Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Самаре представлена единственная точка продаж и обслуживания клиентов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и урегулировать страховое событие.
Адреса и способы добраться
- Главный офис в Самаре (офис продаж):
Адрес: ул. Молодогвардейская, д. 204, Самара, 443011
Телефон: +7 (846) -73‑99‑11 - Офис в центре города:
Адрес: проспект Карла Маркса, д. 201Б, офис 303, Самара, 443011
Телефон: +7 (846) -73‑99‑11 (общий номер) - Офис у метро «Алабинская»:
Адрес: ул. Осипенко, д. 38, Самара, 443011
Телефон: +7 (846) -73‑99‑11 (общий номер)
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑77‑55
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (846) -73‑99‑11
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: my.ingos.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр документов, подача заявлений о страховых случаях.
Личный приём и график работы
Для получения консультации, оформления полиса или урегулирования убытка рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону.
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы и услуги, предоставляемые в офисе
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования, страхования недвижимости и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Консультационный центр – ответы на вопросы по страховым продуктам, расчёт стоимости полисов, разъяснение условий договоров.
- Отдел юридической поддержки – помощь в подготовке документов, разбор спорных ситуаций, взаимодействие с судом.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями по улучшению сервиса.
Руководство филиала в Самаре
На момент 2026 года в филиале работают следующие руководители:
- Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google Maps, Yandex Maps, bip.ru) офис «Ингосстрах» в Самаре получил в среднем 4,5 из 5 звезд. Ниже – основные темы, отмечаемые клиентами:
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление полисов, в т.ч. онлайн‑заполнение в личном кабинете.
- Вежливый и профессиональный персонал, готовый помочь даже в сложных ситуациях.
- Удобное расположение офиса у метро «Алабинская» и наличие парковки.
- Негативные отзывы:
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Жалобы на недостаточную информированность о деталях полисов (решается после консультации).
Как построить маршрут до офиса
Для удобного планирования поездки используйте встроенный сервис карт на официальном сайте или любой навигационный сервис (Google Maps, Яндекс.Карты). Введите один из указанных выше адресов, и система покажет оптимальный маршрут на автомобиле, общественном транспорте или пешком.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Ингосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Карта офисов в Самаре
Статья подготовлена автоматически на основе открытых источников в сети Интернет. Дата актуализации: .