Дата актуализации:

Официальные ресурсы страховой компании

• Официальный сайт: https://www.ingos.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑77‑55
• Электронный адрес службы поддержки: support@ingos.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.ingos.ru

Основные офисы Ингосстрах в Нижнем Новгороде

1. Офис продаж и обслуживания клиентов

   Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Новая, 34Б (рядом с метро Горьковская)

   Телефон: +7 (831) -22‑44‑54

   График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной

   Услуги: продажа полисов авто, ДМС, страхование недвижимости, туристическое страхование, консультации по онлайн‑оформлению.

2. Офис обслуживания клиентов (Рождественская)

   Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, 35/5, этаж 1

   Телефон: +7 (831) -22‑44‑54

   График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной

   Услуги: оформление страховых полисов, приём заявлений о страховых случаях, консультации по выплатам.

3. Офис урегулирования убытков

   Адрес: г. Нижний Новгород, Мотальный переулок, д. 8, офис В‑133

   Телефон: +7 (831) -22‑44‑54

   График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб‑Вс — закрыто

   Услуги: приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выдача компенсаций, консультирование по документам.

4. Офис в бизнес‑парке «Бугров»

   Адрес: г. Нижний Новгород, Бугров Бизнес Парк, Мотальный переулок, 8

   Телефон: +7 (831) -22‑44‑54

   График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — закрыто

5. Офис в Чонгарской улице

   Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Чонгарская, 28А

   Телефон: +7 (831) -22‑44‑54

   График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — закрыто

6. Офис в районе Максима Горького

   Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 218

   Телефон: +7 (831) -22‑44‑54

   График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной

7. Офис Ингосстрах‑Банк

   Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Родионова, 199, к.3

   Телефон: +7 (831) -22‑44‑54

   График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — закрыто

Личный приём (индивидуальные встречи)

Для получения персонального обслуживания необходимо предварительно записаться через:

• Личный кабинет на сайте lk.ingos.ru
• Телефон горячей линии +7 (831) -22‑44‑54 (оператор уточнит свободные окна)
• Электронную почту personal@ingos.ru

График личных приёмов: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи).

Структура отделов в Нижнем Новгороде

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
• Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, крупные программы страхования.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с личным кабинетом.
• Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов.

Руководство регионального представительства

На 2026 год в руководстве Нижегородского филиала работают:

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна
• Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный специалист по работе с корпоративными клиентами: Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты) Ингосстрах в Нижнем Новгороде имеет средний рейтинг 4,1 из 5 на основе более 400 отзывов.

• Положительные отзывы: быстрый приём заявлений, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
• Критика: иногда длительные сроки выплаты, необходимость повторных звонков в кол‑центр.
• Среднее время решения страхового случая – 7‑10 рабочих дней (по данным официальных отчетов).

Как добраться до офисов

Для каждого из перечисленных адресов доступны схемы проезда в Яндекс.Картах и Google Maps. Ниже – краткие рекомендации:

• Новая, 34Б – удобно от метро «Горьковская», автобусные маршруты 5, 12, 27.
• Рождественская, 35/5 – в пешей доступности от станции метро «Московская», трамвайные линии 3, 5.
• Мотальный переулок, 8 – рядом с остановкой «Мотальный переулок», маршрутка № 84.
• Чонгарская, 28А – автобусные маршруты 18, 31, близко к парку «Чонгар».
• Максима Горького, 218 – в центре города, рядом с остановкой «Горьковская», несколько линий метро.
• Родионова, 199 к3 – в деловом районе, удобно на личном автомобиле, есть платная парковка.

Полезные ссылки

• Контактный центр Ингосстрах (страница контактов)
• Персональный кабинет клиента
• Часто задаваемые вопросы
• Карта и схема проезда (Рождественская, 35/5)
• Офисы Ингосстрах на 2ГИС

Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на support@ingos.ru. Мы всегда готовы помочь!