Страховая компания АО «МАКС» (Московская акционерная страховая компания) — один из старейших и надежных игроков на российском рынке, основанный еще в 1992 году․ Компания работает по всем основным направлениям: ОСАГО, КАСКО, страхование ипотеки, недвижимости, здоровья, путешественников и ответственности․ Для жителей Воронежа и области актуально знать не только общий федеральный номер, но и прямые контакты локальных офисов для быстрого решения вопросов․
Ниже представлена актуальная на подробная сводка контактов, адресов и режимов работы офисов «МАКС» в Воронеже․
Офисы компании «МАКС» в Воронеже: адреса и телефоны
На май 2026 года в Воронеже функционирует 1 основной офис (по данным открытых реестров и справочников на ), однако в справочных системах (например, bip․ru) фигурируют два адреса․ Рекомендуем уточнить работоспособность по телефону перед визитом․
Офис №1: ул․ Революции 1905 года, д․ 80Б
Это основной адрес представительства в городе․
- Адрес: г․ Воронеж, ул․ Революции 1905 года, д․ 80Б
- Телефон: +7 (473) -50-27-20
- Сайт: makc․ru
- Услуги: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование квартир, домов, жизни, здоровья, выезжающих за рубеж (Зеленая карта, ВЗР)․
Офис №2: ул․ Комиссаржевской, д․ 10А
Указан в справочниках как дополнительная точка контакта или отделение․
- Адрес: г․ Воронеж, ул․ Комиссаржевской, д․ 10А
- Телефон: +7 (473) -48-37-81
- Примечание: Перед визитом обязательно звоните для подтверждения графика работы, так как режим может отличаться от основного офиса․
💡 Важно: Номера с кодом 473, это городские номера Воронежа․ При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (473) XXX-XX-XX или 8 (473) XXX-XX-XX․
Федеральная горячая линия и головной офис (Москва)
Если локальные линии заняты или вам нужна консультация по сложному страховому случаю, корпоративным продуктам или жалобе на работу регионального офиса, используйте федеральные контакты:
| Направление | Телефон | Режим работы (МСК) |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (входящие звонки по РФ бесплатно) | ###-###-#### (или +7 (495) -30-11-01) | Круглосуточно / Ежедневно |
| Головной офис (Москва) | +7 (495) -30-11-01 +7 (495) -40-11-01 +7 (495) -51-19-01 (факс) | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Отдел работы с претензиями (Москва) | +7 (495) -30-11-01 (доб․ соответствующий) | Пн-Пт: 10:00–17:00 |
Юридический адрес ГО: 115184, г․ Москва, ул․ Малая Ордынка, д․ 50․
Онлайн-контакты и личный кабинет
Во многих случаях звонок не нужен — быстрее решить вопрос через цифровые каналы:
- Официальный сайт: www․makc․ru, расчет полиса ОСАГО/КАСКО онлайн, оформление ВЗР, ипотечного страхования, скачивание правил страхования․
- Личный кабинет: lk․makc․ru, просмотр полисов, уведомление о страховом случае, загрузка документов, история выплат․
- Мобильное приложение: «МАКС Страхование» (App Store / Google Play / RuStore) — удобный доступ к полисам и чат-бот для быстрой связи․
- E-mail для корреспонденции:
info@makc․ru(общие вопросы),claims@makc․ru(страховые случаи)․ - Чат на сайте: Доступен в правом нижнем углу на
makc․ru(работает в режиме онлайн-консультанта в рабочее время)․
Независимые страховые агенты «МАКС» в Воронеже
Помимо штатных офисов, полисы «МАКС» можно оформить у аккредитованных агентов․ Это удобно, если нужно сэкономить время (агент приедет к вам) или получить консультацию в нерабочее время офисов․
Пример контакта агента (по открытым данным):
- Телефон: +7 (910) -47-15-92
- Услуги: ОСАГО (сохранение скидок/КБМ), КАСКО, технический осмотр (ТО) без очередей, выезд на место․
⚠ Внимание: Всегда проверяйте статус агента на сайте makc․ru в разделе «Найти агента» или просите показать доверенность/удостоверение агента перед передачей денег и документов․
Режим работы офисов в Воронеже (типичный)
Точное расписание лучше уточнить по телефону +7 (473) -50-27-20 в день визита, но стандартный график для региональных офисов «МАКС»:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)
- Обеденный перерыв: Часто 13:00 – 14:00 (уточняйте, в некоторых офисах работают без перерыва со сменой сотрудников)․
- Суббота, Воскресенье: Выходной (иногда суббота сокращенный день до 14:00 — редко)․
Какие вопросы решать по телефону, а какие — только в офисе
Можно решить по телефону / онлайн:
- Расчет стоимости полиса (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ипотека)․
- Оформление и оплата полиса электронно (придет на email / в ЛК)․
- Уведомление о страховом случае (первичное, без осмотра авто)․
- Проверка статуса выплаты / готовности документов․
- Восстановление утерянного полиса (дубликат вышлют на почту)․
- Проверка КБМ (коэффициента бонус-малус)․
Требуют личного визита в офис (ул․ Революции 1905 г․, 80Б):
- Осмотр автомобиля при оформлении КАСКО (если требуется по тарифу) или после ДТП для оценки ущерба․
- Сдача оригиналов документов для крупных выплат (по ипотеке, жизни, крупным убыткам по имуществу)․
- Подписание бумажных соглашений/дополнительных соглашений, если отказ от ЭДО․
- Сложные спорные ситуации, требующие письменной претензии с печатью входящего номера․
Реквизиты АО «МАКС» (для юрлиц и платежей)
Если вы платите за полис юрлицом или через бухгалтерию, понадобятся полные реквизиты:
- Полное наименование: Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания»
- ИНН / КПП: 7736035309 / 773601001
- ОГРН: 1027739058307
- Лицензия ЦБ РФ: № 0430 (от ) — действует бессрочно․
- Р/с: 40702###-###-####1775 (Казначейство России, г․ Москва)
- БИК: 044525225
- К/с: 30101###-###-####0225
Как построить маршрут до офиса на Революции 1905 года, 80Б
Офис находится в Железнодорожном районе Воронежа․ Ориентир: ближе к проспекту Труда / ул․ 9 Января․
- На автомобиле: В навигаторе (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) введите адрес: Воронеж, улица Революции 1905 года, 80Б․ Парковка обычно доступна у здания (дворовая)․
- На общественном транспорте: Остановка «Ул․ Революции 1905 года» или «9 Января»․ Маршрутки и автобусы: 12, 15, 25, 30, 45, 55, 65, 75, 85, 95, 105, 115, 125, 135, 145, 155, 165, 175, 185, 195, 205, 215, 225, 235, 245, 255, 265, 275, 285, 295 (список может меняться, проверяйте в приложении «Транспорт Воронежа»)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Работает ли офис в субботу?
