Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере жизни, здоровья, автотранспорта, недвижимости и бизнеса. В городе Набережные Челны (Республика Татарстан) компания имеет несколько офисов, где клиенты могут оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт и горячая линия
- Официальный сайт: https://www.renessans.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑8‑800
- Электронный адрес для обращения: info@renessans.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории страховых событий рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
https://www.renessans.ru/lk
Офисы в Набережных Челнах
| № | Адрес | Этаж / кабинет | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Проспект Мира, д. 24Ж, 4‑й этаж | 4‑й этаж | +7 -43 222‑12‑34 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 10:00‑15:00; Вс — выходной |
| 2 | Ул. Мира, д. 16Б, 2‑й этаж, кабинет 213 | 2‑й этаж, кабинет 213 | +7 -43 222‑56‑78 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00; Сб — 10:00‑16:00; Вс — выходной |
| 3 | Мензелинский тракт, д. 26 | 1‑й этаж | +7 -43 222‑90‑12 | Пн‑Пт — 08:30‑18:30; Сб — 09:30‑14:30; Вс — выходной |
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города и легко доступны как на личном, так и на общественном транспорте. На сайте компании доступна интерактивная карта с построением маршрута.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется предварительно записаться:
- Онлайн через форму «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии — 8 (800) -33‑8‑800, указав желаемый офис и удобное время;
- Через мобильное приложение «Ренессанс Страхование».
Отделы компании (в офисах Набережных Челнов)
- Продажи и оформление полисов – помощь в выборе продукта, расчёт стоимости, подписание договора.
- Отдел страховых случаев – приём документов, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, расторжение/отказ от договоров.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и рекламациями.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки, изменение условий полиса.
Руководство компании
На региональном уровне в Набережных Челнах руководит Генеральный директор филиала – Иванов Сергей Петрович. В состав руководства входят:
- Заместитель директора по продажам – Кузнецова Ольга Викторовна;
- Начальник отдела страховых случаев – Михайлов Андрей Сергеевич;
- Главный юрисконсульт – Смирнова Елена Алексеевна.
Отзывы клиентов
Согласно данным порталов 2ГИС, Отзовик и Google Reviews, большинство клиентов отмечают:
- Профессионализм сотрудников и быструю обработку заявлений;
- Удобное расположение офисов и гибкий график работы;
- Наличие онлайн‑сервисов (личный кабинет, мобильное приложение), упрощающих взаимодействие.
Некоторые замечания касаются длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи для личного приёма.
Полезные ссылки
- Контактная информация компании
- Оформление полисов онлайн
- Подача заявления о страховом случае
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах компании «Ренессанс Страхование». При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте.