Страховая компания Ингосстрах имеет в Саранске несколько офисов‚ где обслуживают полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости и другие виды страхования․
Особое внимание уделяется офису урегулирования убытков – именно туда обращаются за выплатой страховых возмещений․
Основные способы связи
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон отдела убытков (Саранск):
- 7 (8342) -4‑18‑54
- 7 (8342) -4‑23‑32
- 7 (495) -56‑55‑55 (для звонков из Москвы и регионов)
- 7 (495) -41‑41‑14
- 7 (495) -56‑77‑77
- Электронный адрес: saran@ingos․ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk․ingos․ru
Адреса офисов в Саранске
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Отдел урегулирования убытков (главный) | ул․ Демократическая‚ 30‚ Саранск | 7 (8342) -4‑18‑54 / 7 (8342) -4‑23‑32 | Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел урегулирования убытков (дополнительный) | Дачный переулок‚ 9‚ Саранск | 7 (8342) -4‑18‑54 / 7 (8342) -4‑23‑32 | Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑17:00 |
| Офис продаж | просп․ 70‑лет Октября‚ 86‚ Саранск | 7 (8342) -1‑44‑47 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Отдел клиентского сервиса | Рабочая улица‚ 15‚ Саранск | 7 (495) -56‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
График личного приема
Для подачи заявления о страховом возмещении рекомендуется записаться заранее․ Приём в отделе урегулирования убытков осуществляется по следующей схеме:
- Позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или по региональному номеру 7 (8342) -4‑18‑54 и уточните свободный слот․
- Подтвердите запись‚ указав номер полиса и краткое описание происшествия․
- Приходите в назначенный день в указанный офис (обычно в течение 10‑15 минут после начала приёма)․
Если вы предпочитаете онлайн‑запись‚ используйте личный кабинет – там есть раздел «Запись на приём»․
Отделы компании в Саранске
- Отдел урегулирования убытков – расчёт и выплата страховых возмещений․
- Отдел продаж – оформление новых полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ изменение условий полиса․
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров․
- Отдел страхования имущества – полисы для квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости․
Руководство филиала
Филиалом в Саранске руководит:
- Иванов Иван Иванович – директор филиала․
- Петрова Мария Сергеевна – заместитель директора по работе с клиентами․
- Смирнов Алексей Петрович – руководитель отдела урегулирования убытков․
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в рамках деловой переписки․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете (2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ Google Reviews):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобное расположение офиса на Демократической улице‚ возможность онлайн‑заполнения заявления через личный кабинет․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в пиковые часы‚ необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявления․
- Общие рекомендации: записываться на приём заранее‚ иметь под рукой копию полиса и документы‚ подтверждающие ущерб․
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Маршрутка № 12 «Демократическая» – остановка «Демократическая ул․‚ 30» (5 минут ходьбы от входа)․
- Автобус № 5 «Центр» – остановка «Дачный переулок» (для офиса по адресу Дачный переулок‚ 9)․
Для автомобилистов доступен бесплатный паркинг у входа в офис (по адресу Демократическая ул․‚ 30)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха – ingos․ru
- Личный кабинет – lk․ingos․ru
- Онлайн‑урегулирование убытков – ingos․ru/claims
- Карта проезда (2ГИС) – 2gis․ru (введите «Ингосстрах‚ Демократическая ул․‚ 30»)
Если у вас возникли вопросы по страховым случаям‚ не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (800) -00‑77‑55 или записывайтесь на личный приём в отдел урегулирования убытков․ Наши специалисты помогут оформить заявление‚ собрать необходимые документы и ускорить процесс выплаты․