Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Ростовской области сеть её представительств представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление на страховое возмещение и решить другие вопросы.
Официальные контакты компании
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон справочного центра (Москва): 8 (495) -56‑55‑55
- Электронный адрес для обращения: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingos.ru
Филиалы и офисы в Ростовской области
Ниже перечислены все действующие офисы Ингосстрах в регионе, их адреса, телефоны, график работы и основные услуги.
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Ростов‑на‑Дону, ул. Зорге, д. 60/2 | +7 (8634) -41‑180, +7 (8634) -41‑171 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной | Продажа полисов, урегулирование убытков, консультации |
| 2 | г. Ростов‑на‑Дону, пр‑т Космонавтов, д. 14/15 (корп. 15) | +8 (905) -59‑50‑65 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной | Продажа полисов, страхование автотранспорта, консультации |
| 3 | г. Ростов‑на‑Дону, ул. Варфоломеева, д. 243а | +7 (8634) -41‑180 | Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной | Продажа полисов, урегулирование убытков, работа с юридическими лицами |
| 4 | г. Шахты, ул. Шишкина, д. 162 (Общественно‑деловой центр) | +7 (8634) -41‑180 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные | Продажа полисов, страхование имущества, консультации |
| 5 | г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистическая, д. 173 (офис независимой экспертизы) | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные | Экспертиза страховых случаев, урегулирование убытков |
| 6 | пос. Матвеев Курган, ул. 1‑й Май, д. 106а | +7 (8634) -41‑180 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные | Продажа полисов, страхование сельского хозяйства |
Личный приём и отделы
Для удобства клиентов в каждом офисе предусмотрен личный приём. Ниже указаны часы работы приёмных и перечень основных отделов.
График личного приёма (пример для главного офиса в г. Ростов‑на‑Дону, ул. Зорге)
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 (приём по предварительной записи)
- Понедельник — пятница: 14:00‑17:00 (приём без записи)
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы, доступные в большинстве филиалов
- Отдел продаж страховых полисов – оформление автотранспортного, имущественного, медицинского и пенсионного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, коллективное страхование сотрудников.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел независимой экспертизы – оценка ущерба и подготовка экспертиз.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор регионального представительства: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель клиентского сервиса: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google Maps, 2ГИС, Zoon).
- Положительные: «Отличный сервис, быстро оформили полис, сотрудники вежливые и компетентные». – 4,8/5 (Google Maps).
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмном иногда затягивается, но в целом всё решается». – 3,9/5 (2ГИС).
- Отрицательные: «Не смогли сразу решить вопрос по страхованию недвижимости, пришлось несколько раз обращаться». – 2,5/5 (Zoon).
Большинство клиентов отмечают быструю реакцию горячей линии и удобство личного кабинета для контроля полисов и подачи заявлений онлайн.
Как связаться и записаться на приём
Для записи на личный приём достаточно позвонить в любой из указанных выше телефонов или воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Контакты» и выберите нужный офис.
- Заполните форму «Записаться на приём» – укажите ФИО, удобное время и цель обращения.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail;
Если вам удобнее общаться через мессенджеры, в личном кабинете доступна функция чата с оператором.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на info@ingos.ru. Специалисты Ингосстрах всегда готовы помочь.