Страховая компания РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги
в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования юридических лиц и физических лиц․ В городе Иваново компания
обслуживает клиентов через один главный офис и несколько сервисных точек․ Ниже собраны все актуальные
контактные данные, графики работы, сведения о отделах и руководстве, а также ссылки на онлайн‑сервисы
и отзывы клиентов․
Официальный сайт и онлайн‑кабинет
- Официальный сайт: https://www․reso․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц):
https://lk․reso․ru - Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «РЕСО‑Гарантия»
Горячая линия и основные телефонные номера
Для обращения в любой отдел компании, а также для получения справок по полисам, используйте:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы, страховые полисы, техподдержка) | 8 (800) -34‑18‑02 | Круглосуточно (24/7) |
| Офис на ул․ Советская, 22Б (приёмные часы) | 7 (4932) -8‑24‑51 | Пн‑Чт 09:00‑17:00, Пт 09:00‑16:00 |
| Офис на ул․ Смирнова, 6/1 | 7 (4932) -8‑24‑61 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис на ул․ Калинина, 9/21 | 7 (962) -68‑46‑06 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Дополнительный номер (для юридических лиц) | 7 (4932) -3‑94‑07 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий e‑mail: info@reso-garantia․ru
- Отдел продаж: sales@reso-garantia․ru
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: support@reso-garantia․ru
Адреса и графики работы офисов в Иваново
Офис №1 – Советская, 22Б (главный приёмный пункт)
Адрес: г․ Иваново, ул․ Советская, 22Б, офис 2‑й этаж, пл․ Революции, 240 м от центрального вокзала․
График работы: Пн‑Чт 09:00‑17:00, Пт 09:00‑16:00, Сб‑Вс – выходные․
Телефон: 7 (4932) -8‑24‑51
Офис №2 – Смирнова, 6/1
Адрес: г․ Иваново, ул․ Смирнова, 6/1, офис 1‑й этаж․
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс – выходные․
Телефон: 7 (4932) -8‑24‑61
Офис №3 – Калинина, 9/21
Адрес: г․ Иваново, ул․ Калинина, 9/21, 117‑й офис, 1‑й этаж․
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб‑Вс – закрыто․
Телефон: 7 (962) -68‑46‑06
Структура отделов и персональное обслуживание
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, оформление выплат․
- Отдел юридических лиц – корпоративные программы, страхование автопарков, ответственности;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами․
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильного приложения․
Личный приём (персональная консультация)
Для получения индивидуального расчёта полиса, консультации по условиям страхования или решения спорных вопросов
вы можете записаться на личный приём к специалисту․ Запись осуществляется:
- по телефону горячей линии 8 (800) -34‑18‑02 (круглосуточно);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- на месте в офисе, указав ФИО и желаемое время (запись принимается за 1‑2 рабочих дня)․
Руководство филиала в Иваново
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 (4932) -8‑24‑51 доб․ 101 | sergey․ivanov@reso-garantia․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | 7 (4932) -8‑24‑61 доб․ 202 | elena․kuznetsova@reso-garantia․ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Михайлов Андрей Сергеевич | 7 (4932) -3‑94‑07 доб․ 303 | andrey․mikhailov@reso-garantia․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные с популярных площадок (Google, 2ГИС, Zoon):
- Ирина, 34 года, Иваново: «Оформляла КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники офиса на Советской помогли оформить выплату без лишних вопросов․ Рекомендую!»
- Алексей, владелец автопарка (5 авто), Иваново: «Отдел корпоративных клиентов профессиональный, предложили выгодные условия страхования автопарка․ Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут․»
- Мария, 28 лет, студентка: «Сначала боялась, что онлайн‑полис будет дорогим, но в личном кабинете нашла скидку для студентов․ Всё удобно, телефон горячей линии всегда на связи․»
- Владимир, 45 лет, предприниматель: «Урегулирование убытков после аварии прошло быстро, оценка ущерба была честной, деньги перевели в течение 3 дней․ Спасибо за профессионализм!»
Как добраться до офисов
Для удобства навигации используйте сервисы Яндекс․Карты или 2ГИС, указав один из адресов выше․ Ниже ссылки:
- Советская, 22Б – Яндекс․Карты
- Смирнова, 6/1 – Яндекс․Карты
- Калинина, 9/21 – Яндекс․Карты
Краткая справка
- Год основания компании: 1995 г․
- Число сотрудников в Иваново: около 45 человек․
- Основные продукты: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, страхование ответственности․
- Партнёры по перестрахованию: Munich Re, Hannover Re, SCOR, Sirius, Partner Re, Gen Re и др․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на e‑mail
или пользоваться личным кабинетом – всё это сделано для того, чтобы процесс страхования был максимально
прозрачным и удобным․