Актуально на: 04 июля 2026 года. В статье собрана подробная информация об офисах ПАО СК «Росгосстрах» в г. Иваново: адреса, режимы работы, телефоны, контакты для обращений, структура отделов и способы обратной связи.

Общее описание

ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России, широко представленная в Ивановской области. В городе Иваново функционирует несколько структурных подразделений: Дирекция филиала, Универсальные офисы, Агентские центры и Региональные центры управления убытками (РЦУУ). Компания предлагает полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование жизни и недвижимости. Доступны услуги доставки полиса, выезда агента на дом и онлайн-оформления через личный кабинет.

Основные адреса офисов в Иваново

Ниже приведен перечень ключевых офисов с указанием типа подразделения и адреса. Рекомендуется уточнять график работы конкретного офиса перед визитом.

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Ивановской области / Универсальный офис «Центральный»

Адрес: 153000, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Пушкина, д. 2

Здесь находится главное управленческое подразделение и центральный офис приема посетителей.

Агентский центр «Ленинский» / РЦУУ в г. Иваново (Региональный центр управления убытками)

Адрес: 153040, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Шубиных, д. 30А

Крупный офис продаж и центр регулирования убытков. Расположен в одном здании.

Офис на проспекте Шереметевский

Адрес: г. Иваново, пр-кт Шереметевский, д. 47

Офис на переулке Конспиративный

Адрес: г. Иваново, пер. Конспиративный, д. 7

Отделение «Росгосстрах Банка»

Адрес: г. Иваново, ул. Советская, д. 22А

Обслуживает банковские продукты и страховые программы банка.

Офис «Росгосстрах-Жизнь»

Отдельное структурное подразделение по страхованию жизни. Адреса офисов «Росгосстрах-Жизнь» в Иваново могут совпадать с основными офисами (ул. Пушкина, 2; ул. Шубиных, 30А) или располагаться отдельно. Уточняйте по телефону горячей линии.

Контакты для обращений: телефоны, сайт, e-mail

Единая горячая линия (Федеральный номер)

8-800-200-0-900 — звонок по России бесплатный (круглосуточно).
Используйте для: консультаций по полисам, сообщения о страховых случаях, жалоб, уточнения адресов ближайшего офиса.

Телефоны офисов в Иваново (справочно)

• Дирекция / Офис ул. Пушкина, 2: уточняйте по единой горячей линии или на сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы».
• Офис ул. Шубиных, 30А (Агентский центр Ленинский / РЦУУ): уточняйте по горячей линии.
• Отделение Банка ул. Советская, 22А: уточняйте на сайте Росгосстрах Банка.

Примечание: Прямые городские номера офисов часто меняются; наиболее надежный способ дозвониться — единый федеральный номер 8-800-200-0-900 с последующим переводом на нужное отделение.

Официальный сайт

www.rosgosstrakh.ru

• Раздел «Офисы и банкоматы» — интерактивная карта с актуальными адресами, часами работы и контактами каждого пункта в Иваново.
• Онлайн-калькуляторы ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешественников.
• Покупка полиса онлайн с доставкой на почту или курьером.

Электронные адреса (E-mail)

• Для клиентов (претензии, предложения): client@rosgosstrakh.ru (общий федеральный ящик).
• Для партнеров и агентов: указаны в соответствующих разделах сайта.
• Для претензий по ОСАГО: часто используются специализированные ящики региональных РЦУУ (уточняйте в офисе ул. Шубиных, 30А).

Личный кабинет клиента

Доступен на официальном сайте и в мобильном приложении «Росгосстрах» (iOS, Android).

Возможности личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Оплата продления полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека и др.).
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/видео, документов).
• Отслеживание статуса рассмотрения убытка и выплат.
• Скачивание электронных копий полисов и справок для налогового вычета.
• Настройка уведомлений о сроках действия полисов.

Вход: по номеру телефона (с подтверждением СМС) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и график приема руководства

График работы офисов приема посетителей (типичный)

Важно: График может отличаться в разных офисах и в праздничные дни. Всегда проверяйте актуальное время на карте сайта или по телефону 8-800-200-0-900.

Пример графика Отделения Банка (ул. Советская, 22А): Пн-Пт: 08:30 – 17:30, Сб-Вс: выходной.

Личный прием руководства Дирекции филиала

Прием граждан руководителями филиала (Директором, Заместителями директора) обычно проводится по предварительной записи.

