Группа страховых компаний «Югория» — один из крупнейших страховщиков России, входящий в топ-20 по чистым страховым сборам. Компания работает на рынке с 1992 года и предлагает широкий спектр продуктов: от массовых (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия) до сложных корпоративных программ и страхования жизни. В Санкт-Петербурге «Югория» представлена развитой сетью офисов, удобным личным кабинетом и круглосуточной горячей линией.

В этой статье мы собрали актуальную на 2026 год информацию об адресах, телефонах, режиме работы отделений, способах связи с руководством и отзывах клиентов.

📞 Ключевые телефоны и горячая линия

Главный номер для связи с компанией из любого региона России, единая бесплатная горячая линия (8-800). Он доступен для сообщений о страховых случаях, консультаций по полисам и жалоб.

• Горячая линия (все Россия, бесплатно): 8 (800) -00-82-00 — работает круглосуточно, без выходных.
• Единый справочно-информационный номер (Санкт-Петербург, городской): 7 (812) -31-99-33.
• Телефон офиса на Оранжерейной улице: 7 (812) -66-63-30.
• Телефоны головного офиса (Ханты-Мансийск): (3467) -57-222; 357-224 (факс).
• Телефон московского представительства: (495) -70-10-70.

Важно: Для сообщения о ДТП (ОСАГО/КАСКО) используйте номер горячей линии 8 (800) -00-82-00 в течение рабочего дня (в идеале — в первые 24 часа).

🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной портал для оформления полисов, расчета стоимости, отслеживания статуса заявки и входа в личный кабинет:

• Официальный сайт: www.ugsk.ru
• Личный кабинет (для физлиц и юрлиц): lk;ugsk.ru — вход по СМС-коду, Госуслугам или логину/паролю.
• Мобильное приложение: «Югория» (доступно в App Store, Google Play, RuStore) — удобный доступ к полисам, вызову эвакуатора, чату с поддержкой.

Электронная почта для обращений:

• Общие вопросы и претензии: info@ugsk.ru
• Работа с жалобами: complaints@ugsk.ru
• HR и кадровые вопросы: hr@ugsk.ru

🏢 Адреса офисов в Санкт-Петербурге (актуально на 2026 год)

По данным на март 2026 года, в Санкт-Петербурге функционирует 2 основных офиса (филиала) для приема посетителей. Рекомендуем уточнять график работы по телефону 8 (800) -00-82-00 перед визитом, так как часы приема могут меняться в праздничные периоды.

Офис на Лиговском проспекте (Крупнейший / Группа компаний)

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 266, корп. 2 (ТЦ «Лиговский», отдельный вход со двора).
• На карте (2ГИС/Яндекс): «Югория, Группа страховых компаний».
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной. (Уточняйте по телефону ###-###-####).
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование жизни, недвижимости, выезжающих за рубеж, от клеща. Есть пандус и подъемник.

Офис на улице Оранжерейная (Югория-Жизнь / Дополнительный офис)

• Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Оранжерейная, д. 17.
• Телефон отделения: 7 (812) -66-63-30.
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–19:00, Сб–Вс: 11:00–17:00 (без перерыва на обед).
• Специализация: Акцент на страхование жизни («Югория-Жизнь»), накопительные программы, ДМС, а также массовые продукты.

Другие точки на карте (возможны изменения статуса):

• Московский проспект, 107 к 4 — ранее указывался в справочниках (Zoon, 2ГИС), рекомендуется звонить на 8-800 для подтверждения актуальности.
• Санкт-Петербургский проспект, 60 — точка на карте 2ГИС, требует проверки статуса (офис/агентство/точка продаж).
• Лиговский проспект, 43-45Б — адрес, встречающийся в старых базах данных, возможно, переехал на пр. Лиговский 266 к2.

👤 Личный кабинет: возможности и вход

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент удаленного управления полисами. Доступен по адресу lk.ugsk.ru.

Что можно сделать в ЛК:

• Просмотреть все активные и архивные полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Путешественник, Недвижимость).
• Скачать полисы в PDF (электронный полис ОСАГО полностью заменяет бумажный).
• Подать уведомление о страховом случае (ДТП, поломка, болезнь в поездке) и отслеживать статус выплаты.
• Оплатить полис рассрочкой или продлить действующий.
• Заказать дубликат полиса или справку для налогового вычета (НДФЛ).
• Настроить автопродление и уведомления о сроках действия.

Способы входа:

1. По СМС-коду (номер телефона, указанный в договоре).
2. Через Госуслуги (ЕСИА) — самый надежный способ, не требует запоминания паролей.
3. Логин/пароль (если регистрировались ранее).

🕐 Личный прием и график приема руководства

Для решения сложных вопросов (споры по выплатам, корпоративное страхование, претензии к действиям сотрудников) предупреждения) предусмотрен личный прием.

