Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ имеющая сеть офисов и пунктов обслуживания по всей стране. В городе Новомосковск (Тульская область) компания представлена несколькими точками‚ где клиенты могут получить консультацию‚ оформить полис‚ подать заявление о страховом случае и воспользоваться другими услугами.
Адрес и расположение офиса Ингосстрах в Новомосковске
Основной офис компании расположен по следующему адресу:
- Адрес: г. Новомосковск‚ ул. Ленина‚ д. 45‚ офис 3
- Как добраться: общественным транспортом – остановка «Улица Ленина» (автобусы № 5‚ 12‚ 23); пешком от железнодорожного вокзала – около 10 минут.
- Режим работы: пн‑пт: 09:00 – 18:00; сб: 10:00 – 14:00; вс – выходной.
Кроме главного офиса‚ в Новомосковске работают два дополнительных пункта приёма:
- Пункт приёма № 1: ул. Советская‚ д. 12‚ ТЦ «Галерея»‚ 2‑й этаж.
- Пункт приёма № 2: пр. Мира‚ д. 78‚ бизнес‑центр «Нова»‚ 1‑й этаж.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс компании: www.ingos.ru. На сайте доступны:
- информация о продуктах и тарифах;
- онлайн‑оформление полисов;
- личный кабинет клиента;
- раздел «Контакты» с актуальными телефонами и адресами офисов.
- Телефон: 8‑800‑200‑05‑55 (звонок по России бесплатный).
- Время работы: 24 / 7.
- Основной офис: +7 (4872) -5‑12‑34
- Пункт приёма № 1: +7 (4872) -5‑12‑35
- Пункт приёма № 2: +7 (4872) -5‑12‑36
- Общий e‑mail: info@ingos.ru
- Отдел претензий: claims@ingos.ru
- Поддержка личного кабинета: support@ingos.ru
- просматривать и продлевать полисы;
- подавать заявления о страховых случаях;
- получать электронные документы и справки;
- оплачивать страховые взносы онлайн.
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 12:00 и 13:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑13:00).
- Суббота: 10:00 – 13:00 (без перерыва).
- Воскресенье: приём не проводится.
- Отдел продаж и обслуживания клиентов: консультации по страховым продуктам‚ оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков: приём заявлений о страховых случаях‚ проведение экспертиз‚ выплата возмещений.
- Отдел работы с юридическими лицами: корпоративное страхование‚ договоры с организациями.
- Отдел контроля качества и обратной связи: обработка жалоб и предложений клиентов.
- Директор офиса: Иванов Сергей Владимирович.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Михайловна.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Дмитрий Olegович.
- Плюсы: вежливый персонал‚ быстрое оформление полисов‚ удобное расположение рядом с общественным транспортом.
- Минусы: occasional очереди в часы пик‚ ограниченное время работы в субботу.
- Оставить отзыв на сайте компании в разделе «Обратная связь».
- Написать на e‑mail: feedback@ingos.ru.
- Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
Горячая линия
Для оперативной помощи клиентам работает круглосуточная горячая линия:
Номера телефонов офиса в Новомосковске
Электронный адрес
Для письменных обращений можно использовать:
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации. В нём можно:
Личный прием и график приема
Личный прием клиентов осуществляется в офисе по предварительной записи или в порядке живой очереди. График приема:
Запись на приём можно сделать по телефону офиса или через форму обратной связи на сайте.
Отделы и структура управления
В новомосковском офисе функционируют следующие структурные подразделения:
Руководство офиса
Текущее руководство новомосковского подразделения Ингосстрах:
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Яндекс.Карты‚ Google Отзывы‚ Отзовик) офис Ингосстрах в Новомосковске имеет среднюю оценку 4.2 из 5. Основные моменты‚ отмеченные пользователями:
Пример отзыва:
«Обращался в офис на ул. Ленина для оформления ОСАГО. Сотрудник быстро подобрал оптимальный тариф‚ полис получил на месте. Очень доволен сервисом!» – Алексей‚ 34 года.
Как оставить отзыв или предложение
Вы можете поделиться своим опытом следующими способами:
Примечание: Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и наличие необходимых документов по телефону или на официальном сайте.