Акционерное общество «СОГАЗ» — одна из крупнейших универсальных страховых групп России, входящая в топ-3 по чистым страховым сборам. В Ханты-Мансийском автономном округе — Югре компания представлена широкой сетью офисов, предоставляющих полный спектр страховых услуг: от обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) до страхования имущества, авто (ОСАГО, КАСКО), ответственности и сберегательных продуктов.

Ниже представлена актуальная на контактная и справочная информация для клиентов, проживающих в Ханты-Мансийске и других населенных пунктах округа.

Описание и адреса офисов в Ханты-Мансийске

В городе Ханты-Мансийск расположено главное отделение АО «СОГАЗ» по округу, а также отделения дочерней компании ООО «СК «СОГАЗ-МЕД» (специализируется на медицинском страховании).

Главный офис АО «СОГАЗ» (универсальное страхование)

• Адрес: 628011, Ханты-Мансийский АО — Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Лопарева, д. 14 (1 этаж).
• Режим работы: Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:15.
• Выходные: Суббота, Воскресенье.
• Рекомендуемое время посещения: для подачи заявлений и получения консультаций лучше приходить в первой половине рабочего дня.

ООО «СК «СОГАЗ-МЕД» (Ханты-Мансийское отделение) — ул. Мира

• Адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 45.
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 12:00 – 14:45 (прием по вопросам ОМС/ДМС).
• Выходные: Суббота, Воскресенье.

ООО «СК «СОГАЗ-МЕД» (Октябрьское отделение)

• Адрес: 628100, Ханты-Мансийский АО, пгт Октябрьское, ул. Калинина, д. 39А.

ООО «СК «СОГАЗ-МЕД» (Игримский офис)

• Адрес: пгт Игрим (точный адрес уточняйте по телефону горячей линии).

Офис в г. Югорск

• Адрес: Ханты-Мансийский АО, г. Югорск, ул. Ленина, д. 1/1.

Офисы в других городах округа (Мегион, Нефтеюганск и др.)

В Мегионе, Нефтеюганске и других крупных населенных пунктах округа также функционируют офисы обслуживания клиентов. Точные адреса, координаты на карте и режимы работы лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Офисы» или по единой горячей линии.

Контакты для обращений

Горячая линия / Единый контактный центр (всей России)

Основной номер для бесплатных звонков из любого региона РФ (мобильные и стационарные):

• 8 (800) -00-07-02 — единая справочно-информационная служба АО «СОГАЗ» и ООО «СК «СОГАЗ-МЕД».
• 8 (800) -33-08-88 — горячая линия для консультаций (в т.ч. по расторжению договоров, ОСАГО, имуществу).

Местные телефоны офиса в Ханты-Мансийске (ул. Лопарева, 14)

• 7 (3467) -2-66-66 — прямой номер офиса обслуживания клиентов.

Телефон отделения СОГАЗ-МЕД (Нефтеюганск, для справки)

• 7 (922) -44-20-50 — контактный телефон офиса в г. Нефтеюганск (16а микрорайон).

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и направления сканов документов используйте адреса, указанные на официальном сайте в разделе «Контакты» или в полисе/договоре. Часто используются корпоративные ящики вида: client@sogaz.ru или региональные ящики (уточняйте у оператора горячей линии).

Официальный сайт

• Главный портал группы: sogaz.ru
• Интернет-магазин (покупка полисов онлайн): shop.sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-МЕД: sogaz-med.ru

На сайтах доступны: калькуляторы стоимости полисов, онлайн-покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/путевого страхования, поиск ближайшего офиса на интерактивной карте, скачивание приложений для iOS/Android.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, получения дубликатов, отслеживания статуса страховых случаев и оплаты взносов используйте Личный кабинет на сайте lk.sogaz;ru или через мобильное приложение «СОГАЗ» (App Store, Google Play, RuStore).

