Страховая группа СОГАЗ — один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до ДМС, страхования имущества, бизнеса и медицинского страхования (ОМС/ДМС) через дочернюю компанию СОГАЗ-МЕД. В Колпино (Санкт-Петербург) компания представлена несколькими офисами и современным медицинским центром. Ниже представлена актуальная на подробная информация для клиентов.

Официальные сайты и онлайн-сервисы

Для решения большинства вопросов не обязательно посещать офис, доступны удобные онлайн-платформы:

• Главный официальный сайт группы СОГАЗ: sogaz.ru — оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешествий, имущества и бизнеса. Поддержка 24/7.
• Официальный сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): www.sogaz-med.ru — выдача полисов ОМС в 56 регионах, консультации, поиск клиник.
• Личный кабинет СОГАЗ: доступен через главную страницу sogaz.ru (кнопка «Войти»). Позволяет управлять полисами, сообщать о страховых случаях, отслеживать выплаты.
• Личный кабинет СОГАЗ-МЕД: на сайте sogaz-med.ru — для управления полисом ОМС, записи к врачу, получения справок.

Горячая линия и единые контактные телефоны

Номера бесплатны для звонков по всей России (код 8-800). Работают круглосуточно.

Адреса офисов в Колпино (Санкт-Петербург)

В Колпино представлены как страховые офисы для оформления полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество), так и медицинские объекты СОГАЗ-МЕД и ММЦ СОГАЗ.

Страховые офисы СОГАЗ (ОСАГО, КАСКО, имущество, бизнес)

• Адрес: г. Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Машиностроителей, д. 10, лит. А
• Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 21, к. 2, лит. А

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнить график работы конкретного отделения по телефону 8 800 333 0 888 или на сайте sogaz.ru в разделе «Контакты в регионах».

Медицинский центр СОГАЗ-МЕД / ММЦ СОГАЗ (ОМС, ДМС, прием врачей)

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Колпино, Финляндская ул., 13, корп. 4БТ (ТЦ «Финляндский»)
• Новый многопрофильный ММЦ СОГАЗ: расположен в центре города Колпино (точный адрес уточняйте на sogaz-med.ru или по телефону ###-###-####). Возможность амбулаторного обслуживания до 400 человек в сутки.

Электронная почта (E-mail)

Для письменных обращений, претензий и направления документов:

• Общий адрес СОГАЗ: sogaz@sogaz.biz
• Для вопросов по ОМС/ДМС (СОГАЗ-МЕД): контактные формы лучше использовать на сайте www.sogaz-med.ru в разделе «Обратная связь» или «Личный кабинет».

Личный кабинет: возможности и вход

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного обслуживания.

Что можно сделать в ЛК СОГАЗ (sogaz.ru):

1. Оформить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование квартиры/дома, путешествий.
2. Получить электронный полис (ЭП) с гарантией подлинности и попаданием в базу АИС Страхования (НСИС).
3. Сообщить о страховом случае (в т.ч. через ЕВП — Европейский протокол).
4. Отслеживать статус рассмотрения дела и выплаты.
5. Пригласить СОГАЗ на тендер/конкурс (для корпоративных клиентов).

Что можно сделать в ЛК СОГАЗ-МЕД (sogaz-med.ru):

1. Заказать полис ОМС (в т.ч. для новорожденных).
2. Записаться к врачу в ММЦ СОГАЗ или партнерских клиниках.
3. Получить справку о прививках, направление на обследование.
4. Оставить обращение/жалобу по качеству медобслуживания.

Личный прием и график приема руководства

В страховых офисах Колпино личный прием руководителей отделений обычно не требуется для стандартных операций (оформление полиса, оплата), их выполняют менеджеры в рабочее время.

Для сложных спорных вопросов, претензий или корпоративного страхования:

• Необходимо предварительно записаться через горячую линию 8 800 333 0 888.
• Или оставить заявку на обратный звонок на сайте sogaz.ru.
• Прием руководителей регионального управления (Ленинградская область) проводится в г. Санкт-Петербург (центральный офис), адрес и график уточняются при записи.

