ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, имеющая широкую сеть филиалов по всей стране․ В Курске компания представлена несколькими офисами, предлагающими полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования жизни, недвижимости, путешественников и ипотечных программ․ Ниже представлена подробная и актуальная на информация для клиентов, планирующих посетить офисы в Курске․

Описание и общая информация

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Курской области координирует работу всех офисов города․ Компания предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам․ В офисах можно оформить полис ОСАГО/КАСКО, застраховать квартиру, дом, жизнь, здоровье, получить полис ВЗР (выезжающих за рубеж), оформить страховку от клещей или ипотечное страхование․ Также доступны онлайн-услуги через официальный сайт и личный кабинет․

Адреса офисов в Курске (основные филиалы)

По данным сервисов 2ГИС, Финуслуги․ру и официального реестра, в Курске функционирует несколько ключевых офисов․ Ниже приведены адреса с точной привязкой к зданиям․

Дирекция филиала / Универсальный офис Курский (БЦ «Московский»)

Адрес: 305000, Курская обл․, г․ Курск, ул․ Ленина, зд․ 60 (Бизнес-центр «Московский»)

• Статус: Главный офис дирекции, универсальный офис продаж и обслуживания․
• Услуги: Полный спектр (ОСАГО, КАСКО, ипотека, жизнь, недвижимость, ВЗР, корпоративные программы)․
• Как доехать: Центр города, остановка «Ул․ Ленина» / «Центральный рынок»․ Вход с улицы Ленина․

Региональный центр управления урегулированием убытков (РЦУУ)

Адрес: 305044, Курская обл․, г․ Курск, ул․ Станционная, зд․ 15

• Статус: Специализированное подразделение для работы со страховыми случаями (урегулирование убытков по ОСАГО, КАСКО, имуществу)․
• Назначение: Подача документов на выплату, осмотр транспортных средств, получение консультаций по уже произошедшим случаям․

Офис продаж на проспекте Энтузиастов

Адрес: г․ Курск, пр-кт Энтузиастов, д․ 1а

• Специализация: Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, страхование путешественников, имущества․

Офис на улице Чумаковской

Адрес: г․ Курск, ул․ Чумаковская, д․ 4

• Специализация: Розничные продажи, консультирование по продуктам компании․

> Важно: Всего в Курске зафиксировано до 8 филиалов/точек продаж․ Адреса выше — основные крупные офисы․ Перед визитом в малый офис рекомендуется уточнить актуальность адреса по горячей линии или на карте (2ГИС, Яндекс․Карты)․

Контакты для обращений: телефоны и электронная почта

Телефоны Дирекции филиала (ул․ Ленина, 60)

• Единый справочный / Горячая линия офиса: +7 (4712) -4-91-00
• Дополнительные внутренние номера уточняйте у автоинформера или оператора․

Федеральная горячая линия «Росгосстрах» (все России, 24/7)

• 8 800 200-0-900 — звонок по России бесплатный․
• +7 (495) -28-0-900 — для звонков из-за рубежа и с мобильных (по тарифу оператора)․

По этим номерам можно: рассчитать стоимость полиса, оформить ОСАГО/КАСКО онлайн, сообщить о страховом случае, узнать статус выплаты, задать вопрос по личному кабинету․

Электронные адреса (E-mail)

• Центральный офис (Москва): info@rosgosstrakh․ru
• Для претензий и жалоб: claim@rosgosstrakh․ru
• Курский филиал (уточняйте при звонке): часто используются корпоративные ящики вида kursk@rosgosstrakh․ru или через форму обратной связи на сайте․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

Адрес: www․rosgosstrakh․ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, недвижимость), покупка полисов в 1 клик, поиск ближайшего офиса на карте, новости и акции, реквизиты компании․

Личный кабинет клиента

Вход: lk․rosgosstrakh․ru

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов․
• Продление ОСАГО/КАСКО без визита в офис․
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов)․
• Отслеживание статуса урегулирования убытка․
• Управление данными, привязка авто, оплата частями․
• Получение дубликатов полисов (ЭОСАГО)․

