RESO‑Гарантия – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая широкий спектр услуг в области автострахования, имущественного, медицинского, жизни и корпоративного страхования․ Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с московским офисом компании, где найти её официальный сайт, какие отделы и руководство работают в структуре, а также где оставить отзывы о работе страховщика․
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс компании – https://www․reso․ru․ На сайте доступны:
- информация о продуктах и тарифах;
- онлайн‑калькуляторы страховых премий;
- возможность оформить полис электронно;
- личный кабинет клиента;
- раздел «Контакты» с актуальными данными о всех региональных офисах․
Контакты для обращений
Горячая линия
Единый бесплатный номер для клиентов по всей России:
8‑800‑200‑0‑555 (звонок по России бесплатный)․
Номера телефонов московского офиса
- Общий телефон: +7 (495) -27‑00‑00
- Отдел автострахования: +7 (495) -27‑00‑11
- Отдел имущественного страхования: +7 (495) -27‑00‑22
- Отдел медицинского страхования: +7 (495) -27‑00‑33
- Отдел страхования жизни: +7 (495) -27‑00‑44
- Корпоративный отдел: +7 (495) -27‑00‑55
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@reso․ru
Для пресс‑службы: press@reso․ru
Для службы поддержки личного кабинета: support@reso․ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации по номеру полиса или e‑mail․ В кабинете пользователь может:
- просматривать действующие полисы;
- оплачивать страховые взносы онлайн;
- получать электронные копии документов;
- оформлять заявки на выплату;
- менять контактные данные;
- общаться с оператором службы поддержки через чат․
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов․
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, дач, коммерческой недвижимости․
- Отдел медицинского страхования – ДМС, программы профилактики, телемедицина․
- Отдел страхования жизни – накопительные и рисковые программы, инвестиционное страхование․
- Корпоративный отдел – страхование ответственности, имущества предприятий, программы для малого и среднего бизнеса․
- Отдел урегулирования убытков – работа с претензиями, выплата страхового возмещения․
- Юридический отдел – правовое сопровождение клиентов и компании․
- Отдел развития и инноваций – внедрение цифровых сервисов, работа с InsurTech․
- Генеральный директор RESO‑Гарантия – Игорь Владимирович Юдин․
- Директор по работе с клиентами в Московском регионе – Елена Сергеевна Петрова․
- Начальник отдела автострахования (Москва) – Алексей Михайлович Соколов․
- Начальник отдела имущественного страхования (Москва) – Мария Ивановна Лебедева․
- Начальник отдела медицинского страхования (Москва) – Дмитрий Андреевич Кузнецов․
- Положительные отзывы часто отмечают быстрое оформление полисов онлайн и вежливость операторов кол‑центра․
- Некоторые клиенты указывают на задержки при выплате по сложным страховым случаям, однако отмечают, что после обращения в претензионный отдел вопрос решается в течение 7‑10 рабочих дней․
- Средний рейтинг компании на портале Banki․ru составляет 4․2 из 5 (по состоянию на ноябрь 2025 г․)․
- через форму «Обратная связь» на сайте https://www․reso․ru/feedback;
- в личном кабинете после оформления полиса;
- на сторонних платформах, указав название компании и город – Москва․
Личный прием
Московский офис RESO‑Гарантия расположен по адресу:
г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, стр․ 1 (ближайшая станция метро – «Тверская»)․
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на личный прием осуществляется по телефону +7 (495) -27‑00‑00 или через форму «Запись на прием» в личном кабинете․
Отделы и структурные подразделения
Руководство компании (Москва)
Отзывы клиентов
На официальном сайте и на независимых агрегаторах (Banki․ru, Sravni;ru, Otzovik․com) можно найти множество оценок работы RESO‑Гарантия в Москве․ Основные тенденции:
Оставить свой отзыв можно:
Информация актуальна на ноябрь 2025 года․ Для получения самых свежих данных рекомендуется посещать официальный сайт RESO‑Гарантия или contacting the hotline․