ПАО СК «Ингосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России, основанная в 1947 году. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг для физических и юридических лиц. Для жителей северного округа Москвы, в частности района метро «Сокол», доступны несколько офисов и способов связи со страховой компанией.
В непосредственной близости от станции метро «Сокол» расположены следующие точки присутствия ПАО СК «Ингосстрах»:
Офис на Ленинградском проспекте
Адрес: Москва, Ленинградский проспект, д. 15 (БЦ «Сокол Плаза»)
Режим работы: понедельник, пятница с 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье, выходные
Телефон: +7 (495) -56-55-55
Офис на улице Усиевича
Адрес: Москва, ул. Усиевича, д. 10
Режим работы: понедельник — пятница с 10:00 до 20:00, суббота с 10:00 до 16:00, воскресенье — выходной
Офис в ТЦ «Метropolis» (в пределах досягаемости)
Адрес: Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, ТЦ «Метropolis»
Режим работы: ежедневно с 10:00 до 22:00
Контакты для обращений
Единая горячая линия
Телефон: 8 (800) -33-33-35 — звонок по России бесплатный
Телефон для Москвы: +7 (495) -56-55-55
Режим работы горячей линии: круглосуточно, без выходных
Электронный адрес
E-mail для общих вопросов: info@ingos.ru
E-mail для страховых случаев: claims@ingos.ru
E-mail для корпоративных клиентов: corporate@ingos.ru
Официальный сайт
URL: www.ingos.ru
Личный кабинет
Для удобства клиентов ПАО СК «Ингосстрах» функционирует личный кабинет, доступный по адресу: www.ingos.ru/personal/
Возможности личного кабинета:
- оформление и продление полисов ОСАГО, КАСКО, имущественного и личного страхования
- проверка статуса страхового случая
- оплата страховых премий онлайн
- хранение электронных полисов
- подача заявления о страховом случае
- запись на приём в офис
- консультации со специалистами в чате
Регистрация: по номеру телефона или адресу электронной почты с подтверждением через СМС.
Личный приём граждан
График личного приёма в офисах района Сокол
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 | Приём по записи и без |
| Вторник | 09:00 — 18:00 | Приём по записи и без |
| Среда | 09:00 — 18:00 | Приём по записи и без |
| Четверг | 09:00 — 18:00 | Приём по записи и без |
| Пятница | 09:00 — 17:00 | Сокращённый день |
| Суббота | 10:00 — 16:00 | Работают отдельные офисы |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: для некоторых видов услуг (оформление КАСКО, комплексное страхование) рекомендуется предварительная запись через личный кабинет или по телефону +7 (495) -56-55-55.
Отделы компании
Центральный аппарат (Москва)
Адрес: Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2
Основные отделы:
- Отдел страхования физических лиц — оформление ОСАГО, КАСКО, имущественного страхования, страхования жизни и здоровья
- Отдел корпоративного страхования — работа с юридическими лицами, страхование бизнеса
- Отдел урегулирования убытков — рассмотрение страховых случаев, выплаты
- Отдел клиентского сервиса, консультации, претензионная работа
- Отдел информационных технологий — поддержка личного кабинета, мобильного приложения
- Отдел маркетинга и рекламы — рекламные кампании, программы лояльности
- Юридический отдел — правовое сопровождение, досудебное урегулирование
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Совета директоров | Алексей Викторович Руsskiy |
| Генеральный директор | Андрей Валерьевич Грибов |
| Первый заместитель генерального директора | Дмитрий Владимирович Панфилов |
| Заместитель генерального директора, директор по страхованию | Елена Сергеевна Новикова |
| Заместитель генерального директора, директор по финансам | Игорь Петрович Соколов |
| Директор по клиентскому сервису | Марина Андреевна Волкова |
Примечание: состав руководства может изменяться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте компании.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
«Оформлял ОСАГО в офисе на Ленинградском проспекте. Менеджер проконсультировал по всем вопросам, оформление заняло около 15 минут. Полис пришёл на электронную почту сразу.» — Александр К., Москва
«Страховой случай по КАСКО урегулировали оперативно, выплату получил в течение недели. Обращался в офис на Соколе, всё объяснили, помогли с документами.» — Дмитрий С., Химки
«Удобное мобильное приложение и личный кабинет. Всё можно сделать онлайн, не посещая офис.», Елена М., Москва
Критические отзывы
«Долго ждал в очереди в офисе на Усиевича, несмотря на запись. Рекомендую приходить с утра.» — Сергей П., Москва
«Телефон горячей линии иногда недоступен в часы пик. Приходится звонить несколько раз.» — Анна В., Москва
Общая оценка
По данным независимых агрегаторов отзывов (2023–2024 гг.):
- Яндекс.Карты: 4,2 из 5
- Google Maps: 4,0 из 5
- Banki.ru: 3,8 из 5
Дополнительная информация
Мобильное приложение
Скачать приложение «Ингосстрах» можно в App Store и Google Play; Приложение позволяет хранить электронные полисы, оформлять страхование, фиксировать ДТП, вызывать экстренные службы.
Часы работы колл-центра
Круглосуточно, без выходных и праздников.
Экстренные контакты
Аварийный комиссар (европротокол, ДТП): 8 (800) -33-33-35
Эвакуация автомобиля: уточняйте в полисе КАСКО или по горячей линии
Данная статья подготовлена для информационных целей. Актуальную информацию о расположении офисов, графике работы и контактных данных рекомендуется уточнять на официальном сайте www.ingos.ru или через единую горячую линию 8 (800) -33-33-35.