Статья актуализирована . Ниже представлена подробная информация об офисах‚ контактах‚ режиме работы и услугах АО «РЕСО-Гарантия» (а также филиала «РЕСО-Мед») в районе Южное Бутово г. Москвы.

Общее описание

АО «РЕСО-Гарантия» — одна из лидеров страхового рынка России (входит в топ-10 по чистым страховым сборам). Компания работает с 1991 года и предлагает полный спектр страховых продуктов для частных лиц и бизнеса.

• Основные направления: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни и здоровья‚ имущества (квартир‚ домов)‚ путешествий (VZR)‚ ипотечного страхования‚ страхование от укуса клеща‚ ответственности и др.
• Особенности сервиса: оформление полисов онлайн через официальный сайт и мобильное приложение‚ удобные калькуляторы расчета стоимости‚ возможность продления полиса удаленно с последующим визитом в офис для получения документов.
• Наличие в районе: в Южном Бутово функционирует несколько точек обслуживания: главное страховое отделение «РЕСО-Гарантия» и отделение медицинской страховки «РЕСО-Мед».

Адреса и контакты офисов в Южном Бутово

Внимание: адреса и телефоны могут относиться к разным юрлицам (Страховое общество «РЕСО-Гарантия» и МСК «РЕСО-Мед»). Уточняйте назначение визита заранее.

Главное страховое отделение (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ жизнь‚ ДМС для юрлиц)

МСК «РЕСО-Мед» (Обслуживание полисов ДМС‚ ОМС‚ запись к врачам)

Официальные агентства-партнеры в районе

В районе также работают официальные агентства «РЕСО-Гарантия» (например‚ работающие с 2018 года)‚ которые помогают подобрать полис (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ квартира‚ путешествия) и оформить его без очередей в страховой. Контакты агентств лучше уточнять на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) по запросу «РЕСО-Гарантия агентство Южное Бутово».

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www.reso.ru
• Сайт МСК «РЕСО-Мед»: www.reso-med.ru
• Личный кабинет (для страхователей): доступен на главном сайте reso.ru (раздел «Личный кабинет») и в мобильном приложении «РЕСО-Гарантия» (iOS‚ Android).

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр активных и архивных полисов.
2. Расчет и покупка ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ путешествий‚ имущества онлайн.
3. Продление полисов в пару кликов.
4. Сообщение о страховом случае (в т.ч. через ЕВП для ОСАГО).
5. Отслеживание статуса выплаты.
6. Скачивание электронных копий полисов и документов.

Горячая линия и единый контакт-центр

Для общих вопросов‚ расчета полиса по телефону‚ сообщения о страховом случае или жалоб используйте федеральные номера (звонок по России бесплатный):

• Единая горячая линия «РЕСО-Гарантия»: ###-###-#### (круглосуточно / в рабочее время операторов).
• Горячая линия МСК «РЕСО-Мед» (ДМС/ОМС): ###-###-####.
• Автоинформатор / Экспресс-ОСАГО: ###-###-#### (тone-меню).

Номера телефонов (справочно)

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки‚ претензий и направления документов используйте центральные адреса (адреса конкретных отделений для входящей корреспонденции обычно не публикуются‚ всё идет через ЦО):

• Общие вопросы / Претензии (РЕСО-Гарантия): client@reso.ru или через форму на сайте (Обратная связь).
• МСК «РЕСО-Мед» (ДМС/ОМС): info@reso-med.ru.
• Служба информационной безопасности: security@reso.ru.
• HR / Кадры: hr@reso.ru.

Личный прием и График приема посетителей

Отделение «РЕСО-Гарантия» (ул. Скобелевская‚ 1 к.3)

• Режим работы офиса: Обычно Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону‚ часто работают без перерыва или со сменным графиком).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные (иногда в сезон высокого спроса на ОСАГО работают в субботу до 14:00 — обязательно звоните заранее).
• Личный прием руководства/старших специалистов: По предварительной записи через контакт-центр ###-###-#### или по телефону отделения +7 (495) -16-72-36.
• Электронная очередь: В офисе может функционировать терминал электронной очереди (выбор услуги: ОСАГО‚ КАСКО‚ выплаты‚ ДМС и т.д.).

МСК «РЕСО-Мед» (Южнобутовская‚ 84 к.1 / аллея Витте‚ 2)

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00
• Суббота: 11:00 – 16:00
• Воскресенье: Выходной.
• Прием ведется по полисам ДМС/ОМС: выдача направлений‚ консультации по сети клиник‚ решение спорных вопросов.

Структура отделов в офисе (функциональные зоны)

В офисе на Скобелевской‚ 1 к.3 обычно выделены следующие зоны обслуживания (доступны через терминал электронной очереди):

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление новых полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ путешествия‚ жизнь‚ клещ‚ НС Жизнь.
• Отдел страховых выплат (Бэк-офис / Завьялово): прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ДМС компенсация)‚ консультации по статусу дел. Важно: рассмотрение дел часто централизовано‚ в офисе принимают только документы.
• Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): коллективное ДМС‚ страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ ОСАГО для парков.
• Отдел ДМС (приемка заявок на полисы): консультации по программам «РЕСО-Мед»‚ расчет стоимости для физлиц и юрлиц.
• Касса / Выдача документов: оплата полисов наличными/картой‚ получение распечатанных полисов и квитанций.

