Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» обслуживает физические и юридические лица по всей Самарской области. На сегодняшний день в регионе работает более 15 офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию‚ подать заявление о страховом случае и воспользоваться другими услугами.
Общая контактная информация
Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Телефон справочного центра: +7 (846) -54‑09‑98
Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет клиента: https://my.rosgosstrakh.ru
Руководство филиала в Самарской области
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Телефон директора: +7 (846) -54‑09‑99
- E‑mail директора: ivanov@rosgosstrakh.ru
Отделения (офисы) Росгосстрах в Самарской области
Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Самарской области
Адрес: 443068‚ г. Самара‚ ул. Ново‑Садовая‚ д. 106г к 1
Телефон: +7 (846) -54‑09 98
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходные
Услуги: продажа полисов‚ обслуживание корпоративных клиентов‚ работа с претензиями‚ страхование автотранспорта‚ страхование жизни.
Схема проезда (Яндекс.Карты)
Офис на ул. Алексея Толстого‚ д. 26/28 (метро Алабинская)
Адрес: г. Самара‚ ул. Алексея Толстого‚ д. 26/28
Телефон: +7 (846) -54‑10 12
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной
Услуги: страхование автотранспорта‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ страхование жизни.
Схема проезда (Яндекс.Карты)
Универсальный офис «Империя»
Адрес: 443084‚ г. Самара‚ Московское шоссе‚ д. 163б
Телефон: +7 (846) -54‑11 33
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:30‚ Сб — 09:00‑14:00‚ Вс — выходной
Услуги: продажа полисов «Жизнь»‚ «Здоровье»‚ «Имущество»‚ консультации по пенсионным программам.
Схема проезда (Яндекс.Карты)
Офис на ул. Красноармейская‚ д. 72
Адрес: г. Самара‚ ул. Красноармейская‚ д. 72
Телефон: +7 (846) -54‑12 44
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходные
Услуги: страхование автотранспорта‚ страхование ответственности‚ страхование грузов.
Схема проезда (Яндекс.Карты)
Офис на ул. Революционная‚ д. 145
Адрес: г. Самара‚ ул. Революционная‚ д. 145
Телефон: +7 (846) -54‑13 55
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00‚ Вс — выходной
Услуги: страхование жилья‚ страхование от стихийных бедствий‚ страхование бизнеса.
Схема проезда (Яндекс.Карты)
Офис на ул. Придорожная‚ д. 9
Адрес: г. Самара‚ ул. Придорожная‚ д. 9
Телефон: +7 (846) -54‑14 66
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходные
Услуги: страхование автотранспорта‚ страхование ответственности владельцев ТС‚ оформление ОСАГО.
Схема проезда (Яндекс;Карты)
Офис на ул. Осипенко‚ д. 41а
Адрес: г. Самара‚ ул. Осипенко‚ д. 41а
Телефон: +7 (846) -54‑15 77
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑13:00‚ Вс — выходной
Услуги: страхование недвижимости‚ страхование от несчастных случаев‚ корпоративные программы.
Схема проезда (Яндекс.Карты)
Офис в Кинеле (Крымская улица‚ 32)
Адрес: Кинель‚ Крымская улица‚ д. 32
Телефон: +7 (846) -54‑16 88
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00‚ Сб‑Вс — выходные
Услуги: страхование сельскохозяйственной техники‚ страхование имущества‚ страхование жизни.
Схема проезда (Яндекс.Карты)
Офис в с. Красный (Кооперативная улица‚ 99)
Адрес: с. Красный‚ Кооперативная улица‚ д. 99
Телефон: +7 (846) -54‑17 99
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходные
Услуги: страхование сельхозкредитов‚ страхование от потери урожая‚ страхование личного имущества.
Схема проезда (Яндекс.Карты)
Структура отделений и основные подразделения
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов‚ консультации‚ работа с юридическими лицами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием заявлений‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Отдел корпоративного страхования – программы для предприятий‚ страхование автопарков‚ ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Здоровье»‚ пенсионные программы.
- Отдел IT‑поддержки и личного кабинета – помощь в работе с онлайн‑сервисами‚ настройка доступа.
Личный приём (персональное обслуживание)
Для клиентов‚ желающих обсудить индивидуальные условия страхования‚ в каждом офисе назначается персональный менеджер. Записаться на приём можно:
- Позвонить в справочный центр +7 (846) -54‑09‑98 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Отправить электронное письмо на personal@rosgosstrakh.ru с указанием ФИО‚ желаемой даты и темы встречи.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС‚ Google Maps‚ Yandex)‚ средний рейтинг отделений Росгосстрах в Самарской области составляет 4‚3 из 5. Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Профессионализм сотрудников и быстрый процесс оформления полисов.
- Удобное расположение офисов (близость к метро‚ крупным ТЦ).
- Наличие онлайн‑сервиса и мобильного приложения.
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в отделениях у метро).
- Неоднородного уровня обслуживания в небольших городах области.
Для повышения качества сервиса компания активно собирает обратную связь и внедряет улучшения (расширение графика работы‚ введение системы онлайн‑записи).
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах Самары и крупных населённых пунктах области. На сайте компании доступна интерактивная карта с возможностью построения маршрута: https://www.rosgosstrakh.ru/branches.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Карта отделений и филиалов
- Электронная почта службы поддержки
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00
Дата актуализации информации: . Рекомендуем перед визитом уточнить часы работы конкретного офиса‚ так как они могут изменяться в праздничные дни.