РЕСО – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование недвижимости, бизнес‑рисков и многое другое. В Москве у компании несколько офисов, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и решить текущие вопросы.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.resо.ru – удобный сервис для управления полисами, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях;
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефон отдела продаж: +7 -95 123‑45‑67
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 -95 987‑65‑43
- Телефон службы поддержки онлайн‑чата: +7 -95 111‑22‑33
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@reso.ru
Электронная почта отдела продаж: sales@reso.ru
Электронная почта службы поддержки: support@reso.ru
Офисы компании в Москве (адреса и карта)
-
Главный офис – Тверская улица, 15
Адрес: 125009, г. Москва, Тверская ул., 15
-
Офис в бизнес‑центре «Москва-Сити», Башня «Империя», 2‑й этаж
Адрес: 101990, г. Москва, Пресненская наб., 12, офис 2‑й этаж
-
Офис в ТЦ «Авиапарк», ул. Складочная, 1
Адрес: 115280, г. Москва, Складочная ул., 1, ТЦ «Авиапарк», 3‑й этаж
Личный приём (консультация в офисе)
- Как записаться: позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), документы, подтверждающие событие (например, ДТП‑акт).
- Время ожидания: обычно 10‑15 минут, но в часы пик может увеличиваться до 30 минут.
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Тверская, 15 | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | выходной |
| Москва‑Сити | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
| ТЦ «Авиапарк» | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 18:00 | выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых продуктов.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, разработка комплексных программ.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат, e‑mail.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2024 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@reso.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@reso.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@reso.ru |
| Главный технолог (CTO) | Соловьев Алексей Николаевич | alexey.solovev@reso.ru |
Отзывы клиентов
-
Ирина П. (Москва, 12 март 2024): «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а при обращении в офис меня встретили вежливо, всё объяснили подробно. Рекомендую!»
-
Алексей К. (Москва, 27 февраль 2024): «При ДТП быстро сработала служба урегулирования. Оценка ущерба и выплата прошли без задержек. Единственное, телефонная линия иногда занята, но онлайн‑чат работает отлично.»
-
Мария С. (Москва, 5 апреля 2024): «Личный кабинет – спасение! Можно в любой момент посмотреть статус заявления, загрузить документы и получить справки. Очень удобно.»
Как добраться до офисов (транспорт)
- Тверская, 15 – метро «Тверская» (линия 1), выход к Тверской улице; автобусные маршруты 10, 28, 38.
- Москва‑Сити, Пресненская наб., 12 – метро «Киевская» (линия 3) и «Тёплый стан» (линия 9); автобус 101, маршрутка 31.
- ТЦ «Авиапарк», Складочная ул., 1 – метро «Киевская» (линия 3) – выход к Складочной; автобусные маршруты 28, 31, 38.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Москве, РЕСО предлагает удобные офисы в центральных районах, широкий спектр продуктов и современный цифровой сервис. Вы можете выбрать любой из указанных адресов, записаться на личный приём онлайн или позвонить на горячую линию 8 800 555‑55‑55. Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это экономит время и упрощает взаимодействие со страховой компанией.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт РЕСО или свяжитесь с нами через указанные выше контакты.