• Адрес для обращений: 153000, г. Иваново, ул. Пушкина, д. 2 (Дирекция филиала).
• Порядок записи: через горячую линию 8-800-200-0-900, через форму обратной связи на сайте (раздел «О компании» -> «Руководство» -> «Прием граждан») или в канцелярии офиса ул. Пушкина, 2.
• Дни приема: как правило, однажды в неделю или по графику, утверждаемому Директором филиала.

Структура отделов (Департаментов) в Дирекции филиала (ул. Пушкина, 2)

В состав Дирекции филиала в Ивановской области входят ключевые функциональные блоки:

1. Департамент корпоративных продаж и брокерского бизнеса — работа с крупными клиентами, брокерами, страхование ответственности, имущества, строительных рисков.
2. Департамент розничного бизнеса — управление сетью офисов, агентскими центрами, продажами ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни физическим лицам.
3. Департамент регулирования убытков (РЦУУ), рассмотрение страховых случаев по всем видам страхования (авто, имущество, жизнь, ответственность). Находится по адресу: ул. Шубиных, 30А.
4. Департамент финансов и бухгалтерии — расчеты с клиентами, брокерами, агентами, налоговый учет.
5. Юридический департамент — судебная работа, претензионная работа, правовое сопровождение.
6. Департамент безопасности / СБ — проверка убытков, противодействие мошенничеству.
7. HR-департамент (Кадры) — подбор персонала, обучение, мотивация.
8. IT-департамент / Техподдержка — обеспечение работы АС «Росгосстрах», терминалов, личного кабинета.

Руководство филиала в Ивановской области

Структура руководства утверждается Центральным аппаратом ПАО СК «Росгосстрах». На текущий момент (2026 год) во главе филиала стоит Директор филиала. Контакты руководителей (ФИО, должности) публикуются в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте rosgosstrakh.ru.

Для официальных обращений к руководству используйте адрес: 153000, г. Иваново, ул. Пушкина, д. 2 с пометкой «Лично Директору филиала».

Отзывы клиентов о работе офисов в Иваново

Агрегированная оценка офисов «Росгосстрах» в Иваново на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Финуслуги) и отзовиках составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение центрального офиса (ул. Пушкина, 2) и офиса на Шубиных (30А) — хорошая транспортная доступность.
• Возможность оформить ОСАГО/КАСКО «в один визит» при наличии всех документов.
• Работа РЦУУ (ул. Шубиных, 30А) по регулированию убытков без направления в другие города (локальное принятие решений по мелким убыткам).
• Вежливые сотрудники в офисе продаж на проспекте Шереметевский и переулке Конспиративный.
• Наличие парковки у офиса ул. Шубиных, 30А (ТЦ/БЦ «Рио» или смежные территории).

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в часы пик (утро, обед, конец месяца) в Центральном офисе (ул. Пушкина, 2). Рекомендуется запись через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия.
• Иногда длительное ожидание решения по КАСКО/ДМС в РЦУУ (ул. Шубиных, 30А) при сложных случаях, требующих экспертизы.
• Не все офисы работают в субботу, нужно проверять график конкретной точки.
• Сложности с дозвоном до городских номеров офисов (решается звонком на 8-800).

Советы по работе с отзывами:

• Оставляйте отзывы на картах (2ГИС, Яндекс) — на них реагирует региональное управление качества сервиса.
• При серьезных нарушениях пишите претензию через Личный кабинет или на e-mail client@rosgosstrakh.ru с указанием адреса офиса и ФИО сотрудника.
• Хвалите конкретных сотрудников по имени — это мотивирует команду.

Краткая шпаргалка: Куда идти в Иваново?

• Купить ОСАГО/КАСКО/ДМС/Жизнь, консультироваться: Любой офис продаж (ул. Пушкина 2, ул. Шубиных 30А, пр. Шереметевский 47, пер. Конспиративный 7). Лучше — записаться онлайн.
• Сдать документы по страховому случаю (авто, квартира, жизнь): РЦУУ, ул. Шубиных, 30А (основной центр приема документов по убыткам).
• Банковские продукты (кредиты, вклады, страхование заемщика): Отделение Банка, ул. Советская, 22А.
• Официальные письма, претензии к руководству, работа с корпоративными клиентами: Дирекция филиала, ул. Пушкина, 2.
• Решить вопрос удаленно: Сайт rosgosstrakh.ru, Приложение, Горячая линия 8-800-200-0-900.

Данная информация составлена на основе открытых источников (2ГИС, Финуслуги.ру, официальный сайт ПАО СК «Росгосстрах», БИП.ру) актуальных на . Перед визитом обязательно уточните график работы и необходимый пакет документов по телефону 8-800-200-0-900 или в разделе «Офисы» на сайте компании.