Руководство компании (Федеральный уровень)

В отделениях на местах руководят Директора филиалов/территориальных управлений. Контакты конкретного директора отделения «Южное Бутово» не публикуются в открытую‚ вопросы к руководству офиса решаются через:

• Телефон отделения: +7 (495) -16-72-36 (попросить связать с начальником отделения).
• Горячую линию: ###-###-#### (оставить обращение для старшего менеджера/директора филиала Москва).
• Форму «Обращение к руководству» на сайте reso.ru.

Центральное руководство АО «РЕСО-Гарантия» (Москва‚ ул. Вавилова‚ 19):

• Президент: Игорь Викторович Родионов.
• Генеральный директор: Андрей Николаевич Епифанов.
• Совет директоров: Председатель — Сергей Зайцев (ПАО «Сбербанк» — главный акционер).

Отзывы клиентов (Обобщение по данным карт и отзывов на 04.2026)

На Яндекс.Картах‚ 2ГИС и Google Maps отделение на Скобелевской‚ 1 к.3 имеет рейтинг в районе 3.5 – 4.0 из 5.0 (суммарно по филиалам сети в районе ~130-170 отзывов);

Позитивные моменты (часто упоминаются):

• Компетентные сотрудники: многие отмечают конкретных менеджеров (женщин-консультантов)‚ которые помогли правильно оформить ОСАГО‚ подсказали про ЕВП (европротокол)‚ сэкономили время.
• Скорость оформления: «Позвонил‚ попросил продлить полис‚ приехал с документами — оформились за несколько минут».
• Удобное расположение: рядом метро/МЦД‚ есть парковка у ТЦ/ЖК.
• Возможность купить полис онлайн и просто забрать: популярная схема работы.

Негативные моменты (риски):

• Очереди в сезон: весной/осенью (смена сезона шин‚ истечение полисов) бывают живые очереди на 30-60 минут. Рекомендуется запись через терминал или предварительный звонок.
• Работа кассы/принтеров: иногда технические сбои при печати полиса.
• Сложности с выплатами: претензии обычно касаются не самого офиса приема‚ а сроков рассмотрения дел центральным офисом (КАСКО‚ ущерб имуществу).
• Путаница с «РЕСО-Мед»: клиенты приходят в страховое отделение с вопросами по ДМС/направлениям‚ а нужно в МСК «РЕСО-Мед» (Южнобутовская‚ 84).

Совет: Чтобы сэкономить время‚ рассчитайте и оплатите полис онлайн на сайте reso.ru или в приложении. Затем просто приезжайте в офис (ул. Скобелевская‚ 1 к.3) за распечаткой полиса и подписью заявления (если требуется) — это занимает 5-10 минут. Для ДМС/ОМС идите по адресу: Южнобутовская ул.‚ 84 к.1 (Пн-Пт 10-18‚ Сб 11-16).

Как добраться (Навигация)

Офис «РЕСО-Гарантия» (Скоблевская‚ 1 к.3)

• Метро / МЦД: Станция МЦД «Улица Скобелевская» (выход к ул. Скобелевской) или Метро «Бульвар Дмитрия Донского» (пешком ~15-20 мин или автобус);
• Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Скобелевская» (маршруты: 236‚ 286‚ 638‚ 761‚ 819 и др.).
• На автомобиле: адрес для навигатора: г. Москва‚ ул. Скобелевская‚ д. 1‚ корп. 3. Парковка обычно доступна у корпуса или вдоль улицы (платная/бесплатная зоны уточняйте по знакам).

МСК «РЕСО-Мед» (Южнобутовская‚ 84 к.1)

• Метро: «Бульвар Дмитрия Донского» / «Улица Скобелевская».
• Транспорт: остановка «Южнобутовская улица» (автобусы 236‚ 286‚ 638‚ 761‚ 819).

Важные напоминания перед визитом

1. Позвоните заранее: +7 (495) -16-72-36 — уточните график на сегодня‚ наличие бланков ОСАГО (редко‚ но бывает дефицит)‚ нужны ли оригиналы документов;
2. Возьмите паспорт (оригинал) и СТС/ПТС (оригиналы) для ОСАГО/КАСКО.
3. Для выплат: уточните полный пакет документов на горячей линии ###-###-####‚ так как требования зависят от вида страхования и суммы ущерба.
4. Проверьте полис после печати: данные ВУ‚ владельца‚ срок действия‚ номер полиса.
5. Сохраняйте чек/квитанцию об оплате и передаче документов до получения готового полиса/решения по выплате.

Информация собрана из открытых источников (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ официальный сайт reso.ru‚ отзывы клиентов) на . Детали (график обедов‚ временное закрытие на уборку/обучение) уточняйте по телефонам непосредственно перед визитом.