» -> «Руководство» на сайте reso․ru․
• Для решения спорных вопросов‚ не решенных на уровне офиса‚ пишите претензию на client@reso․ru или через ЛК с пометкой «Руководителю филиала»․

Отзывы клиентов о работе офисов в Химках (Сводный анализ)

На основе отзывов на 2ГИС‚ Яндекс․Картах‚ Отзовике и сайте Банки․ру на июль 2026 г․:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на ул․ Мичурина‚ 15 (Сходня) хвалят за доступность (рядом остановки‚ парковка у ТЦ «Мега»)‚ долгие часы работы (до 20:00 в будни и выходные)․
• Скорость оформления ОСАГО/КАСКО: Многие отмечают‚ что полис готов за 15–30 минут при наличии всех документов․
• Вежливый персонал: Часто отмечают компетентность менеджеров по ДМС и ипотечному страхованию․
• Работа в воскресенье: Крупный плюс для работающих граждан (до 16:00)․

Отрицательные моменты / Нарекания:

• Очереди в час пик / ужин: В период с 17:00 до 19:00 в будни и в субботу днем возможны ожидания 20–40 мин․ Рекомендуется запись через сайт/ЛК или приход утром․
• Отдел выплат (Лавочкина‚ 13): Жалобы на сложность проезда (промзона)‚ необходимость предварительной записи на осмотр авто‚ долгие сроки рассмотрения сложных КАСКО-кейсов․
• РЕСО-Мед (Панфилова‚ 1): Редкие отзывы‚ в основном касаються неудобного графика (узкие окна приема) и необходимости стоять в очереди за сменой полиса ОМС (решается через Госуслуги/ЛК онлайн)․
• Связь с офисом: Городские телефоны (+7 -95/499) часто не берут трубку — операторы заняты очными клиентами․ Эффективнее 8-800 или чат в ЛК․

Советы от клиентов:

1. Оформляйте ОСАГО/КАСКО онлайн (сайт/ЛК) — дешевле (скидка до 10-15%) и быстрее‚ полис придет на почту․
2. По страховым случаям (ДТП) сразу звоните на 8 (800) -34-18-02 — зафиксируют событие и назначат осмотр на площадке у Лавочкина или выездного эксперта․
3. Для смены полиса ОМС используйте Госуслуги или ЛК РЕСО-Мед — визит в офис на Панфилова не обязателен․
4. Если едете в офис на Мичурина — паркуйтесь на паркинге ТЦ «Мега Химки» (первые часы часто бесплатно)‚ пешком 5-7 мин․

Краткая шпаргалка для визита (Чек-лист)

Данные актуальны на ․ Перед визитом обязательно проверьте актуальность графика на официальном сайте reso․ru в разделе «Офисы и контакты» или по телефону горячей линии‚ так как в летний период и праздники возможны временные изменения․