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю․

Личный прием и график работы офисов

График работы главного офиса (ул․ Ленина, 60)

В некоторых офисах продаж (ТЦ, отдельные точки) возможна работа в субботу 10:00–16:00 без перерыва․ Уточняйте по телефону конкретного офиса․

График работы РЦУУ (ул․ Станционная, 15)

Обычно совпадает с графиком дирекции: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Для сдачи документов на выплату лучше приходить в первой половине дня․

Личный прием руководства

Прием граждан руководителем филиала (Директором) обычно проводится по предварительной записи через секретаря или по письменному обращению․ Контакт для записи: +7 (4712) -4-91-00․ Дни приема: чаще всего среда или четверг (уточняйте актуальный график при звонке)․

Структура отделов (Департаменты филиала)

В структуре Курского филиала выделены ключевые направления деятельности․ Обращение в нужный отдел ускоряет решение вопроса:

1. Департамент розничного бизнеса и продаж — оформление полисов физлицам (авто, имущество, жизнь, ВЗР)․
2. Департамент корпоративного бизнеса — страхование юрлиц и ИП (ОСАГО флоты, имущество, ОНС, ДМС для сотрудников, страхование ответственности);
3. Управление урегулирования убытков (РЦУУ) — работа со страховыми случаями: осмотры, экспертизы, расчет и выплата возмещений․
4. Отдел работы с претензиями и жалобами — рассмотрение споров, досудебное урегулирование․
5. Юридический отдел — сопровождение судебных процессов, консультации по договорам․
6. Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия — расчеты с агентами, брокерами, партнерами, возврат премий․
7. HR-отдел (Кадры), вакансии, трудоустройство․

Руководство филиала

На момент февраля 2026 года Директора филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Курской области является:

• Директор филиала: ФИО уточняйте на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону справочной +7 (4712) -4-91-00․ (Данные о руководстве могут меняться, официальный сайт — приоритетный источник)․

Контакты секретаря директора / приемной комиссии: тел․ +7 (4712) -4-91-00 (доб․ секретаря)․

Отзывы клиентов о работе офисов в Курске

На агрегаторах отзывов (2ГИС, Яндекс․Карты, Отзовик, Банки․ру) средний рейтинг офисов «Росгосстрах» в Курске составляет 3․5 – 4․0 из 5․0․

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение главного офиса в центре (БЦ «Московский», ул․ Ленина, 60) — легко доехать на любом транспорте․
• Возможность оформить всё «в один визит»: полис, осмотр авто, подача документов по КАСКО․
• Квалифицированные сотрудники в РЦУУ (ул․ Станционная, 15) по урегулированию сложных случаев․
• Работает ЭОСАГО — можно купить полис онлайн и не идти в офис․
• Наличие парковки у БЦ «Московский» (платная/бесплатная по времени)․

Типичные замечания (минусы):

• Очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером) в главном офисе․ Рекомендуется запись заранее по телефону или через сайт․
• Обеденный перерыв (13:00–14:00) — офис закрыт для посетителей․
• Иногда долгое ожидание решения по КАСКО/имуществу (зависит от сложности случая, не только от офиса)․
• Не все мелкие офисы продаж имеют полномочия по урегулированию убытков — только продажа․

Советы по работе с отзывами:

1. Перед визитом проверьте актуальный рейтинг конкретного офиса на карте (2ГИС/Яндекс)․
2. Если возник спор — пишите официальную претензию через сайт (личный кабинет) или на почту claim@rosgosstrakh․ru, требуйте письменного ответа в 10-20 дней․
3. Для срочных вопросов по выплатам звоните на федеральную горячую линию 8 800 200-0-900, звонок записывается и контролируется ЦО․

Краткая шпаргалка: самые важные контакты Курска

Информация актуальна на ․ Адреса, телефоны и графики работы могут меняться․ Перед визитом обязательно подтверждайте данные по телефону +7 (4712) -4-91-00 или на официальном сайте rosgosstrakh․ru в разделе «Контакты» -> «Офисы»․