СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий широкий спектр страховых продуктов, включая обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО)․ В Москве у компании несколько офисов и сервисных центров, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://www․sogaz․ru/lk – оформление полисов, оплата, просмотр истории страховых случаев, изменение данных․
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://www․sogaz․ru/b2b
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑333‑33‑33
- Телефон отдела продаж ОСАГО: +7 (495) -77‑44‑55
- Телефон службы поддержки клиентов: +7 (495) -77‑44‑56
- Телефон для подачи заявления о страховом случае: +7 (495) -77‑44‑57
Электронная почта
- Общие вопросы: info@sogaz․ru
- Поддержка клиентов (ОСАГО): osago@sogaz․ru
- Подача заявления о страховом случае: claims@sogaz․ru
Адреса офисов и сервисных центров в Москве
-
Головной офис в Москве
Адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
Отделы:
- Отдел продаж ОСАГО
- Отдел клиентского сервиса
- Юридический отдел
- Отдел урегулирования страховых случаев
-
Сервисный центр «СОГАЗ – Офис 1»
Адрес: 127018, г․ Москва, просп․ Мира, д․ 101, офис 312
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной
Контактный телефон: +7 (495) -77‑44‑55
-
Сервисный центр «СОГАЗ – Офис 2» (Тёплый Стан)
Адрес: 108084, г․ Москва, ул․ Тёплый Стан, д․ 18, корп․ 2
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑15:00, Вс, выходной
Контактный телефон: +7 (495) -77‑44‑56
-
Сервисный центр «СОГАЗ – Офис 3» (Куркино)
Адрес: 115487, г․ Москва, ул․ Куркино, д․ 12, офис 5
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
Контактный телефон: +7 (495) -77‑44‑57
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации по ОСАГО, оформления полиса или подачи заявления о страховом случае, необходимо записаться заранее․ Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑333‑33‑33 (оператор уточнит удобное время и офис);
- через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- через онлайн‑чат на официальном сайте․
График личного приёма в головном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — выходной |
Отделы, отвечающие за ОСАГО
- Отдел продаж ОСАГО – оформление новых полисов, расчёт тарифов, консультации по скидкам․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса, продление․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о ДТП, оценка ущерба․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, взаимодействие с ГИБДД․
- Отдел аналитики тарифов – разработка и корректировка тарифов ОСАГО․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@sogaz․ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | elena․kuznetsova@sogaz․ru |
| Директор службы клиентского сервиса | Михайлов Андрей Сергеевич | andrey;mikhaylov@sogaz․ru |
| Директор отдела урегулирования страховых случаев | Смирнова Ольга Николаевна | olga․smirnova@sogaz․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе СОГАЗ в Москве:
- Otzyvnik – отзывы о Согаз
- Yell․ru – рейтинги и комментарии
- Google Maps – отзывы и оценки
Как оформить ОСАГО в «СОГАЗ» (пошаговая инструкция)
- Подготовьте документы: паспорт, водительское удостоверение, СТС транспортного средства․
- Определите тариф: воспользуйтесь онлайн‑калькулятором на странице ОСАГО или уточните у менеджера․
- Выберите способ оформления:
- Через личный кабинет – полностью онлайн․
- По телефону горячей линии – оператор оформит полис и пришлёт документы по электронной почте․
- В офисе – записаться на личный приём и оформить полис в присутствии специалиста․
- Оплатите полис: банковской картой, через онлайн‑банк, СБП или в кассе офиса․
- Получите полис: в электронном виде (PDF) или в бумажной форме (при оформлении в офисе)․
- Сохраните копию полиса: она понадобится при прохождении техосмотра и в случае ДТП․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить полис ОСАГО?
В онлайн‑режиме – в течение 5‑10 минут после оплаты․ В офисе – в течение 30‑60 минут․
Какие скидки предоставляются?
СОГАЗ предлагает скидки для:
- многолетних клиентов (до 15 %);
- водителей с безаварийным стажем более 5 лет (до 10 %);
- тех, кто оформляет полис на несколько транспортных средств одновременно (до 5 %)․
Что делать в случае ДТП?
Сразу позвонить на горячую линию 8‑800‑333‑33‑33 или в отдел урегулирования страховых случаев (+7 (495) -77‑44‑57), предоставить фото и документы, а затем следовать инструкциям специалиста․
Можно ли изменить данные в полисе после его оформления?
Да․ Изменения (адрес регистрации, ФИО владельца, технические параметры) можно внести через личный кабинет или позвонив в клиентский сервис․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑333‑33‑33 или пишите на info@sogaz․ru․