ПАО «СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России (работает на рынке более 100 лет). Компания имеет широкую сеть офисов по всей стране, в т.ч. несколько крупных отделений на Ленинском проспекте в разных городах. Ниже представлена актуальная на сводная информация по адресам, контактам, режиму работы и услугам данных офисов.

Описание и предоставляемые услуги

Офисы на Ленинском проспекте являются универсальными офисами продаж или универсальными офисами, предоставляющими полный спектр услуг для физических и юридических лиц. Основные направления:

• Автострахование: ОСАГО, КАСКО, ДСАГО (зеленая карта), страхование от клеща.
• Имущественные риски: страхование квартиры, дома, дачи, ипотечного имущества.
• Личное страхование: ДМС (добровольное медицинское), НСЖ (негосударственное пенсионное/жизнь), страхование выезжающих за рубеж (VZR), страхование жизни.
• Для бизнеса: страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, ОСГОП/ОСЭП.
• Онлайн-сервисы: оформление полисов за 5 минут через сайт или приложение, урегулирование ущерба без визита в офис через Личный кабинет.

Контакты для обращений (Единые федеральные номера)

Независимо от города, для срочных вопросов и урегулирования страховых случаев используйте федеральные горячие линии:

Горячая линия / Телефоны доверия (24/7)

• 0530 — для звонков с мобильных телефонов (бесплатно по России).
• 8 (800) -00-99-77, для звонков с городских телефонов (бесплатно по России).
• Данные номера актуальны для сообщений о страховых случаях (в т.ч. ЧС: наводнения, пожары), консультаций по полисам и жалоб.

Официальный сайт и электронные контакты

• Официальный сайт: rosgosstrah.ru
• Электронная почта (центральный офис): info@rosgosstrah.ru (для официальных обращений, претензий, предложений).
• Юридический адрес ПАО: 119017, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 32/1.
• ИНН: 7707067683 | ОГРН: 1027739049689.

Личный кабинет клиента

Современный способ управления полисами без посещения офиса. Доступен по адресу lk.rosgosstrah.ru или через мобильное приложение «Росгострах».

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр всех активных и архивных договоров.
2. Оформление и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, VZR, недвижимость и др.) с гибкой настройкой цены.
3. Подача уведомления о страховом случае и загрузка документов для урегулирования удаленно.
4. Отслеживание статуса выплаты.
5. Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
6. Связь с поддержкой через чат.

Адреса офисов на Ленинском проспекте (по городам)

Внимание: график работы может меняться, рекомендуется уточнять по телефону или на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) перед визитом.

Москва

В Москве на Ленинском проспекте расположено сразу несколько офисов.

Офис продаж «Ленинский Проспект» (Основной)

• Адрес: 119421, г. Москва, Ленинский проспект, д. 101, 3 офис, 2 этаж (район Обручевский).
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–20:00 (без перерыва); Сб: 10:00–18:00 (без перерыва); Вс: выходной.
• Телефоны офиса: уточняйте на карте (2ГИС/Яндекс) или по федеральной горячей линии ###-###-####;

Офис на Ленинском проспекте, д. 23

• Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, д. 23.
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–20:00; Сб: 10:00–18:00; Вс: выходной.

Санкт-Петербург

По данным на , в СПб работает 66 офисов компании. Крупное отделение на Ленинском проспекте:

Офис продаж (Ленинский пр., 93 к.1)

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, д. 93, литер А (корпус 1).
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, от клеща, жизни, недвижимости.
• Навигация: Построить маршрут можно через сервисы 2ГИС или Яндекс.Карты (указаны входы).

Воронеж

Универсальный офис / Филиал

• Адрес: г. Воронеж, пр-т Ленинский, д. 75 А.
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–17:00 (без перерыва); Сб–Вс: выходные.

