ТФОМС Пермского края – государственное бюджетное учреждение здравоохранения, которое реализует политику обязательного медицинского страхования (ОМС) в Пермском крае. Фонд осуществляет распределение средств, контроль за качеством медицинских услуг, работу с полисами ОМС и взаимодействие с медицинскими организациями.
Законодательная база
Деятельность ТФОМС Пермского края регулируется Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и рядом региональных нормативных актов. По состоянию на конец 2023 года в систему ОМС РФ входят более 80 территориальных фондов, каждый из которых отвечает за свой субъект.
Основные функции ТФОМС Пермского края
- Финансирование медицинских услуг, предоставляемых по полису ОМС.
- Контроль за качеством и своевременностью оказания медицинской помощи.
- Ведение реестра застрахованных граждан Пермского края.
- Организация работы страховых медициских полисов (выдача, продление, замена).
- Работа с жалобами и предложениями граждан.
- Сотрудничество с региональными и федеральными органами контроля.
Контактная информация
| Официальный сайт: | http://www.pkfoms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России) |
| Основные телефонные номера: |
|
| Электронный адрес: | info@pkfoms.ru |
| Личный кабинет застрахованного: | https://lk.pkfoms.ru |
Адреса и отделения
- Главный офис: г. Пермь, ул. Уральская, 119
Телефон: +7 (342) -‑00‑00‑00
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 - Филиал № 1: г. Пермь, ул. 1‑я Красноармейская, 37
Телефон: +7 (342) -‑00‑01‑23
Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30 - Филиал № 2 (центр «Здоровье»): г. Пермь, ул. Комсомольская, 45
Телефон: +7 (342) -‑00‑02‑34
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с полисом ОМС, граждане могут обратиться в личный приём в любой из указанных офисов.
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел выдачи и замены полисов | +7 (342) -‑00‑01‑23 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | Уральская, 119, офис 1 |
| Отдел работы с жалобами и предложениями | +7 (342) -‑00‑02‑34 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | 1‑я Красноармейская, 37, кабинет 3 |
| Отдел финансового контроля | +7 (342) -‑00‑03‑45 | Пн‑Пт 08:30‑15:30 | Комсомольская, 45, офис 2 |
Структура и отделы фонда
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинских услуг.
- Отдел финансов и расчётов – распределение средств между медицинскими организациями.
- Отдел работы с застрахованными – выдача полисов, консультации, работа с личными кабинетами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение и работа с нормативными актами.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор, аттестация и повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -‑00‑00‑01 | director@pkfoms.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (342) -‑00‑00‑02 | finance@pkfoms.ru |
| Заместитель директора по медицинскому контролю | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (342) -‑00‑00‑03 | medcontrol@pkfoms.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и независимых опросов, основные темы отзывов о работе ТФОМС Пермского края включают:
- Положительные отзывы – быстрый процесс выдачи полисов, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критика – иногда длительное ожидание в очереди, необходимость уточнения информации по телефону.
- Рекомендации – расширить часы работы приёма в выходные дни, улучшить работу онлайн‑чатов на сайте.
Средний рейтинг фонда на популярных сервисах (Google Maps, 2ГИС) – 4,3 из 5 баллов.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами фонда
- Перейдите на официальный сайт www.pkfoms.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход, используя СНИЛС и пароль.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полиса ОМС;
- Подача заявлений о замене полиса;
- Отслеживание статуса обращения;
- Обращение в онлайн‑чат с оператором.
- Если возникнут вопросы, используйте горячую линию или форму обратной связи на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Пермского края
- Личный кабинет застрахованного
- Министерство здравоохранения РФ
- Госуслуги – раздел ОМС
Если у вас возникли вопросы, связанные с полисом ОМС, качеством медицинских услуг или другими аспектами работы ТФОМС Пермского края, используйте указанные выше контакты. Фонд стремится к повышению уровня обслуживания и готов выслушать каждое обращение.