В Курске на улице Максима Горького расположено сразу несколько офисов страховой компании «Ингосстрах» (в т.ч. филиала «Ингосстрах-М»). Ниже представлена подробная статья с актуальными контактами, адресами, режимом работы и другой полезной информацией на .

Описание офисов

На улице Максима Горького в Курске функционируют два основных объекта компании:

• Офис «Ингосстрах-М» (цокольный этаж) — по адресу: ул. Максима Горького, 70. Это отдельное структурное подразделение (филиал/агентство), занимающееся продажами и обслуживанием полисов.
• Главный офис Ингосстрах (Офис продаж и Офис урегулирования убытков) — по адресу: ул. Максима Горького, 45. Крупное подразделение, где можно оформить полис, получить консультацию по страховым случаям и подать документы на выплату.

Оба офиса находятся в удобных транспортных локациях. Офис по д. 70 расположен на цокольном этаже (ориентир, остановка «Садовая», 390 м).

Контакты для обращений

Офис «Ингосстрах-М» (ул. Максима Горького, 70)

• Телефон справочной/продаж: 7 (4712) -9-36-18
• Дополнительный телефон: 7 (4712) -9-36-12
• Мобильный контактный номер: 7 (910) -31-13-83
• Единая горячая линия (федеральная): 8 (800) -00-11-09
• Адрес: 305000, г. Курск, ул. Максима Горького, 70, цокольный этаж

Офис Ингосстрах (ул. Максима Горького, 45)

• Единый номер офиса (продажи и урегулирование): 7 (4712) -0-05-55
• Контакт-центр / Горячая линия (федеральная): 8 (800) -00-77-55
• Дополнительный номер: 7 (4712) -0-05-50
• Адрес: 305000, г. Курск, ул. Максима Горького, 45

Официальный сайт

• Главный портал компании: ingos.ru — онлайн-расчет полисов, покупка ОСАГО, КАСКО, страховки путешественников, имущества, сообщение о страховом случае.
• Сайт филиала «Ингосстрах-М» Курск: ingos-mkursk.ingos.ru
• Почтовый домен филиала: ingosstrmail.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для быстрого решения вопросов рекомендуется использовать федеральные номера (звонки по России бесплатны):

1. 8 (800) -00-11-09, Федеральная горячая линия «Ингосстрах-М» (актуальна для офиса на Горького, 70).
2. 8 (800) -00-77-55 — Единый контакт-центр ПАО «Ингосстрах» (актуален для офиса на Горького, 45 и общих вопросов).

Локальные номера Курска:

• 7 (4712) -9-36-18 / 7 (4712) -9-36-12 — Офис «Ингосстрах-М» (д. 70).
• 7 (4712) -0-05-55 — Офис продаж и урегулирования убытков (д. 45).
• 7 (910) -31-13-83 — Мобильный контакт офиса д; 70.
• 7 (920) -03-03-33 / 7 (4712) -9-31-08 — Дополнительные контакты, встречающиеся в справочниках для д. 70.

Электронный адрес (E-mail)

Прямые адреса электронной почты конкретных офисов в открытом доступе не публикуются из соображений безопасности (спам). Обращения принимаются через:

• Форму обратной связи на сайте ingos.ru (раздел «Контакты» → «Написать нам»).
• Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
• Почту филиала: домен @ingosstrmail.ru (используется для внутренней корреспонденции и рассылок).

Личный кабинет

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, просмотра истории страховых случаев и обращения в поддержку используйте:

• Веб-версия: lk.ingos.ru (Единый личный кабинет ПАО «Ингосстрах»).
• Мобильное приложение: «Ингосстрах» (доступно в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery).
• Вход в ЛК организации (для юрлиц): доступен через главную страницу ingos.ru («Вход в личный кабинет организации»).

Примечание: Клиенты филиала «Ингосстрах-М» также авторизуются через единый федеральный личный кабинет.

Личный прием и график приема

Режимы работы офисов могут отличаться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность по телефону.

Офис «Ингосстрах-М» (ул. Максима Горького, 70, цокольный этаж)

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной
• Обеденный перерыв: Обычно с 13:00 до 13:30 (уточняйте на месте).

• Офис продаж: Пн-Пт 09:00 – 18:00; Сб-Вс — выходной (или по сокращенному графику, уточняйте по тел. 70-05-55).
• Офис урегулирования убытков: Пн-Пт 09:00 – 17:00 / 18:00 (обед обычно с 13:00 до 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Обычно выходные дни.

Отделы и структура офисов

В офисе по адресу ул. Горького, 45 функционируют два ключевых направления:

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, жизни, ответственности, выезд на осмотр ТС.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), проведение экспертиз, консультации по выплатам, работа с судебными претензиями.

Офис «Ингосстрах-М» (д. 70) преимущественно ориентирован на розничные продажи и консультирование физических лиц по всем видам полисов.

Руководство

Информация о руководителях конкретных курских офисов (директорах филиалов/территориальных управлений) является внутренней корпоративной информацией и в открытых справочниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, сайт компании) не публикуется;

• Официальное лицо ПАО «Ингосстрах» — Президент Игорь Викторович Поляков (Центральный офис, Москва).
• Руководитель Курского территориального управления / Филиала «Ингосстрах-М» назначается приказом Центрального офиса.

Для официальных обращений к руководству используйте форму на сайте ingos.ru (раздел «О компании» → «Руководство» / «Обратная связь») или адрес юр. лица: 125373, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 32.

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка офисов на картах (Яндекс, 2ГИС) на февраль 2026 года:

• Офис ул. Горького, 45: Оценка ~ 4.0 – 4.2 / 5.
• Офис «Ингосстрах-М» ул. Горького, 70: Оценка ~ 4.1 – 4.3 / 5.

Частые положительные моменты:

• Вежливый и компетентный персонал в отделе продаж (д. 45 и д. 70).
• Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО «за 15-20 минут» при наличии всех документов.
• Удобное расположение (д. 70, цоколь, отдельный вход; д. 45, хорошая парковка рядом).
• Возможность получить консультацию по урегулированию без очереди, если записаться заранее по телефону.

Частые замечания (негатив):

• Долгие очереди в «час пик» (утро, обед) в офисе д. 45, так как там совмещены продажи и урегулирование.
• Сложность дозвониться по локальным номерам (70-05-55, 39-36-18) в рабочее время — часто занято/не берут трубку. Рекомендуется звонить на 8-800.
• Некоторые клиенты жалуются на бюрократию при подаче документов на выплату по КАСКО (требование справок ГИБДД, осмотров на своей базе).
• Режим работы д. 70 (до 17:00) неудобен для работающих граждан.

Совет:

Для экономии времени: рассчитайте и оформите полис онлайн на ingos.ru или в приложении. Для урегулирования убытков заранее соберите пакет документов (полис, права, паспорт, протокол/решение ГИБДД, заявление) и уточните список по телефону 8 (800) -00-77-55 перед визитом в офис на Горького, 45.

Информация актуальна на . Графики работы и номера телефонов могут меняться. Перед визитом подтверждайте данные по горячей линии или на официальном сайте ingos.ru.