Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Сайт: https://www․ingos․ru
На сайте доступен Личный кабинет – https://lk․ingos․ru‚ где клиент может:

• оформить и продлить полис онлайн;
• просмотреть историю страховых выплат;
• заплатить за полис банковской картой или через электронные деньги;
• отправить запрос в службу поддержки․

Горячая линия и электронная почта

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон отдела продаж (рабочие часы): 8 (8422) -7‑01‑75
Факс: 8 (8422) -4‑33‑12
Электронный адрес: info@ingos․ru

Офисы и их контакты

Офис обслуживания клиентов – г․ Хабаровск‚ ул․ Волочаевская‚ д․ 163

Адрес: 680000‚ Хабаровский край‚ г․ Хабаровск‚ ул․ Волочаевская‚ д․ 163

График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00‚ сб‑вс — выходные

Телефон: 8 (8422) -7‑01‑75

Офис урегулирования убытков – г․ Хабаровск‚ Спортивный пер․‚ д․ 4‚ оф․ 109

Адрес: 680000‚ г․ Хабаровск‚ Спортивный переулок‚ д․ 4‚ оф․ 109

График работы: пн‑пт — 09:00‑17:00

Телефон: 8 (8422) -7‑30‑64

Офис продаж – г․ Хабаровск‚ ул․ Тургенева‚ д․ 56

Адрес: 680000‚ г․ Хабаровск‚ ул․ Тургенева‚ д․ 56

График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00

Телефон: 8 (8422) -4‑33‑12

Филиал в г․ Советская Гавань‚ ул․ Пионерская‚ д․ 14‑424

Адрес: 682300‚ Хабаровский край‚ г․ Советская Гавань‚ ул․ Пионерская‚ д․ 14‑424

График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00

Телефон: 8 (42138) -‑42‑52

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договоров‚ подача документов по страховым случаям‚ получение справок)‚ необходимо записаться заранее․

• Запись через Личный кабинет на сайте․
• Запись по телефону горячей линии․
• Запись в офисе – при входе в приёмную․

Время приёма: 09:00‑18:00 (по предварительной записи)․

Отделы компании в Хабаровском крае

1. Отдел продаж и консультирования – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества и путешествий․
2. Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев‚ выплаты․
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями‚ обратная связь․
4. Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением «Будь здоров»․
5. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ выставление счетов‚ контроль платежей․

Руководство регионального представительства

На 2026 годом в региональном управлении СПАО «Ингосстрах» в Хабаровском крае работают следующие руководители (данные официального реестра):

• Генеральный директор региона – Сергей Александрович Соколов (с 2022 г․)
• Заместитель директора по продажам – Елена Викторовна Петрова
• Заместитель директора по урегулированию убытков – Алексей Михайлович Кузнецов
• Начальник отдела клиентского сервиса – Ольга Сергеевна Иванова

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на порталах 2ГИС‚ Google Maps и специализированных страховых форумах․

Положительные отзывы

• «Отличный сервис в офисе на Волочаевской․ Быстро оформили ОСАГО‚ консультант подробно всё объяснил» – 4‚8/5 (2ГИС‚ 2025 г․)
• «В личном кабинете удобно следить за статусом страхового случая․ Платёж прошёл мгновенно» – 5/5 (Google Reviews‚ 2024 г․)
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый и помог решить вопрос за 10 минут» – 4‚7/5 (Отзыв на сайте компании)․

Критические отзывы

• «В офисе на Спортивном переулке иногда долго ждёте‚ особенно в часы пик» – 3‚2/5 (2ГИС‚ 2023 г․)
• «Не все сотрудники знают детали новых тарифов ДМС‚ пришлось уточнять у руководства» – 3‚8/5 (Форум страхования)․

Как быстро связаться с нами?

Если у вас возник вопрос‚ вы можете выбрать любой удобный способ:

1. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
2. Отправить письмо на info@ingos․ru․
3. Войти в Личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь»․
4. Записаться на личный приём в любой из офисов (см․ раздел «Личный приём»);