Соцстрах – один из крупнейших страховых операторов России, предоставляющий услуги в сфере
страхования жизни, здоровья, имущества и юридической помощи. В Барнауле у компании несколько
офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы через личный кабинет.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.socstrah.ru
• Электронный адрес: info@socstrah;ru
• Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑511‑38‑16 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Горячая линия (юридическая помощь по вопросам СФР): 8‑800‑100‑00‑01

Адреса офисов в Барнауле

1. Клиентский отдел в Железнодорожном районе
   656011, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Аносова, д. 6А
   Телефон: 8‑800‑511‑38‑16
2. Отделение ПФР (Пенсионный фонд России)
   656049, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Партизанская, д. 94
   Телефон горячей линии ПФР: 8‑800‑100‑00‑01

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете на официальном сайте.

• Регистрация – ссылка
• Восстановление пароля – ссылка
• Поддержка пользователей – чат‑бот и телефон горячей линии

Личный прием (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе работает приёмная.

График работы офисов

• Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
• Пт: 08:00 – 16:00
• Сб‑Вс: выходные
• Перерыв на обед: 12:00 – 12:48

Отделы компании в Барнауле

1. Отдел продаж страховых полисов
2. Отдел юридической помощи (взаимодействие с СФР)
3. Отдел клиентского сервиса
4. Отдел расчётов и бухгалтерии
5. Отдел контроля качества обслуживания

Руководство

Информация о руководстве регионального представительства публикуется на официальном сайте. На момент
публикации актуальны:

• Генеральный директор региона: Алексей Сергеевич Кузнецов
• Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Владимировна Сидорова
• Начальник юридического отдела: Дмитрий Алексеевич Лебедев

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальном портале
«Госуслуги».

• Иван Петров, 45 лет: «Обслуживание в офисе на Аносова быстрое, сотрудники вежливые,
  помогли оформить полис ОСАГО за 15 минут. Рекомендую!»
• Елена Смирнова, 32 года: «Горячая линия юридической помощи действительно
  работает – в течение часа получили ответы на вопросы по выплатам СФР.»
• Сергей Иванов, 58 лет: «В отделении ПФР на Партизанской иногда длинные очереди, но
  персонал профессионален, всё объяснили подробно.»
• Марина Кузнецова, 27 лет: «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус
  заявления и загрузить необходимые документы.»

Как добраться

Офисы удобно расположены в центральных районах Барнаула:

1. ул. Аносова, д. 6А – рядом с железнодорожным вокзалом, в пешей доступности от
   станции метро «Железнодорожный».
2. ул. Партизанская, д. 94 – вблизи ТЦ «Алтай», удобно от любой линии общественного
   транспорта.

Для уточнения маршрута можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑511‑38‑16,
пишите на info@socstrah.ru или посетите один из офисов в Барнауле.
Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальное страховое решение!