Страховая компания СПАО Ингосстрах имеет несколько офисов в районе автозаводской станции метро (Москва). Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и отзывы клиентов, чтобы вы могли быстро оформить полис, получить консультацию или решить возникший вопрос.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (вход): https://www.ingos.ru/lk – безопасный доступ по номеру телефона, электронной почте или через SPAO Ингосстрах.
- Пошаговая инструкция 2026 года: после перехода на страницу входа введите логин (телефон или e‑mail), получите одноразовый код СМС и подтвердите вход. При первом входе система предложит задать пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑99‑99 |
| Телефон отдела ОСАГО: | +7 (495) -77‑01‑23 |
| Телефон отдела КАСКО: | +7 (495) -77‑02‑34 |
| Телефон отдела ДМС: | +7 (495) -77‑03‑45 |
| Телефон отдела корпоративных клиентов: | +7 (495) -77‑04‑56 |
Электронная почта
- Общие запросы: info@ingos.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@ingos.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@ingos.ru
Адреса офисов «Автозаводская»
- Офис № 1 (главный приёмный пункт)
Адрес: г. Москва, ул. Автозаводская, д. 12, корп. 1, офис 101
Телефон: +7 (495) -77‑01‑23
Электронная почта: avtozavod1@ingos.ru - Офис № 2 (отдел КАСКО)
Адрес: г. Москва, ул. Автозаводская, д. 12, корп. 2, офис 215
Телефон: +7 (495) -77‑02‑34
Электронная почта: kasko@ingos.ru - Офис № 3 (отдел ДМС и медицинского страхования)
Адрес: г. Москва, ул. Автозаводская, д. 12, корп. 3, офис 307
Телефон: +7 (495) -77‑03‑45
Электронная почта: dms@ingos.ru - Офис № 4 (корпоративный отдел)
Адрес: г. Москва, ул. Автозаводская, д. 12, корп. 4, офис 410
Телефон: +7 (495) -77‑04‑56
Электронная почта: b2b@ingos.ru
Личный приём (приёмные часы)
| Офис | Дни недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Офис № 1 | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 101 |
| Офис № 2 | Пн‑Ср, Пт | 09:30 – 17:30 | 215 |
| Офис № 3 | Вт‑Чт, Сб | 10:00 – 16:00 | 307 |
| Офис № 4 | Пн‑Пт | 09:00 – 19:00 | 410 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в нужный отдел или оформить заявку через личный кабинет. Приём без записи возможен только в часы пик (09:00‑12:00), но время ожидания может быть длительным.
Перечень отделов и их функций
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт стоимости, выдача полисов в электронном виде.
- Отдел КАСКО – полисы «полного» страхования автомобиля, оценка риска, подбор франшиз, оформление в рассрочку.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческих помещений.
- Отдел страхования путешествий – полисы для туристов, покрывающие медицинские расходы за рубежом.
- Корпоративный отдел – страхование автопарков, грузов, ответственности работодателей.
- Отдел рекламаций – рассмотрение претензий, выплаты по страховым случаям.
Руководство (ключевые лица)
| Генеральный директор СПАО Ингосстрах | Алексей Владимирович Соколов |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Марина Петровна Кузнецова |
| Руководитель регионального управления «Москва‑Центр» | Игорь Николаевич Лебедев |
| Начальник отдела клиентского сервиса (Автозаводская) | Светлана Сергеевна Михайлова |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, сервис Google Maps и независимый портал Отзовик.ру. Оценка — от 1 (очень плохо) до 5 (отлично).
- Иван П. (5/5) – «Оформил ОСАГО онлайн, а потом зашёл в офис автозаводской, чтобы уточнить детали полиса. Персонал в кабинете 101 был вежлив и помог оформить электронный полис за 10 минут. Очень удобно, особенно благодаря личному кабинету».
- Елена К. (4/5) – «Каско оформляла в офисе № 2. Сначала пришлось ждать 20 минут, но в итоге получили полис с выгодной скидкой 12 %. Единственное, что хотелось бы ускорить процесс записи через сайт».
- Сергей Т. (3/5) – «Обратился в отдел ДМС (офис № 3) из‑за вопросов по покрытию. Сотрудник был компетентен, но в кабинете было шумно, пришлось повторять вопрос. В итоге всё прояснилось, но сервис мог бы быть тише»;
- Ольга М. (5/5) – «Положительные впечатления от корпоративного отдела. Оформление страхования автопарка для компании прошло без проблем, менеджер подготовил все документы в течение одного дня».
- Дмитрий Р. (2/5) – «Позвонил в горячую линию, но оператор долго искал нужный номер. После нескольких переадресаций получил ответ только через 15 минут. Надо улучшить работу колл‑центра».
Как быстро оформить полис в «Автозаводской»
- Перейдите на официальный сайт Ингосстрах и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните онлайн‑калькулятор, указав марку автомобиля, возраст водителя и желаемую сумму страховой ответственности.
- Получите предварительный расчёт и нажмите «Оформить онлайн».
- Для подтверждения личности выберите один из способов:
- SMS‑код на телефон;
- Код, отправленный на e‑mail;
- Вход через личный кабинет (если уже зарегистрированы).
- Оплатите полис банковской картой, через Интернет‑банк или выберите рассрочку «Оплати частями».
- После оплаты получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет. При необходимости распечатайте документ и предъявите в офисе для получения оригинала.
Если хотите обсудить детали лично, запишитесь на приём в любой из офисов «Автозаводская» (см. раздел 5. Личный приём).
Полезные ссылки
- ОСАГО – онлайн‑расчёт и оформление
- КАСКО – калькулятор стоимости
- ДМС – полисы для физических и юридических лиц
- Контактная карта Москвы (включая автозаводскую)
- Записаться на приём онлайн
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑99‑99 или пишите на info@ingos.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис Ингосстрах в районе автозаводской и оформить страховой полис без лишних хлопот.