Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование жизни, недвижимости, выездные услуги и многое другое. В Пензе компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалиста.

Основные офисы Ингосстраха в Пензе

• Офис продаж и урегулирования убытков – ул. Куйбышева, 34Б (1‑й этаж).
  Координаты: 53.17736, 45.008335
• Офис на Красной улице – Красная улица, 19/55.
• Офис на Московской / К. Маркса – ул. Московская / К. Маркса, 1/32.
• Филиал в Бекешской – Бекешская улица, 37.
• Филиал в селе Бессоновка – Центральная улица, 251 (2‑й этаж).

Контактные данные

График работы офисов

Офис на Куйбышева, 34Б

• Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
• Пт: 09:00 – 16:45
• Сб‑Вс: закрыто

Офис на Красной улице, 19/55

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб‑Вс: закрыто

Офис на Московской / К. Маркса, 1/32

• Пн‑Пт: 09:00 – 17:00
• Сб‑Вс: закрыто

Филиал в Бекешской, 37

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб‑Вс: закрыто

Отделы и направления работы

1. Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости, жизни и здоровья.
2. Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
3. Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности работодателей, страхование проектов.
4. Отдел ипотечного страхования – страхование жизни и здоровья заемщиков, страхование недвижимости под залог.
5. Отдел онлайн‑услуг – поддержка через личный кабинет, мобильное приложение, чат‑боты.
6. Отдел работы с клиентами с ограниченными возможностями – обеспечение доступного входа и специальных условий обслуживания.

Личный приём (приёмная)

Для личного обращения в офисе на Куйбышева, 34Б предусмотрена приёмная, где можно встретиться с консультантом по вопросам страхования, уточнить детали полиса или подать документы на урегулирование убытков.

• Адрес приёмной: ул. Куйбышева, 34Б, 1‑й этаж.
• Время приёма: в соответствии с графиком работы офиса (см. выше).
• Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами – Алина Климова.
• Телефон для записи: +7 (8412) -5‑27‑41 (оператор уточнит свободное время).

Руководство компании (Пензенское подразделение)

Отзывы клиентов

Ниже – краткое резюме типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты).

• Положительные:
  • Быстрое оформление полиса ОСАГО в онлайн‑режиме;
  • Профессиональное и вежливое обслуживание в приёмной (особенно отмечена работа Алины Климовой).
  • Наличие доступного входа для людей с инвалидностью.
• Отрицательные:
  • Иногда длительное ожидание в очереди в пятницу после 16:00.
  • Сложности с получением полной информации о статусе страхового случая по телефону.
  • Разные часы работы в разных филиалах, что может сбивать с толку новых клиентов.

Как добраться до офиса на Куйбышева, 34Б

1. На личном автомобиле: из центра Пензы – проехать по улице Московская в сторону улицы Куйбышева, повернуть направо.
2. Общественным транспортом: маршрутные такси № 12 и № 27, а также автобусные линии 15, 27 останавливаются у остановки «Куйбышева». Выходите на остановке «Куйбышева» – офис находится через 2‑3 минуты пешком.
3. От железнодорожного вокзала: автобус № 27 (30 минут) до остановки «Куйбышева», далее пешком.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Ингосстраха
• Личный кабинет клиента
• Контактная информация и карта офисов
• Часто задаваемые вопросы