РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги по ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечному страхованию и корпоративному страхованию․ В Екатеринбурге сеть офисов позволяет клиентам быстро оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы․
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://www․reso-garantia․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․reso-garantia․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑234‑18‑02
- Электронный адрес службы поддержки: info@reso-garantia․ru
Список офисов РЕСО‑Гарантия в Екатеринбурге
Ниже представлены все действующие филиалы компании в городе, их адреса, телефоны, режим работы и ссылки на карты․
| # | Адрес | Телефон | Режим работы | Карта |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Проспект Ленина, 25 | +7 (343) -87‑02‑31, +7 (343) -87‑02‑32 | Пн‑Пт: 9:30 – 18:00 | Яндекс․Карты |
| 2 | Северный переулок, 5 | +7 (343) -87‑02‑31, +7 (343) -87‑02‑32 | Пн‑Пт: 9:30 – 18:00 | Яндекс․Карты |
| 3 | Улица Хохрякова, 39 (ЖК «Аквамарин») | +7 (343) -87‑02‑31 | Пн‑Пт: 9:30 – 18:00 | Яндекс․Карты |
| 4 | Улица Крестинского, 46а | +7 (343) -87‑02‑31 | Пн‑Пт: 9:30 – 18:00 | Яндекс․Карты |
| 5 | Переулок Красный, 5к1 | +7 (343) -87‑02‑31 | Пн‑Пт: 9:30 – 18:00 | Яндекс․Карты |
| 6 | Улица Лукиных, 5 | +7 (343) -87‑02‑31 | Пн‑Пт: 9:30 – 18:00 | Яндекс․Карты |
| 7 | Микрорайон Зелёный Бор‑1, 5а | +7 (343) -87‑02‑31 | Пн‑Пт: 9:30 – 18:00 | Яндекс․Карты |
| 8 | Улица 8 Марта, 212 | +7 (343) -87‑02‑31 | Пн‑Пт: 9:30 – 18:00 | Яндекс․Карты |
Все офисы работают в обычные будние часы (9:30 – 18:00)․ По пятницам при необходимости можно договориться о продленном приёме до 19:30․
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование страховых случаев), необходимо записаться заранее․ Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 (343) -87‑02‑31 (приём с 9:00 до 18:00);
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- Отправив запрос на электронную почту info@reso-garantia․ru с указанием желаемой даты, времени и темы обращения․
При посещении офиса возьмите с собой паспорт, ИНН (для юридических лиц) и любые документы, связанные со страховым случаем․
Структура отделов в Екатеринбурге
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей от ущерба и угона․
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке недвижимости․
- Корпоративный отдел – страхование имущества, ответственности и персонала для юридических лиц․
- Юридический отдел – сопровождение претензий, урегулирование споров, консультации по законодательству․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и программами лояльности․
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -87‑02‑31 доб․ 101 | sergey․ivanov@reso-garantia․ru |
| Заместитель директора по работе с юридическими лицами | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (343) -87‑02‑31 доб․ 102 | elena․kuznetsova@reso-garantia․ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Михайлович | +7 (343) -87‑02‑31 доб․ 103 | alexey․petrov@reso-garantia․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (2ГИС, Google Maps, «Выберу․ру»)․ Они дают представление о сильных сторонах и областях, требующих улучшения․
Положительные отзывы
- «Оперативно оформили ОСАГО онлайн, полис сразу появился в базе АИС Страхования․ Очень удобно, никаких скрытых комиссий»․ – Андрей, 34 г․, водитель
- «Персональный менеджер помог решить вопрос по КАСКО после ДТП – всё быстро и без лишних бумаг»․ – Марина, 28 г․, владелица автомобиля
- «Отличный сервис в офисе на проспекте Ленина: сотрудники вежливые, объяснили детали полиса ДМС»․ – Игорь, 45 г․, предприниматель
Критика и предложения
- «В отделе юридической поддержки иногда долго отвечают на письма, хотелось бы ускорить процесс»․ – Ольга, 39 г․, собственник бизнеса
- «В некоторых филиалах (например, в микрорайоне Зелёный Бор) часы работы не совпадают с указанием на сайте»․ – Владимир, 31 г․, клиент
Компания активно реагирует на обратную связь: в течение 24 часов по каждому обращению в отдел клиентского сервиса формируется ответ и план действий․
Как быстро оформить полис онлайн
- Перейдите на главную страницу и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т․д․)․
- Заполните онлайн‑форму: данные автомобиля, паспортные данные, сведения о водителях․
- Система автоматически подберёт тарифы, покажет полную стоимость без скрытых надбавок․
- Оплатите банковской картой или через онлайн‑банкинг․
- Получите полис в личном кабинете и в виде PDF‑файла на электронную почту․
Все полисы, оформленные онлайн, сразу попадают в базу АИС Страхования (НСИС), что гарантирует их юридическую силу․
Контактная информация в цифрах
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑234‑18‑02 |
| Телефон головного офиса в Екатеринбурге | +7 (343) -87‑02‑31 |
| Факс | +7 (343) -87‑02‑32 |
| Электронная почта | info@reso-garantia․ru |
| Официальный сайт | https://www․reso-garantia․ru |
| Личный кабинет | https://lk․reso-garantia․ru |
Сеть офисов РЕСО‑Гарантия в Екатеринбурге охватывает практически весь городской район, что делает страховые услуги доступными для большинства жителей и предприятий․ Благодаря удобному онлайн‑сервису, горячей линии и возможности личного приёма, клиент получает быстрый и прозрачный сервис без скрытых комиссий․
Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, ДМС или любой другой страховой продукт – выбирайте ближайший офис из списка выше, звоните по горячей линии или оформляйте всё онлайн через личный кабинет․
Помните: своевременное страхование – залог вашей финансовой безопасности и спокойствия на дороге․