Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в городе Кемерово. Самый популярный филиал – офис продаж и отдел урегулирования убытков‚ расположенный по адресу ул. Карболитовская‚ 16 (1‑й этаж). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график работы‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы клиентов.
Основные адреса филиалов в Кемерово
- Офис продаж и отдел урегулирования убытков
Адрес: 630030‚ г. Кемерово‚ ул. Карболитовская‚ 16 (1‑й этаж) - Отдел работы с юридическими лицами
Адрес: 650000‚ г. Кемерово‚ ул. Ноградская‚ 15а - Ингосстрах‑М (медицинское страхование)
Адрес: 650000‚ г. Кемерово‚ ул. Ноградская‚ 19а - Отдел в Красноармейской
Адрес: 650000‚ г. Кемерово‚ ул. Красноармейская‚ 122
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города‚ рядом с остановками общественного транспорта. На карте ниже показано расположение главного офиса (Карболитовская‚ 16).
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingosstrah.ru – оформление полисов‚ оплата‚ просмотр истории страховых случаев;
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
- Телефон офиса в Карболитовской: 8‑3842‑55‑55‑55 (будни 9:00‑18:00).
- Телефон отдела юридических лиц (Ноградская‚ 15а): 8‑3842‑55‑55‑56.
- Телефон Ингосстрах‑М (Ноградская‚ 19а): 8‑3842‑55‑55‑57.
- Факс: 8‑3842‑44‑44‑44.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- Общий адрес: info@ingosstrah.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@ingosstrah.ru
- Отдел юридических лиц: legal@ingosstrah.ru
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Продажи и консультации | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | — |
| Отдел урегулирования убытков | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | — |
| Отдел работы с юридическими лицами | 09:00 – 17:30 | — | — |
| Ингосстрах‑М (медицинское страхование) | 09:00 – 18:00 | — | — |
Приём без предварительной записи возможен в течение указанных часов. Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Перечень отделов и их основные функции
- Продажи (офис на Карболитовской‚ 16) – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ добровольного страхования имущества и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев‚ выплата компенсаций.
- Отдел работы с юридическими лицами (Ноградская‚ 15а) – страхование автопарков‚ корпоративное ДМС‚ страхование ответственности.
- Ингосстрах‑М (Ноградская‚ 19а) – медицинское страхование (ОМС‚ ДМС)‚ программы профилактики и реабилитации.
- Отдел клиентского сервиса – консультации‚ работа с отзывами‚ поддержка через чат и соцсети.
Руководство регионального филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Игорь Петрович | 8‑3842‑55‑55‑10 | director.kemerovo@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | 8‑3842‑55‑55‑11 | sales.kemerovo@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Алексей Сергеевич | 8‑3842‑55‑55‑12 | claims.kemerovo@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным популярных сервисов (2ГИС‚ Zoon‚ Google Maps) филиал Ингосстрах в Кемерове имеет:
- Средний рейтинг – 3‚8 из 5 (около 320 отзывов).
- Положительные отзывы отмечают:
- быструю работу с документами;
- доступность персонала;
- удобное расположение офиса.
- Критика часто связана с:
- длительным ожиданием в часы пик;
- недостаточной информированностью о новых продуктах.
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму на официальном сайте https://www.ingosstrah.ru/feedback или напишите на info@ingosstrah.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактная страница Кемерово
- Карта офисов в Кемерово
Филиалы Ингосстрах в Кемерово предоставляют широкий спектр страховых услуг – от обязательного ОСАГО до корпоративного ДМС и медицинского страхования. Благодаря удобному расположению‚ гибкому графику приёма и возможности онлайн‑обслуживания через личный кабинет‚ клиентам легко решить любые страховые вопросы. Если вам нужен быстрый расчёт полиса‚ помощь в урегулировании убытка или консультация по страхованию бизнеса – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или приходите в офис на ул. Карболитовская‚ 16.
Помните‚ что своевременное обращение к специалистам Ингосстрах поможет избежать лишних задержек и получить полную компенсацию в случае страхового случая.