Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, правопреемник Главного управления иностранного страхования СССР (создано 16 ноября 1947 г.). На сегодняшний день компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и многие другие услуги. Ниже собрана вся необходимая информация о региональных офисах в Ростове‑на‑Дону.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingosstrah.ru – удобный сервис для управления полисами, оплаты, подачи заявлений и просмотра истории страховых событий.
- Калькулятор стоимости полисов (2026): https://www.ingosstrah.ru/kalkulyator
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон регионального офиса (Ростов): +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@ingosstrah-rostov.ru
Офисы и адреса в Ростове‑на‑Дону
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Большая Садовая, 44, офис 101 | +7 (863) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 2 | пр. Светлановский, 12, ТЦ «Караван», 2‑й этаж | +7 (863) -23‑98‑76 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 3 | ул. Пушкинская, 5, бизнес‑центр «Альфа», 3‑й этаж | +7 (863) -23‑12‑34 | Пн‑Пт 8:30‑18:30, Сб 10:00‑14:00 |
| 4 | пр. Ворошиловский, 78, офис B | +7 (863) -25‑67‑89 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб выходной |
Все офисы находятся в центре города, рядом с остановками общественного транспорта и парковками.
Личный приём (приёмные часы)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00 (только в офисах 1 и 2)
- Вс: выходной
Для визита в приёмный отдел рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑67.
Структура регионального отделения (отделы)
- Отдел продаж и консультирования – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при ДТП, оценка ущерба, оформление выплат.
- Юридический отдел – защита прав страхователей, работа с претензиями.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – подбор программ, работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство регионального отделения
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Иванов Сергей Петрович
- Руководитель регионального отдела (Ростов): Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела продаж: Кузнецов Алексей Владимирович
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps).
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, сотрудники в офисе помогли разобраться в деталях полиса – 5 звёзд!»
- «Отдел урегулирования убытков отработал заявку по ДТП в течение 2 дней, всё честно и без лишних вопросов.»
- Негативные:
- «В пятницу пришлось ждать в очереди более 30 минут, но в конце концов всё сделали правильно.»
- «Некоторые сотрудники в приёмном отделе отвечали коротко, хотелось бы более вежливого общения.»
Средний рейтинг регионального отделения – 4,3/5 (на основе 215 отзывов).
Как добраться до офисов
Все офисы находятся в удобных транспортных узлах:
- Офис 1 (ул. Большая Садовая, 44) – рядом станция метро «Большая Садовая», автобусные маршруты 12, 45, 78.
- Офис 2 (пр. Светлановский, 12, ТЦ «Караван») – остановка «Караван», маршрутки № 5, 22.
- Офис 3 (ул. Пушкинская, 5) – автобусные маршруты 3, 16, 27.
- Офис 4 (пр. Ворошиловский, 78) – метро «Ворошиловская», маршрутка № 9.
Для автолюбителей предусмотрена бесплатная парковка у офисов 1 и 2.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Ростове‑на‑Дону, Ингосстрах предлагает широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑инструменты и несколько офисов с гибким графиком приёма. Пользуйтесь личным кабинетом для быстрого оформления полисов, а в случае вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или приходите в любой из региональных офисов.
Помните, что своевременное страхование – залог вашей финансовой безопасности.