Прием граждан в Санкт-Петербурге:

• Осуществляется в офисе по адресу: Лиговский пр., 266 к.2.
• График приема: Обычно среда 14:00–17:00 (требуется предварительная запись по телефону 8 (800) -00-82-00 или через форму на сайте в разделе «Контакты» → «Личный прием»).
• Необходимо иметь с собой: паспорт, полис/договор, документы, подтверждающие обстоятельства (претензия, чек, акт ДТП).

Прием в Головном офисе (Ханты-Мансийск):

• Адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 12 (или актуальный адрес на сайте в разделе «О компании» → «Руководство»).
• График: по предварительной записи через секретариат ГО: тел. (3467) -57-222.

🏛 Структура отделов и руководство

Компания имеет функциональную структуру. Основные направления (блоки), с которыми сталкиваются клиенты:

Ключевые фигуры руководства (Головной офис):

• Президент Группы: Сергей Викторович Бушуев (с 2006 года).
• Генеральный директор АО «СК «Югория»: Александр Владимирович Соколов.
• Генеральный директор АО «СК «Югория-Жизнь»: Елена Владимировна Чуприна.
• Директор Санкт-Петербургского филиала: ФИО уточняйте по телефону 8 (812) -31-99-33 или на стенде в офисе (Лиговский 266), так как назначения обновляются.

⭐ Отзывы клиентов: общий портрет (2024–2026 гг.)

Анализ отзывов на 2ГИС, Яндекс Картах, Zoon, Banki.ru и Сравни.ру позволяет выделить ключевые тренды:

✅ Позитивные моменты (часто упоминаются):

• Цены на ОСАГО и КАСКО: Часто ниже среднего по рынку, гибкая система скидок (безналичный расчет, установка ДЗЛА, стаж).
• Оформление онлайн: Сайт и приложение работают стабильно, электронный полис приходит мгновенно на почту.
• Выезжающие инспекторы: В СПб практикуется выезд на место ДТП (Европротокол) и при оформлении КАСКО — клиенты хвалят скорость приезда (30–60 мин).
• ДМС и Жизнь: Хвалят широкую сеть клиник-партнеров в Петербурге и удобное приложение для записи к врачу.
• Офис на Лиговском (266): Отмечают современный ремонт, отсутствие очередей при записи через сайт, вежливый персонал.

❌ Негативные моменты (риски, на которые жалуются):

• Сроки выплат по КАСКО: Жалобы на затягивание экспертизы (до 30 дней и более), требование оригиналов документов, уже переданных инспектору.
• Сложности с ремонтом в СТО-партнерах: Долгое ожидание запчастей, споры по стоимости работ (амортизация деталей).
• Скрытые комиссии/доп. соглашения: При оформлении в офисе иногда навязывают «Помощника на дороге» или правовую защиту за отдельную плату — внимательно читайте чек.
• Связь с колл-центром в пик: Время ожидания оператора на 8-800 может достигать 10–15 минут (особенно утром и после праздников).
• Отказы по страхованию жизни (рисковые программы): Строгая проверка медицинских анкет при страховом случае.

💼 Рейтинги надежности (на 2026 год):

• Эксперт РА / НРА: рейтинг надежности ruAAA / ruAA+ (высший/очень высокий уровень).
• ЦБ РФ: Лицензия № 0770 (СК «Югория»), № 0771 (СК «Югория-Жизнь») — действующие, в реестре.
• РСА (ОСАГО): Участник системы, коэффициент надежности в норме.

📋 Чек-лист: как быстро решить вопрос в «Югории» (СПб)

1. Просто купить/продлить ОСАГО/КАСКО/ДМС: Зайдите на ugsk.ru или в приложение → Расчет → Оплата картой → Полис на почте (2 минуты).
2. ДТП (Европротокол / вызов инспектора): Звоните 8 (800) -00-82-00 сразу с места. Оператор зафиксирует вызов, отправит инспектора (если нужно) и подскажет, как фотофиксировать ущерб для ЕП.
3. Страховой случай по КАСКО/Недвижимости/Жизни: Подайте заявку в Личном кабинете (lk.ugsk.ru) — это быстрее, чем звонить. Прикрепите фото/сканы документов.
4. Претензия / Жалоба: Пишите на complaints@ugsk.ru с темой «Претензия № полиса ФИО». Ответ обязан прийти за 10–15 рабочих дней.
5. Нужен личный визит: Запишитесь на прием через сайт (раздел «Контакты» → «Запись в офис») в офис Лиговский пр., 266 к.2 или ул. Оранжерейная, 17. Приходите с паспортом и полисом.

📌 Резюме: главные контакты «Югория» СПб в одном месте

Данные актуальны на 02 июля 2026 года. Перед визитом в офис или звонком по городскому номеру рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте ugsk.ru в разделе «Контакты» или по бесплатной горячей линии ###-###-####.