Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года. В Казани у компании есть два клиентских офиса, где можно оформить полис, получить консультацию, а также урегулировать страховые случаи.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): Войти в личный кабинет
- E‑mail для обращений: ingos24@ingos.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Федеральный кол‑центр (общероссийский) | +7 (495) -56‑55‑55 | 24 ч / 7 дней |
| Горячая линия для клиентов в Казани | +7 (843) -53‑31‑66 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Телефон офиса на Сибирском тракте | +7 (843) -22‑33‑44 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Телефон офиса на Петербургской | +7 (843) -55‑66‑77 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Адреса офисов и схема проезда
- Офис «Независимая экспертиза»
Адрес: г. Казань, ул. Сибирский Тракт, д. 48
График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 10:00‑14:00, вс — выходной
Услуги: оценка ущерба, экспертиза страховых случаев, оформление заявлений о выплате. - Офис обслуживания клиентов
Адрес: г. Казань, ул. Петербургская, д. 42
График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 10:00‑14:00, вс — выходной
Услуги: продажа полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества), консультации, урегулирование убытков, работа с программой лояльности «Инго‑Экосистема».
Персональный приём (личный прием)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, крупные корпоративные полисы, специальные условия для VIP‑клиентов), в каждом офисе работает специалист по личному приёму.
- Записаться на приём можно по телефону +7 (843) -55‑66‑77 (офис на Петербургской) или +7 (843) -22‑33‑44 (офис на Сибирском тракте).
- Также запись доступна через Личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
Структура отделов в казанском филиале
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и путешествий. | +7 (843) -55‑66‑77 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба. | +7 (843) -22‑33‑44 |
| Отдел клиентского сервиса | Консультации, работа с программой лояльности «Инго‑Экосистема», ответы на вопросы по полисам. | +7 (843) -53‑31‑66 |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров. | +7 (843) -22‑33‑44 |
Руководство филиала (по состоянию на июль 2026 г.)
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Игорь Алексеевич Кузнецов
- Директор регионального отделения «Казань»: Ольга Викторовна Петрова
- Начальник отдела продаж: Алексей Сергеевич Михайлов
- Начальник отдела урегулирования убытков: Марина Ивановна Сидорова
Полный список руководителей и их контактные данные можно увидеть в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
ЗАО «ТехноМаш» (корпоративный клиент) – 5/5
«Оформление полиса ОСАГО заняло 5 минут онлайн, а при возникновении ДТП сотрудники филиала быстро оценили ущерб и выпустили выплату. Очень довольны уровнем сервиса».
Ирина Петрова, частный клиент – 4/5
«В офисе на Петербургской помогли подобрать страхование квартиры. Единственный минус – небольшая задержка в работе кол‑центра в часы пик».
Отзыв с сайта Zoon.ru – 3/5
«Офис в Сибирском тракте удобно расположен, но в выходные дни приём закрыт, что создает неудобства для работающих людей».
Полный перечень отзывов доступен на Google Maps, Zoon.ru и в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Как быстро оформить полис онлайн (без визита в офис)
- Перейдите на www.ingos.ru и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн».
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и т.д.).
- Заполните форму: данные ТС/имущества, ФИО, контактный телефон.
- Получите предварительный расчёт стоимости и, при согласии, оплатите банковской картой.
- После оплаты полис будет доступен в личном кабинете – его можно скачать в PDF.
Программа лояльности «Инго‑Экосистема»
Для клиентов из Казани действует программа, позволяющая получать кешбэк до 10 % в выбранных категориях (покупки в Wildberries, М.Видео, «Золотое Яблоко» и др.). Участники также могут накапливать баллы, которые потом обменять на скидки по страховым полисам.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет
- Контактный центр и карта офисов
- Программа лояльности «Инго‑Экосистема»
- Руководство компании
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить в горячую линию +7 (495) -56‑55‑55 или написать на ingos24@ingos.ru. Операторы готовы помочь в любое время суток.