В данной статье собрана актуальная и проверенная информация об офисах ПАО СК «Росгосстрах» в городе Ливны Орловской области. Здесь вы найдете адреса, номера телефонов, график приема посетителей, способы онлайн-обращения и другие контакты для решения вопросов по страхованию (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ДМС и др.).

Описание и общее положение

ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года. В Ливны компания представлена агентским центром (универсальным офисом), где можно оформить любой вид полиса, получить консультацию по страховому случаю или оплатить взнос.

Важно: На 2026 год основным офисом обслуживания физических лиц в городе является отделение по адресу ул. Кирова, д. 64. Информация актуализирована на на основе данных официального сайта rgs.ru и картографических сервисов (2ГИС).

Контакты для обращений: адрес и телефон офиса в Ливны

Основной офис (Агентский центр «Ливенский» / Универсальный офис — СА Кировский)

• Адрес: 303840, Орловская область, г. Ливны, ул. Кирова, д. 64.
• Телефон офиса (прямой): +7 (961) -21-55-77.
• Статус: Универсальный офис (полный цикл услуг: продажа полисов, урегулирование убытков, консультации).

Примечание: Номер +7 (961) -21-55-77 указан в открытых справочниках как контактный телефон данного отделения. Рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения наличия специалиста или записи на прием.

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Офис работает в стандартном режиме с перерывом на обед (обычно 13:00–14:00, уточняйте по телефону). Выходные дни — суббота и воскресенье.

Совет: Перед визитом рекомендуется заранее записаться на прием через официальный сайт или по телефону горячей линии, чтобы избежать очереди.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Большинство операций не требует визита в офис. Используйте официальные ресурсы:

• Официальный сайт: www.rgs.ru — калькуляторы стоимости, покупка полисов ОСАГО/КАСКО/ДМС/Недвижимость онлайн, оформление страхового случая.
• Карта офисов (официальная): Страница офиса Ливны на rgs.ru.
• Личный кабинет (ЛК): Вход в ЛК — управление полисами, история платежей, вызов помощника, чат с оператором.
• ЛК ДМС (отдельно): rgs.ru/rgsdms — для клиентов программ добровольного медицинского страхования.
• Центр помощи / FAQ: rgs.ru/support.
• Сообщить о страховом случае онлайн: rgs.ru/insurance-case.

Горячая линия и единый контакт-центр (24/7)

Для срочных вопросов, консультаций по полисам, вызова комиссара или сообщения о страховом случае используйте федеральные номера. Звонки по России бесплатны со стационарных и мобильных телефонов (Билайн, МТС, МегаФон, Т2 и др.).

• Единый номер контакт-центра (Россия, 24/7): 8 800 200-0-900
• Для звонков из-за границы: +7 -95 200-0-900 (по тарифам вашего оператора).

Через контакт-центр можно:

1. Рассчитать и купить полис ОСАГО/КАСКО/Квартира/Путешественник.
2. Получить консультацию по действующему договору.
3. Сообщить о страховом случае (ДТП, повреждение имущества, заболевание).
4. Узнать статус урегулирования убытка.
5. Получить реквизиты для оплаты или восстановить утеряный полис.

Электронные адреса (E-mail)

У локального офиса в Ливны отдельный публичный e-mail обычно не публикуется. Все письменные обращения направляются через федеральные каналы:

• Общие обращения / Претензии: client@rgs.ru
• Служба качества / Жалобы: quality@rgs.ru
• Партнерское сотрудничество: partner@rgs.ru
• Пресс-центр: pr@rgs.ru

При отправке письма обязательно укажите: ФИО, номер полиса/договора, контактный телефон, суть вопроса и прикрепите сканы документов (при необходимости).

Личный кабинет (ЛК) — ваш главный инструмент

Регистрация в ЛК доступна по номеру телефона или через Госуслуги (ЕСИА). В личном кабинете вы можете:

• Просмотреть все активные и архивные полисы.
• Скачать полисы в PDF (равнозначны бумажным).
• Оплатить полисы по частям или продлить их.
• Подать заявление на страховой случай и отслеживать его статус.
• Заказать обратный звонок или написать в чат поддержки.
• Изменить контактные данные (телефон, e-mail, адрес).

Личный прием и руководство

Личный прием руководителя отделения

Информация о часах личного приема руководителя агентского центра «Ливенский» не публикуется в открытом доступе. Для решения сложных вопросов, требующих вмешательства руководства офиса:

1. Обратитесь к администратору офиса по адресу ул. Кирова, 64 в рабочее время.
2. Позвоните на горячую линию 8 800 200-0-900 и попросите связать с руководителем Ливенского АЦ или передать обращение старшему смены/начальнику отделения.
3. Напишите претензию/заявление через форму на сайте (Центр помощи) с пометкой «К вниманию руководителя отделения г. Ливны».

Руководство компании (Федеральный уровень)

Юридический адрес ПАО СК «Росгосстрах»: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1.

• Президент: Игорь Юдинцев (с 2022 г.).
• Председатель Правления: Алексей Пономарев.
• Лицензии ЦБ РФ: ОС № 0001-02, СИ № 0001, СЛ № 0001, ОС № 0001-03, ОС № 0001-04, ОС № 0001-05, ПС № 0001 (перестрахование). Действуют бессрочно (данные на 2026 г.).

Отделы и услуги, доступные в офисе Ливны (ул. Кирова, 64)

Универсальный офис предоставляет полный спектр услуг для физлиц и юрлиц:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронный), КАСКО, «Зеленая карта», ДОПОГО, страхование пассажиров.
• Страхование имущества: Квартира, дом, дача, ипотечное страхование, ьное страхование.
• Личное страхование: Жизнь и здоровье (НСЖ, рисковые), Путешественник (VZR), Спортивное страхование, ДМС (индивидуальные программы).
• Страхование ответственности: Частная ответственность, профессиональная ответственность.
• Урегулирование убытков: Прием документов по страховым случаям по всем видам полисов.
• Финансовые операции: Прием платежей (наличные/карта), возврат премии (пропорциональный/полный при досрочном расторжении).

Отзывы клиентов об офисе в Ливны

На картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и отзовиках рейтинг офиса обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение (центр города, ул. Кирова).
• Возможность оформить ОСАГО и КАСКО за один визит.
• Вежливые сотрудники, помогающие заполнить документы.
• Работает терминал оплаты / POS-терминал.

Типичные замечания (на что обратить внимание):

• Очереди в часы пик (утро, обеденное время, конец месяца/квартала). Решение: запись на сайте или приход за 30 мин до открытия.
• Иногда требуется дожидание специалиста по сложным видам страхования (ДМС, КАСКО с франшизой, ипотека). Решение: звонить заранее по тел. +7 (961) -21-55-77.
• Режим работы строго Пн-Пт, в субботу офис закрыт.

Оставьте свой отзыв на картах (2ГИС, Яндекс) — это помогает другим клиентам и мотивирует компанию улучшать сервис.

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

Для решения 90% вопросов (покупка полиса, оплата, сообщение о ДТП, изменение данных) не нужно ехать в офис — используйте сайт rgs.ru, мобильное приложение «Росгосстрах» или звоните на 8 800 200-0-900.

Визит в офис по адресу г. Ливны, ул. Кирова, 64 необходим, если: требуется нотариальное заверение подписи, сложное урегулирование убытка с осмотром авто/недвижимости комиссаром на месте, получение оригинала полиса КАСКО/ДМС (если не доставлен курьером) или консультация по ипотечному/ьному страхованию.

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется перезвонить по телефону +7 (961) -21-55-77 или проверить статус офиса на официальном сайте.