Статья содержит актуальные данные о территориальном управлении и офисах страховой компании ПАО СК «Росгосстрах» в городе Усинск (Республика Коми). Информация взята с официального сайта компании, справочных сервисов и отзывов клиентов (данные на ).
Описание офиса
В Усинске функционируют два основных пункта обслуживания:
- Территориальное управление по г.Усинск – центральный офис, расположенный по адресу ул. Парковая, д. 13А, кв. 1/2 (индекс 169711). Здесь осуществляется приём заявлений, работа с корпоративными клиентами и решение сложных страховых случаев.
- Универсальный офис — СА 60 лет Октября – офис продаж и обслуживания физических лиц по адресу ул. 60 лет Октября, д. 12. В этом пункте можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, «Зелёную карту», страхование недвижимости и имущества, а также получить консультацию по другим видам страхования.
Адрес и расположение
Территориальное управление:
- Адрес: 169711, Республика Коми, г. Усинск, ул. Парковая, д. 13А, кв. 1/2
- Координаты (примерно): 65.9992° N, 57.4478° E
Универсальный офис (ул. 60 лет Октября, д. 12):
- Адрес: Республика Коми, г. Усинск, ул. 60 лет Октября, д. 12
- Ближайшие ориентиры: магазин «Магнит», автосервис «Автосервис‑Усинск».
Контактные данные
Телефоны
- Территориальное управление: +7 (82144) -21‑46‑00 (многоканальный)
- Универсальный офис: +7 (82144) -21‑46‑00 (тот же номер, переадресация)
- Контакт‑центр Росгосстраха (Россия, 24/7, бесплатно): 8‑800‑200‑05‑05
- Для звонков из‑за границы: +7 -95 721‑15‑15 (оператор международного направления)
Электронная почта
- Общий почтовый ящик для обращений: info@rgs.ru
- Служба поддержки клиентов (online‑чат и e‑mail): support@rgs;ru
- Отдел работы с претензиями: claims@rgs.ru
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно:
- Купить полис онлайн;
- Перейти в личный кабинет;
- Найти ближайший офис на карте;
- Получить информацию о лицензиях и реквизитах.
График работы
Территориальное управление
Пн.–Чт.: 08:45 – 17:00
Пт.: 08:45 – 16:45
Сб., Вс.: выходные дни
Универсальный офис (ул. 60 лет Октября, д. 12)
Пн.–Пт.: 09:00 – 17:15 (перерыв 13:00 – 14:00)
Сб., Вс.: выходные
Примечание: в праздничные дни график может изменяться. Рекомендуется уточнять время работы по телефону или на сайте перед визитом.
Услуги и отделы
В обоих офисах доступны следующие виды страхования:
- ОСАГО (обязательное страхование ответственности владельцев транспортных средств)
- КАСКО (добровольное страхование транспортных средств)
- «Зелёная карта» (страхование при выезде за пределы РФ)
- Страхование недвижимости (дом, квартира, дача)
- Страхование имущества (движимое и недвижимое имущество)
- ьное и ипотечное страхование
- Страхование ответственности (профессиональная, продуктовая и т.д.)
- Страхование рисков (пожар, залив, кража и др.)
- ДМС и медицинское страхование (через партнёрские программы)
Кроме того, в территориальном управлении работают отделы:
- Отдел работы с юридическими лицами;
- Отдел урегулирования убытков;
- Отдел продаж и маркетинга;
- Отдел контроля качества и обратной связи.
Руководство
Сведения о конкретных руководителях территориального управления и офиса в Усинске публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте https://www.rgs.ru/about/management. Там указаны ФИО, должности и контактные телефоны руководителей.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов компания предоставляет:
- Личный кабинет – вход по логину и паролю на https://lk.rgs.ru (или через главную страницу в разделе «Войти»). В кабинете можно:
- Просматривать и продлевать полисы;
- Получать электронные копий документов;
- Оплачивать страховые взносы;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Общаться с оператором службы поддержки.
- Мобильное приложение «Росгосстрах» (доступно в App Store и Google Play) – аналогичный функционал личного кабинета с push‑уведомлениями.
- Онлайн‑чат на сайте – быстрый ответ на типовые вопросы.
Отзывы клиентов
На независимом сервисе osagoonline.ru по адресу ул. 60 лет Октября, д. 12 размещено 357 отзывов. Основные тенденции:
- Положительные отзывы отмечают вежливость сотрудников, быстрое оформление ОСАГО и возможность оплаты картой.
- Отрицательные комментарии связаны с occasional очередями в часы пик и ограниченным графиком работы субботы/воскресенья.
- Средняя оценка – 4,2 из 5 звёзд.
На самом сайте компании в разделе «Отзывы» также можно оставить своё мнение после визита в офис или после оформления полиса онлайн.
Полезные ссылки
- Территориальное управление по г;Усинск на карте офисов Росгосстраха
- Справочник офисов Росгосстраха в Усинске (адресы, телефоны, график)
- Центр помощи и чат‑поддержка
- Как оформить страховой случай
- Личный кабинет ДМС
Информация предоставлена для ознакомительных целей. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальные данные по телефону или на официальном сайте компании.