Калининград

Универсальный офис «Калининградский»

• Адрес: Калининградская обл., г. Калининград, Ленинский проспект, д. 30.
• Телефоны: уточняйте в справочниках 2ГИС или по ###-###-####.

Личный прием и График приема руководства

В стандартных офисах продаж на Ленинском проспекте личный прием руководителей филиалов/территориальных управлений не проводится ежедневно. Для решения сложных вопросов, требующих вмешательства руководства:

1. Оставьте официальное обращение (претензию/жалобу) через Личный кабинет или на email: info@rosgosstrah.ru.
2. Обратитесь в Центральный офис в Москве (ул. Бакунинская, 32/1) — там регламентирован прием граждан руководителямиDirections.
3. Используйте форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Обращения граждан».

График приема в Центральном офисе (Москва): обычно по рабочим дням по предварительной записи через колл-центр ###-###-####.

Структура отделов в офисах продаж

Типичная структура универсального офиса на Ленинском проспекте включает зоны/отделы:

• Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): расчет стоимости, оформление, замена полисов.
• Отдел личного страхования (ДМС/НСЖ/VZR/Жизнь): подбор программ, медицинское анкетирование.
• Отдел имущественного страхования: недвижимость, ипотека, бытовая техника.
• Отдел урегулирования убытков (Фронт-офис): прием документов по страховым случаям, консультации по выплатам (основное урегулирование идет через ЦУУ / Личный кабинет).
• Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): в крупных офисах (Москва д.101, СПб д.93) есть специалисты по страхованию бизнеса.

Руководство компании (Федеральный уровень)

Управление всей сетью офисов, включая те, что на Ленинском проспекте, осуществляется из Центрального офиса в Москве.

• Председатель Правления (Генеральный директор): Сергей Викторович Меньшиков (с 2021 года).
• Депутаты Председателя Правления: курируют блоки: финансы, урегулирование, продажи, IT, юридические вопросы, работа с регионами.
• Руководители территориальных управлений/филиалов: отвечают за работу офисов в конкретных городах (Москва, СПб, Воронеж, Калининград). ФИО руководителей филиалов указываются на стендах в самих офисах или на сайте в разделе «О компании» → «Структура».

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Отзывы на картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) и отзовиках по офисам на Ленинском проспекте варьируются в зависимости от конкретного адреса, но выделяют общие тренды:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: офисы часто находятся в ТЦ или бизнес-центрах с парковкой и метро рядом (Москва: м. «Университет»/«Проспект Вернадского», СПб: м. «Проспект Ветеранов»/«Ленинский проспект»).
• Компетентные сотрудники: многие хвалят агентов за подробные консультации по КАСКО и ДМС, помощь в оформлении онлайн-полисов «на месте».
• Безопасность и комфорт: современные офисы с очередями по талонам, зоной ожидания.
• Скорость выдачи ОСАГО: полисы распечатывают за 10–15 минут при наличии данных.

Отрицательные моменты (частые жалобы):

• Очереди в пиковые часы: особенно в конце месяца и перед сезоном дач/отпусков (май-июнь, ноябрь).
• Навязывание доп. услуг: жалобы на агрессивное продажи ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений (ДСАГО, помощь на дороге, страхование жизни к кредиту) при оформлении ОСАГО.
• Сложности с урегулированием в офисе: клиенты часто не знают, что основные документы по КАСКО/ДМС принимает ЦУУ (Центральное управление урегулирования) по почте/ЛК, а офис только консультирует.
• Технические сбои: иногда не работают терминалы оплаты или принтеры для полиса.

Совет:

Чтобы сэкономить время, оформляйте стандартные полисы (ОСАГО, VZR, Квартира, Жизнь) онлайн через сайт или Личный кабинет. Обращайтесь в офис на Ленинском проспекте только для сложных случаев: осмотр авто под КАСКО, сдача оригиналов документов по требованию урегулировщика, консультации по корпоративным программам.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график работы конкретного отделения на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) или по телефону ###-###-####.