На этой странице собрана актуальная и подробная информация об офисах ПАО «Росгосстрах» в городе Тихвин Ленинградской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, контакты для обращений, а также сведения о личном кабинете и отзывах клиентов. Данные актуальны на .

Описание и общая информация

Росгосстрах — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, имеющая широкую сеть отделений по всей стране. В Тихвине компания представлена агентским центром и офисами, предоставляющими полный спектр страховых услуг:

• Оформление полисов ОСАГО и КАСКО;
• Страхование жизни и здоровья (в т.ч. при кредитовании);
• Страхование недвижимости (дома, квартиры, дачи);
• Медицинское страхование (ДМС, ВЗР);
• Страхование ответственности и иные виды защиты.

Рейтинги надежности компании (общие для группы):

• Рейтинг надежности: A (высокая надежность);
• Рейтинг по выплатам: 1 (высший);
• Народный рейтинг (по отзывам): 1.4 / 5.

Адреса офисов и отделений в Тихвине

На текущий момент известны два основных адреса размещения офисов Росгосстрах в городе:

Агентский центр Тихвинский (Основной офис)

Адрес: 187410, Ленинградская область, г. Тихвин, 3-й микрорайон, д. 1 (также указывается как «3 мкр, д. 1»).

Телефон офиса: +7 (813 67) —52-53

Расположение: Офис находится в жилой/административной застройке 3-го микрорайона. Найти на карте можно по запросу «Росгосстрах Тихвин 3-й микрорайон 1».

Дополнительный офис / Точка продаж

Адрес: г. Тихвин, ул. Советская, д. 38.

Телефон: +7 (81367) —75-53

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность работы данной точки по телефону или через единую горячую линию.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный портал компании: www.rosgosstrakh.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы, покупка полисов ОСАГО/КАСКО/ДМС/ВЗР без визита в офис, личный кабинет, поиск ближайшего офиса на карте.

Единая горячая линия (всей России)

Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы: Ежедневно, круглосуточно (для приема сообщений о страховых случаях) / в рабочее время операторов для консультаций.

Телефоны офисов в Тихвине (справочно)

1. Офис 3-й микрорайон, 1: +7 (81367) —52-53
2. Офис ул. Советская, 38: +7 (81367) —75-53
3. Единый справочный/продажи: ###-###-####

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и жалоб рекомендуется использовать формы на официальном сайте или адреса центрального аппарата, так как у локальных офисов редко публикуются рабочие e-mail для входящей корреспонденции.

• Центральный офис (Москва): info@rosgosstrakh.ru
• Отдел работы с претензиями/жалобами (через сайт): раздел «Обратная связь»

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, просмотра истории страхования и обращения в поддержку существует Личный кабинет (ЛК).

• Адрес входа: lk.rosgosstrakh.ru
• Вход: по номеру телефона (через СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).
• Возможности ЛК:
  • Просмотр активных и архивных полисов;
  • Продление и оплата полиса в один клик;
  • Сообщение о страховом случае (для ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества);
  • Отслеживание статуса выплаты;
  • Скачивание дубликатов полисов и документов в PDF.

Личный прием граждан и руководство

График приема посетителей в офисах Тихвина

Важно: График работы может меняться в праздничные дни или по решению управления. Рекомендуется звонить заранее: +7 (81367) —52-53.

Для офиса по ул. Советской, 38 график может отличаться. Уточняйте по тел.: +7 (81367) —75-53.

Личный прием руководства

В региональных офисах (агентских центрах) личный прием руководителя филиала/агентского центра обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю или месяц).

Как записаться:

1. Позвонить по телефону офиса +7 (81367) —52-53 и уточнить дату приема начальника Агентского центра Тихвинского.
2. Оставить заявку через форму обратной связи на сайте rosgosstrakh.ru с пометкой «На личный прием руководителю».
3. Написать официальное обращение на имя Руководителя Ленинградского регионального управления (Санкт-Петербург) и передать его через секретаря офиса в Тихвине.

Структура и отделы (в офисе Тихвина)

В офисе по адресу 3-й микрорайон, д. 1 обычно функционируют следующие направления (зоны обслуживания):

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, имущества, ВЗР, ДМС, жизни.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество). Примечание: сложные случаи и рассмотрение часто осуществляются в Санкт-Петербурге, в Тихвине принимают пакет документов.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности, имущества предприятий, ОСАГО для флотов.
• Касса / Платежный терминал: оплата полисов наличными/картой.

Руководство

Начальник Агентского центра «Тихвинский» ПАО «Росгосстрах»: ФИО не публикуется в открытых справочниках в целях безопасности. Обращение к руководителю возможно через администратора офиса или через официальный сайт (раздел «Руководство» -> Ленинградское обл. управление).

Руководитель Ленинградского регионального управления (СПб): Контакты центрального управления региона доступны на сайте в разделе «О компании» -> «Контакты» -> «Региональные управления».

Отзывы клиентов о работе офисов в Тихвине

На популярных картах (Яндекс Карты, 2ГИС) и порталах (Online-Osago.Org, BIP.ru) офис по адресу 3-й микрорайон, д. 1 имеет около 12–15 отзывов со средней оценкой около 3.0 – 3.5 из 5.

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Удобное расположение (парковка рядом), вежливые сотрудники, быстрое оформление ОСАГО «за 15 минут», помощь в заполнении заявлений, возможность оплаты картой.
• Негативные: Очереди в сезон (весна/осень), иногда долгая работа программы/сервера, не всегда удобный график обеденного перерыва, сложности с урегулированием КАСКО (требуют везти документы в СПб), низкий народный рейтинг компании в целом (1.4/5) из-за проблем с выплатами на федеральном уровне.

Примеры типичных отзывов (обобщенно):

«Оформлял ОСАГО, всё прошло быстро, менеджер объяснил все нюансы по франшизе. Офис чистый, есть куда сесть. Рекомендую».

«Пришел по КАСКО, сказали, что решение принимается только в Петербурге, здесь только принимают бумаги. Ждал ответа 2 недели. Неудобно, что нет местного урегулирования».

Где почитать/оставить отзыв:

• Яндекс Карты (поиск: Росгосстрах, Тихвин, 3-й микрорайон, 1)
• 2ГИС
• Online-Osago.Org (справочник офисов)
• BIP.ru (реквизиты и отзывы)

Краткая шпаргалка: самые важные контакты Тихвина

Совет: Для экономии времени оформляйте стандартные полисы (ОСАГО, ВЗР, ДМС, имущество) онлайн через сайт или приложение «Росгосстрах». Визит в офис нужен только для сложных случаев КАСКО, осмотра авто, сдачи оригиналов документов по страховым случаям или если нужна консультация «вживую».