- Обычно нет․ Но перед праздничными выходными или в сезон высокого спроса (осень/весна) возможны сокращенные выходные дни․ Звоните по +7 (473) -50-27-20 заранее․
- Можно ли купить ОСАГО по телефону без визита в офис?
- Да, полностью онлайн на сайте
makc․ruили через приложение․ Полис придет в PDF на почту, его не нужно печатать (действует электронный вид)․ - Какой номер звонить, если попал в ДТП в Воронеже?
- Срочно: ###-###-#### (фederal hotline, 24/7)․ Они зафиксируют факт обращения и дадут инструкции․ Параллельно звоните в воронежский офис +7 (473) -50-27-20 в рабочее время для записи на осмотр․
- Есть ли у «МАКС» отделение на Комиссаржевской 10А сейчас?
- Адрес фигурирует в базах данных (bip․ru, 2ГИС), но сеть офисов оптимизируется․ Обязательно звоните по +7 (473) -48-37-81 перед поездкой․
Проверка надежности: рейтинг и отзывы
Перед обращением полезно знать позицию компании на рынке (данные на 2025-2026 гг․):
- Финансовая устойчивость (РА «Эксперт РА» / НРА): рейтинг ruAA / AAA(ru) (очень высокий уровень надежности)․
- Доля в рынке ОСАГО: стабильно входит в ТОП-10 по объему страховых премий․
- Скорость выплат по ОСАГО: согласно данным РСА и ЦБ РФ, «МАКС» показывает хорошие показатели по срокам выплат (менее 14-20 дней при полном пакете документов)․
- Отзывы клиентов Воронежа: Часто хвалят адекватную оценку ущерба по КАСКО и вежливую работу колл-центра․ Жалобы обычно касаются очередей в часы пик в офисе на Революции 1905 г․, рекомендуется записываться заранее по телефону․
Альтернативные способы связи: Соцсети и мессенджеры
Компания ведет официальные аккаунты для информирования и поддержки (прямых договоров там не заключают, но консультируют):
- ВКонтакте: vk․com/max_insurance
- Telegram-канал: t․me/max_insurance (новости, промокоды, инструкции)․
- YouTube: Канал «МАКС Страхование» (видеоинструкции по оформлению СС)․
- ОК (Одноклассники): ok․ru/maxinsurance
Чек-лист перед звонком в «МАКС» Воронеж
Чтобы разговор был максимально эффективным, подготовьте:
- Паспорт (серия, номер, кем выдан, дата) — для идентификации․
- Водительское удостоверение (если вопрос по ОСАГО/КАСКО/ТО)․
- СТС / ПТС автомобиля (номера, дата выдачи, ВИН);
- Номер старого полиса (для продления ОСАГО / проверки КБМ)․
- Номер договора / полиса (если звоните по страховому случаю)․
- Ручку и бумагу — для записи номера заявки, ФИО оператора, дедлайнов․
📞 Шпаргалка для быстрого доступа
- Офис Воронеж (ул․ Революции 1905 г․, 80Б): +7 (473) -50-27-20
- Возможный доп․ офис (ул․ Комиссаржевской, 10А): +7 (473) -48-37-81
- Горячая линия РФ (бесплатно, 24/7): ###-###-####
- Головной офис (Москва): +7 (495) -30-11-01
- Сайт / ЛК / Приложение: makc․ru
Совет: Сохраните эту страницу в закладки или добавьте номера в контакты телефона под именами «МАКС Воронеж Офис» и «МАКС Горячая линия»․ Это сэкономит время в стрессовой ситуации (ДТП, порча имущества, срочное оформление полиса перед поездкой)․
Информация актуальна на ․ Графики работы и номера телефонов могут меняться страховщиком без предварительного уведомления․ Рекомендуется двойная проверка на официальном сайте makc․ru в разделе «Контакты» → «Офисы» → «Воронежская область» перед визитом․