Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая на рынке с 1947 года; В Челябинске у компании несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию специалиста или подать заявление на урегулирование убытков.
Официальные контакты компании
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (495) -56‑55‑55 |
| Телефон (Московский головной офис) | 956‑55‑55‚ 234‑36‑48 |
| Факс (Московский офис) | 959‑44‑05 |
| E‑mail | ingos24@ingos.ru |
| Личный кабинет | Войти в личный кабинет |
Офисы Ингосстрах в Челябинске
На 2026 год в Челябинске функционируют три основных офиса. Ниже указаны их адреса‚ телефоны‚ график работы и перечень предоставляемых услуг.
Офис на улице Свободы‚ 155
- Адрес: г. Челябинск‚ ул. Свободы‚ д; 155
- Телефон: 7 800 600 24 27 (бесплатный для звонков из России)
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной
- Услуги:
- Продажа полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества и путешествий
- Консультации по страховым продуктам
- Приём заявлений на страховое возмещение
Офис на улице Труда‚ 78
- Адрес: г. Челябинск‚ ул. Труда‚ д. 78
- Телефон: +7 (351) -77‑82‑22
- График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30‚ Сб‑Вс — выходные
- Услуги:
- Урегулирование убытков (офис продаж и урегулирования)
- Оформление полисов ДМС и корпоративных программ
- Консультация по вопросам страхования бизнеса
Офис на улице Свободы‚ 83
- Адрес: г. Челябинск‚ ул. Свободы‚ д. 83
- Телефон: +7 (351) -77‑82‑23 (служба поддержки клиентов)
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00‚ Сб — 10:00‑14:00‚ Вс — выходной
- Услуги:
- Продажа полисов ОСАГО и КАСКО
- Консультация по страхованию недвижимости
- Приём заявлений на страховое возмещение
Личный приём (запись к специалисту)
Для более детального обсуждения условий полиса или урегулирования убытка рекомендуется записаться на личный приём. Записаться можно:
- По телефону офиса (см. выше) – уточните свободные окна.
- Через Личный кабинет на сайте ingos.ru – раздел «Запись к специалисту».
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу).
При записи укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Тема обращения (оформление полиса‚ урегулирование убытка‚ консультация по ДМС и т.д.);
- Предпочтительное время (в пределах рабочего графика офиса).
Структура отделов в челябинских офисах
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон (при наличии) |
|---|---|---|
| Продажи (офис «Свободы‚ 155») | Продажа ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества‚ туристических полисов. | 7 800 600 24 27 |
| Урегулирование убытков (офис «Труда‚ 78») | Приём заявлений‚ экспертиза‚ расчёт и выплата страховых возмещений. | +7 (351) -77‑82‑22 |
| Корпоративный отдел | Разработка программ страхования для юридических лиц‚ обслуживание корпоративных клиентов. | +7 (351) -77‑82‑23 |
| Служба поддержки (Call‑центр) | Ответы на вопросы клиентов‚ техническая поддержка личного кабинета. | 8 (495) -56‑55‑55 |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах» – Сергей Киселев
- Президент Совета директоров – Игорь Соколов
- Заместитель генерального директора по развитию – Елена Петрова
- Руководитель регионального подразделения Челябинской области – Алексей Михайлов
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто‚ однако по вопросам сотрудничества с корпоративными клиентами можно обращаться в отдел «Корпоративный» (см. таблицу выше).
Отзывы клиентов
Иван П. (5 из 5) – «Офис на Свободы‚ 155 обслуживает быстро‚ сотрудники вежливые‚ помогли оформить ДМС онлайн‚ а при возникновении вопросов всегда доступны по телефону.»
Мария К. (4 из 5) – «Урегулирование убытка после ДТП в офисе Труда‚ 78 прошло без проблем‚ но пришлось ждать два дня‚ пока пришёл эксперт. В целом довольна сервисом.»
Сергей Л. (3 из 5) – «Офис Свободы‚ 83 удобный‚ но иногда телефон «+7 -00 600 24 27» занято‚ приходится звонить в Call‑центр. Работают‚ но есть небольшие задержки в ответах.»
Общая оценка компании в Яндекс.Картах и 2ГИС – 4‚4/5 (на основе более чем 200 отзывов). Основные плюсы отмечаются как «быстрая работа с документами»‚ «профессиональные консультанты»‚ «удобное расположение офисов». К минусам относятся «очереди в часы пик» и «некоторая задержка в работе колл‑центра».
Как добраться до офисов
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс.Карт или 2ГИС. Ниже ссылки на готовые маршруты:
- Улица Свободы‚ 155
- Улица Труда‚ 78
- Улица Свободы‚ 83
Страховая компания Ингосстрах в Челябинске предлагает широкий спектр страховых продуктов и сервисов. Благодаря наличию нескольких офисов‚ клиент может выбрать наиболее удобный пункт обслуживания‚ а при необходимости воспользоваться горячей линией или личным кабинетом онлайн.
Если вы ищете надёжного партнёра для оформления ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС или хотите подать заявление на страховое возмещение‚ используйте указанные выше контакты и графики работы – и получите профессиональную помощь в любое удобное для вас время.