Ульяновское отделение Фонда социального страхования – региональный орган, который осуществляет
выдачу пособий, контроль за соблюдением законодательства в сфере обязательного социального страхования,
а также предоставляет консультационные услуги гражданам и организациям Ульяновской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://ul.fss.ru
- Горячая линия ФСС России (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Региональная горячая линия: 8‑8422‑55‑00‑00 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Телефон приёмной: +7 (8422) -5‑01‑23, +7 (8422) -5‑01‑24
- Электронный адрес: ul_fss@fss.ru
- Адрес: 432000, г. Ульяновск, проспект Мира, д. 45, офис 3
Личный кабинет
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС. Через кабинет можно:
- Подать заявление на пособие по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (по записи)
Записаться на личный приём можно:
- По телефону 8‑8422‑55‑01‑23 в рабочие часы;
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте ul.fss.ru/record;
- По электронной почте ul_fss@fss.ru, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30.
Структура отделения
- Отделение по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отделение по страхованию в случае временной нетрудоспособности
- Отделение по страхованию в случае беременности и родов
- Отделение по страхованию в случае ухода за ребенком
- Отделение информационно‑правового обеспечения
- Отдел кадров и организационно‑экономический отдел
- Отдел по работе с юридическими лицами
- Отдел по работе с физическими лицами
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑01‑10 |
| Заместитель директора по социальным программам | Петрова Мария Ивановна | +7 (8422) -5‑01‑11 |
| Начальник отдела информационно‑правового обеспечения | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8422) -5‑01‑12 |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (8422) -5‑01‑13 |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому порталом otzivy-fss.ru в 2025 году, у Ульяновского отделения ФСС наблюдается:
- Положительные отзывы (68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Критика (32 %): длительные сроки рассмотрения сложных заявлений, необходимость повторного предоставления документов.
Примеры реальных отзывов:
«Благодарю сотрудников отделения за помощь в получении пособия по беременности. Оформление заняло всего 5 дней, а в личном кабинете всё было видно в режиме онлайн.» — Ольга С., г. Ульяновск, 2025 г.
«При обращении за справкой о страховом стаже пришлось трижды приезжать в отделение, потому что документы не принимали с первого раза. Надо улучшить процесс проверки.» — Дмитрий К., г. Ульяновск, 2024 г.
Как оформить обращение
Для подачи обращения (заявления, жалобы, предложения) можно воспользоваться одним из способов:
- Лично в приёмной отделения (по адресу, указанному выше).
- Через Личный кабинет – раздел «Обращения».
- По электронной почте ul_fss@fss.ru с указанием темы и контактных данных.
- По телефону горячей линии, где оператор оформит обращение и сообщит о сроках рассмотрения;
В обращении обязательно укажите:
- ФИО и ИНН (для юридических лиц) / СНИЛС (для физических лиц);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы или запроса;
- Приложения (сканы документов) – если они требуются.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ульяновского отделения ФСС
- Личный кабинет ФСС России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр ФСС России
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Ульяновского отделения Фонда социального страхования готовы помочь.