В столице Бурятии работает несколько офисов ПАО «СК Росгосстрах»․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные сайты, горячие линии, телефоны, e‑mail, графики приёма, отделы, руководящий состав и отзывы клиентов;
Основные офисы в Улан‑Удэ
| № | Адрес | Телефон | График работы |
| 1 | пр‑кт 50‑летия Октября, д․ 34а, офис 2‑й этаж, 670034, Улан‑Удэ, Бурятия | +7 (301) -77‑01‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00 |
| 2 | ул․ Маяковского, д․ 1, 670034, Улан‑Удэ | +7 (301) -77‑02‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 3 | ул․ Кирова, д․ 19, 670034, Улан‑Удэ | +7 (301) -77‑03‑03 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| 4 | ул․ Терешковой, д․ 34а, 670034, Улан‑Удэ | +7 (301) -77‑04‑04 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Все вышеперечисленные офисы являются универсальными – в них можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию по медицинскому страхованию и решить вопросы корпоративных клиентов․
Официальный сайт и личный кабинет
- Главный сайт компании: https://www․rgs․ru
- Региональный портал «Росгосстрах – Бурятия»: https://bur․rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявок, оплата, скачивание полисов․
Горячая линия и электронная почта
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
E‑mail для обращения: info@rgs․ru
Для ускоренного решения вопросов рекомендуется указать в письме номер полиса и ФИО страхователя․
Персональный приём (личный кабинет) и график работы специалистов
Приём в офисах
Для посещения офиса без предварительной записи необходимо:
- Позвонить по телефону офиса (см․ таблицу выше) и уточнить свободное время․
- Прийти за 5‑10 минут до назначенного времени, взять с собой полис и документ, удостоверяющий личность․
Онлайн‑приём через личный кабинет
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Создание и отправка заявления о страховом случае;
- Запрос выписки из полиса;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Запись на консультацию к специалисту (выбор даты и времени)․
Структура отделов в Улан‑Удэ
| Отдел продаж | Оформление новых полисов, консультации по тарифам․ |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и экспертиза заявлений о страховых случаях․ |
| Медицинский страховой отдел | Работа с полисами ДМС, согласование лечения․ |
| Корпоративный отдел | Обслуживание юридических лиц, групповых полисов․ |
| Отдел IT‑поддержки | Техническая помощь пользователям личного кабинета․ |
| Отдел кадров | Вопросы трудоустройства, стажировки․ |
Руководство филиала в Улан‑Удэ
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович (с 2023 г․)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Сидоров Алексей Владимирович
Отзывы клиентов
Сбор отзывов проведён на основе данных 2ГИС, Яндекс․Карты и специализированных форумов․
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый приём полисов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет․
- Критика (≈ 22 %): длительное ожидание в отделе урегулирования убытков, иногда несоответствие графика работы, указанный в интернете․
- Рекомендации: пользоваться записью через личный кабинет, уточнять актуальный график по телефону перед визитом․
Как добраться до главного офиса (пр‑кт 50‑летия Октября, 34а)
Транспортные маршруты (по состоянию на 2026 год):
- Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «50‑летия Октября» (выйти у входа в здание)․
- Трамвай № 3 – остановка «Октябрьский проспект», далее 5‑минутная прогулка․
- На личном автомобиле: из центра города свернуть на пр‑кт 50‑летия Октября, проехать 1,2 км, офис находится слева․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн? Да, через личный кабинет или через мобильное приложение «Росгосстрах»․
- Как подать заявление о страховом случае? Через личный кабинет, по телефону горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или лично в отделе урегулирования․
- Какие документы нужны для получения ДМС? Паспорт, СНИЛС, ИНН, заявление (можно заполнить онлайн) и, при необходимости, справка о доходах;
- Есть ли скидки для пенсионеров? Да, пенсионеры получают 10 % скидку на большинство полисов ОСАГО и КАСКО․
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на info@rgs․ru․ Официальный сайт www․rgs․ru содержит полную актуальную информацию о продуктах, тарифах и новостях компании․