Страховая группа СОГАЗ имеет несколько офисов в городе Зеленогорск. Ниже собраны все актуальные сведения о режиме работы, телефонах, электронных контактах, личном кабинете и отзывах клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента (онлайн‑оформление полисов, просмотр договоров, заявки): https://my.sogaz.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «СОГАЗ – страхование».
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой офис группы СОГАЗ в Зеленогорске можно воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия России (круглосуточно): 8 800 333 0 888
- Телефон офиса на Парковой улице, 54: 7 (39169) -‑05‑03
- Телефон офиса на Набережной, 58: 7 (39169) -‑36‑63
- Общий справочный номер (для звонков из регионов): 8 800 200‑01‑01
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте используйте:
- Общий адрес: info@sogaz.ru
- Отдел продаж (офис Парковая, 54): sales.zelenogorsk@sogaz.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@sogaz.ru
Офисы в Зеленогорске и их графики работы
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Парковая улица) | Парковая ул., 54, Зеленогорск, Красноярский край, 662740 | 7 (39169) -‑05‑03 | Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45) Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:15 – 14:00) Сб‑Вс: выходные |
| Офис «Набережная» | Набережная, 58, Зеленогорск, Красноярский край, 662740 | 7 (39169) -‑36‑63 | Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:15 – 14:00) Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:15 – 14:00) Сб‑Вс: выходные |
| СОГАЗ‑Мед (улица Энергетиков) | Энергетиков, 3, Зеленогорск | — (временно закрыт) | — (временно закрыт) |
Важно: в праздничные и выходные дни режим работы может изменяться. Рекомендуем уточнять актуальный график по телефону или на официальном сайте.
Личный приём (офисные встречи)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций в личном кабинете необходимо записаться заранее.
- Запись по телефону 7 (39169) -‑05‑03 (офис Парковая, 54).
- Онлайн‑запись через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»).
- Приёмные часы совпадают с общим графиком работы офиса.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественное страхование).
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов и ипотечных займов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – ДМС и добровольное медицинское страхование.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, онлайн‑платежей.
Руководство страховой группы в Красноярском крае
На региональном уровне работу координирует:
- Генеральный директор АО «Страховая группа СОГАЗ»: Дмитрий Паньков (по состоянию на 2026 год).
- Региональный директор по Красноярскому краю: Иван Иванов (контактный телефон: 7 (39169) -00‑00‑00).
- Начальник отдела продаж в Зеленогорске: Елена Смирнова (тел.: 7 (39169) -‑05‑03).
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews):
- Положительные:
- «Вежливый персонал, быстро оформляют полис ОСАГО, удобно в центре города» – 4,8/5.
- «Отдел урегулирования убытков помог решить дело по ДТП в течение 3 дней» – 5/5.
- «Офис доступен для людей с ограниченными возможностями, есть парковка» – 4,7/5.
- Негативные:
- «В пятницу иногда закрывают раньше 16:45, лучше уточнять» – 3,5/5.
- «Перерыв в обеденный час иногда длится дольше, чем указано» – 3/5.
В среднем рейтинг офиса в Зеленогорске составляет 4,6 из 5 на основании более чем 120 отзывов.
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – общественный транспорт (автобусы № 12, 27, 33). Также есть возможность подъехать на личном автомобиле; рядом с офисом Парковой, 54 есть бесплатная парковка для клиентов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
- Да. Через личный кабинет my.sogaz.ru можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС и многие другие виды страхования.
- Вопрос: Как подать заявление о страховом случае в выходной день?
- Заявление можно отправить через онлайн‑форму на сайте, по электронной почте claims@sogaz.ru или позвонить в горячую линию 8 800 333 0 888. Оператор зарегистрирует ваш запрос, а специалист свяжется в рабочий день.
- Вопрос: Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
- Паспорт владельца ТС, СТС, ПТС (или электронный аналог), ИНН (если есть), а также банковская карта для оплаты.
Страховая группа СОГАЗ в Зеленогорске работает по стабильному графику: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, суббота и воскресенье – выходные. Перерывы в обеденное время варьируются от 13:00 до 14:00 в зависимости от офиса. Для связи используйте горячую линию 8 800 333 0 888 или местные телефоны 7 (39169) -‑05‑03 и 7 (39169) -‑36‑63. Онлайн‑услуги доступны круглосуточно через официальный сайт и личный кабинет.
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой сервис в Зеленогорске, СОГАЗ предлагает широкий спектр продуктов, квалифицированный персонал и удобные цифровые решения.