Страховая компания «Макс» – один из крупнейших игроков на российском рынке автострахования. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, а также широкий спектр имущественного и медицинского страхования. Ниже собрана вся необходимая информация о офисах, где можно оформить или продлить полис ОСАГО, а также о способах онлайн‑обслуживания.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.max-osa.com
- Личный кабинет (ОСАГО): Войти в личный кабинет
- Электронная почта для запросов: support@max-osa.com
Горячая линия и телефонные контакты
- Круглосуточный справочный центр: 8 (495) -30‑11‑01
- Телефон центрального офиса (Москва): 7 (495) -76‑00‑10
- Факс: 8 (495) -51‑19‑01
Адреса офисов «Макс» (Москва)
Центральный офис
Адрес: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50
Телефон: 8 (495) -76‑00‑10
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
Офис на Каширском шоссе
Адрес: г. Москва, Каширское шоссе, д. 78, стр. 1
Телефон: 8 (495) -30‑11‑01
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
Офис в Санкт‑Петербурге
Адрес: г. Санкт‑Петербург, Малоохтинский проспект, д. 61 (метро Новочеркасская)
Телефон: 8 (812) -30‑11‑01
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
Офис в районе Дмитрия Ульянова (с )
Новый адрес: г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 9/11, к. 2, цокольный этаж, комната 7
Телефон: 8 (495) -30‑11‑01
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
Офис в районе 1‑й Останкинской
Адрес: г. Москва, ул. 1‑я Останкинская, д. 53, этаж 2, офис 42
Телефон: 8 (495) -30‑11‑01
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
Всего у компании «Макс» более 20 филиалов по всей России. Полный список с картой доступен на странице филиалов.
Личный приём (персональный сервис)
Для оформления полиса ОСАГО в личном приёме необходимо предварительно записаться. Записаться можно:
- через онлайн‑форму на сайте https://www.max-osa.com/appointment;
- по телефону горячей линии 8 (495) -30‑11‑01, указав желаемый офис и удобное время;
- по электронной почте appointments@max-osa.com.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО | Консультация, оформление и продление полисов | 8 (495) -30‑11‑01 (доб. 101) |
| Отдел урегулирования убытков | Оценка ущерба, оформление выплат | 8 (495) -30‑11‑01 (доб. 102) |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с рекламациями, обратная связь | 8 (495) -30‑11‑01 (доб. 103) |
| Отдел IT‑поддержки | Помощь в работе личного кабинета, технические вопросы | 8 (495) -30‑11‑01 (доб. 104) |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
- Контактный телефон руководства: 8 (495) -76‑00‑10 (приёмная)
Как отправить заявление в электронном виде
Для внесения изменений в полис ОСАГО необходимо:
- Скачать бланк заявления (DOCX / PDF).
- Заполнить его в соответствии с инструкциями.
- Отправить скан или фото заполненного заявления на электронный адрес service@max-osa.com с темой «Изменение полиса ОСАГО».
- После проверки вам придёт подтверждение и, при необходимости, запрос дополнительных документов.
Отзывы клиентов
Ниже собраны самые типичные отзывы, полученные от клиентов компании «Макс» (по состоянию на июль 2026 г.):
- Положительные: быстрый онлайн‑оформление, вежливый персонал в офисах, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда долгий процесс урегулирования убытков, ограниченный график в некоторых филиалах.
Полный список отзывов доступен на независимых площадках Otzovik и Reviews.ru.
Как добраться до центрального офиса
Метро: станции Театральная (выход 1) и Кузнецкий Мост (выход 2). От станции Театральная, 5‑минутная прогулка по Малой Ордынке.
Автомобиль: вблизи находятся парковки «ОК» и «Платинум», а также платные муниципальные стоянки.
Краткая сводка контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.max-osa.com |
| Горячая линия | 8 (495) -30‑11‑01 (круглосуточно) |
| Телефон центрального офиса | 8 (495) -76‑00‑10 |
| E‑mail | support@max-osa.com |
| Личный кабинет | https://www.max-osa.com/personal |
| Запись на личный приём | https://www.max-osa.com/appointment |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться круглосуточным справочным центром или написать в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.