• Вход: по номеру телефона / email (подтверждается СМС-кодом) или через Госуслуги (ЕСИА).
• Возможности: просмотр активных договоров, скачивание полиса в PDF, подача уведомления о страховом случае, загрузка документов, изменение данных, история платежей.

Личный прием и график приема руководства

Личный прием граждан руководителями филиала и отделений проводится по предварительной записи.

Порядок записи на личный прием:

1. Позвоните на горячую линию 8 (800) -00-07-02 или местный номер 7 (3467) -2-66-66.
2. Сообщите оператору суть вопроса (претензия, сложный страховой случай, жалоба на работу сотрудника).
3. Оператор зафиксирует заявку и назначит дату/время приема заместителю директора филиала или руководителю соответствующего отдела.

График приема посетителей в офисе (ул. Лопарева, 14):

Важно: График приема в отделениях «СОГАЗ-МЕД» (ул. Мира, 45; пгт Октябрьское) отличается — часто прием идет только в определенные часы (например, 12:00–14:45). Обязательно звоните перед визитом.

Структура и отделы офиса в Ханты-Мансийске

Офис на ул. Лопарева, 14 обеспечивает полноценное обслуживание по всем направлениям. Основные структурные подразделения:

• Отдел продаж и обслуживания физлиц (Розничный бизнес): ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, путешественников, ДМС.
• Отдел корпоративного бизнеса (B2B): страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, ОМС для сотрудников, гарантии.
• Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), выплата возмещений.
• Отдел ОМС / Взаиморасчетов с ТФОМС: вопросы полиса ОМС, смены страховщика, контроля качества медпомощи (часто вынесен в отделение СОГАЗ-МЕД).
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и судами: рассмотрение предсудебных претензий, представительство в суде.
• Бухтерия / Касса: прием платежей по договорам (работает в часах офиса).

Руководство филиала по ХМАО — Югре

Точные ФИО действующего директора филиала и его заместителей на текущую дату (03.2026) лучше уточнять по телефону 7 (3467) -2-66-66 или в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте sogaz.ru, так как кадровые изменения возможны.

Типичная структура руководства:

• Директор филиала АО «СОГАЗ» по ХМАО, Югре — общее управление деятельностью филиала.
• Заместитель директора по продажам — розничный и корпоративный бизнес.
• Заместитель директора по урегулированию убытков — клайм-менеджмент.
• Главный бухгалтер филиала.
• Руководитель отделения ООО «СК «СОГАЗ-МЕД» в ХМАО — отдельное лицо, отвечающее за медстрахование.

Отзывы клиентов

На агрегаторах отзывов (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon.ru, Отзовик) рейтинг офисов АО «СОГАЗ» в Ханты-Мансийске обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение офиса на Лопарева (центр, парковка рядом).
• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО/ДМС «в одно окно».
• Вежливые сотрудники отдела продаж, помогают рассчитать варианты программ.
• Работает личный кабинет и приложение, не всегда нужно ехать в офис.

Частые замечания / негатив:

• Очереди в часы пик (утро, обед) и в конце месяца/квартала.
• Длительное урегулирование сложных страховых случаев по КАСКО/имуществу (требует много документов).
• Сложно дозвониться до местного номера (7 (3467) -2-66-66) в рабочее время, рекомендуют звонить на 8-800.
• График отделения СОГАЗ-МЕД на Мира, 45 очень узкий (всего 2,5 часа в день), клиенты часто приезжают впустую.

Совет:

Прежде чем ехать в офис, запишитесь на прием через сайт/приложение или позвоните на 8 (800) -00-07-02. Многие вопросы (продление полиса, дубликат, изменение данных, уведомление о ДТП без пострадавших через Европротокол) решаются удаленно за 5–10 минут.

Актуальность информации: Данные собраны из открытых источников (Финуслуги, Яндекс/2ГИС Карты, Zoon, официальный сайт sogaz.ru) на дату . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить режим работы конкретного отделения по телефону горячей линии 8 (800) -00-07-02.