Типовый график работы офисов в Колпино (уточняйте по телефону!):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00 возможен в некоторых отделениях)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (не во всех офисах)
• Воскресенье: Выходной

ММЦ СОГАЗ в Колпино может работать в расширенном режиме (до 20:00-21:00) и в субботу. Запись к врачам — через ЛК или по телефону ###-###-####.

Структура и отделы (функциональные направления)

В офисах Колпино и через контакт-центр доступны следующие направления деятельности:

• Отдел автострахования: ОСАГО (в т.ч. электронное), КАСКО, Зеленая карта, страхование грузоперевозок.
• Отдел страхования имущества и ответственности: квартира, дом, дача, ипотечное страхование, ответственность владельцев животных/владельцев жилья.
• Отдел личного страхования: ДМС, НС (несчастные случаи), страхование путешественников (VZR), сберегательные программы (НС/Жизнь).
• Отдел корпоративного страхования: страхование бизнеса, ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, гарантии.
• СОГАЗ-МЕД (Отделение в Колпино): выдача полисов ОМС, консультирование по правам застрахованных, защита прав пациентов, экспертиза качества медпомощи.
• ММЦ СОГАЗ (Медицинский центр): амбулаторный прием (терапия, кардиология, неврология, ортопедия, гинекология, урология, детские специалисты и др.), диагностика (УЗИ, МРТ, КТ, лаборатория), вакцинация.
• Отдел règlementа убытков (ликвидации ущерба): работа с документами по страховым случаям, выплатами, судебной работой.

Руководство

На уровне отделения в Колпино руководит Начальник отделения/управления (ФИО уточняйте по телефону 8 800 333 0 888 при необходимости официального обращения).

Централизованное руководство Группы СОГАЗ (Москва):

• Председатель Правления: А.В. Чуриков
• Президент, Chủ tịch Совета директоров: В.П. Костин
• Структура Правления включает вице-президентов по ключевым блокам: корпоративному бизнесу, рознице, ИТ, финансам, ликвидации убытков, медстрахованию (СОГАЗ-МЕД).

Для обращения к руководству Группы используйте форму на сайте sogaz.ru («Написать руководству») или почту sogaz@sogaz.biz.

Отзывы клиентов (обобщенная картина на 2026 год)

На основании данных агрегаторов (Яндекс Карты, 2ГИС, ПроДокторов, Справочники) и открытых источников:

Положительные моменты:

• Удобство онлайн: Высокая оценка за возможность оформить ОСАГО/КАСКО на сайте sogaz.ru за 5 минут без скрытых комиссий. Полис мгновенно попадает в базу РСА.
• ММЦ СОГАЗ Колпино: Отзывы отмечают современное оборудование, чистоту, вежливый персонал, возможность пройти МРТ/КТ/УЗИ в одном месте. Врачи — высококвалифицированные специалисты.
• СОГАЗ-МЕД: Оперативная помощь по телефону ###-###-#### при отказе в госпитализации или проблемах с получением ОМС-полиса.
• Выплаты по ОСАГО/КАСКО: Многие клиенты отмечают адекватные выплаты и возможность удаленной передачи документов через ЛК.

Негативные моменты (на что жалуются):

• Очереди в страховых офисах: В часы пик (утро, обед, суббота) возможны ожидания. Рекомендуется запись через ЛК или звонок заранее.
• Сложности с КАСКО: Отдельные жалобы на длительное согласование ущерба или подбор СТО-партнера.
• Телефонная линия: Иногда долгие ожидания оператора в пиковые периоды (начало года, смена сезона шин).
• Медицинский центр: Редкие жалобы на сложность записи к узким специалистам «на завтра» (нужно записываться заранее через ЛК).

Рейтинг надежности:

СОГАЗ стабильно входит в топ-5 страховщиков России по чистым страховым сборам и активам. Рейтинговые агентства (Эксперт РА, НРА) присваивают высокие рейтинги надежности (ruAAA / AAA.ru) с прогнозом «Стабильный».

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Перед визитом в офис или звонком обязательно сверяйте данные на официальных сайтах sogaz.ru и www.sogaz-med.ru.